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ホテル玄 掛川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.37
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.49
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設備・アメニティ3

みー68270614さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

みー68270614さん [50代/女性] 2023年08月04日 12:49:23

仕事での宿泊でした。この日は花火大会がありして指定駐車場が満車、近くの駐車場も満車で困ってフロントに行きました。そしたフロント係りのかたが親切にパーキング情報を調べて下さり何処も満車を確認すると自分の車を移動するので止めて下さいと親切にして下さいました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 掛川 2023年08月22日 21:03:29

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

当日は駐車場が無くご足労お掛けし恐縮致します。

今回はコロナ禍後の久しぶりの花火大会で通常より混雑しました。

ここまで駐車場が混雑する事も珍しく当店でも驚いていましたが、お客様にご理解頂きご案内する事ができました。

当店では出来る限りではございますが、「おもてなし」の心で精一杯の努力を心がけています。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 18:25:26

エコパでライブがある度に利用しています。リニューアルされてお部屋がとてもきれいですし、フロント対応も良いです。また機会があった際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 掛川 2023年08月22日 20:40:32

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

ライブの都度ご利用頂きありがとうございます。
当店ではライブの際お荷をチェックイン前・チェックアウト後も当日までお預かりしております。

電車でお越しの際は便利なサービスですのでまたのご利用の際はお申し付け下さいませ。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しくモチベーションも上がります。
お褒めのお言葉に甘んじず今後も精進致します。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルSTAY~朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

設備・アメニティ3

G6739さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

G6739さん [60代/男性] 2023年07月31日 15:54:21

ふくろいの花火で宿泊しましたが部屋が綺麗でなんと言っても駅近で食事も不便せず助かった
駐車場が先着順で今回コインパーキングに自腹で負担したのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 掛川 2023年08月02日 19:56:02

この度はホテル玄掛川ご利用頂き、
誠にありがとうございました。

袋井の花火はお楽しみいただけましたでしょうか。
コロナ明けの開催となりかなりの混雑があったと思います。


駐車場に関しましては通常はホテルサイドに8台、第二駐車場48台があり満車になる事はあまりないのですが、大きなイベントがございますとお車のお客様も多くご不便おかけしたかと恐縮いたしております。

先着順ではございますが、無料サービスとなっております為ご容赦頂けましたら幸いです。

またご機会ございましたら是非お越しいただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 20:02:21

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル玄 掛川 2023年08月02日 19:41:10

この度はホテル玄掛川ご利用頂き、
誠にありがとうございました。

駅から近くて便利とのお褒め頂き感謝致します。

当店はJR掛川駅より徒歩4分から5分の距離にあり新幹線や電車でお越しのお客様には便利なホテルと自負しております。

お客さまへの「おもてなし」をリーズナブルな価格で実現できるよう日々スタッフで努力しております。

またお越しいただいた際は以前より喜んで頂けるよう頑張っておりますので、是非またのご来店お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 19:06:43

布団にもシーツにも何箇所もシミがあり、気持ち悪かったです。
それと合わせて、部屋の角に髪の毛とホコリも落ちたており、衛生面が心配になりました。
昨年泊まった時より掃除の質がかなり低下していて、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 掛川 2023年06月15日 22:30:14

この度はホテル玄掛川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回、お部屋の清掃等にに行き届かなかった事で
ご不快な思いをさせてしまった事は
スタッフ一同、反省しております。

今後、フロント従業員、清掃担当者、
スタッフ全てで、反省点を共有し、
以後、このような事が無いように致します。

大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂けるように
全社をあげて、精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルSTAY~朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 15:41:47

駅から徒歩4分で便利ですし、部屋は静かでキレイでした。朝食が本当に良くて、五穀米もあり、地元の方が丁寧に作ってくださった和食が美味しかったです。
必要なサービスがシンプルにあり、良かったのでまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル玄 掛川 2023年06月13日 16:39:20

この度、数ある施設の中からホテル玄掛川をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お褒めの言葉をご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは手作りの無料朝食をバイキング形式で提供しており、ボリューム満点、栄養満点、お客様に大好評されております。

レジャー利用、ビジネス利用もお客様にご安心してご宿泊頂けるよう日々取り組んでおりますので
お近くにお越しの際は是非、ホテル玄掛川をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 22:30:45

部屋はくつを脱いで過ごす形式で、フローリングの床は清潔で快適でした。ハイハイしている幼児にも適しているのでは、と思いました。朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル玄 掛川 2023年06月01日 12:55:59

この度はホテル玄掛川をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様にご安心してご宿泊して頂けるよう日々取り組んでおりますので、またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 20:16:36

朝食は、非常においしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル玄 掛川 2023年10月03日 19:57:59

この度はホテル玄掛川店ご利用誠にありがとうございました。

朝食サービスへのコメントありがとうございました。
無料でご提供できる限界まで頑張っております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう、精進してまいります。

次回お越しいただい時には以前よりも美味しかったと言って頂けるよう努力致します。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

88件中 81~88件表示

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