仕事での宿泊でした。この日は花火大会がありして指定駐車場が満車、近くの駐車場も満車で困ってフロントに行きました。そしたフロント係りのかたが親切にパーキング情報を調べて下さり何処も満車を確認すると自分の車を移動するので止めて下さいと親切にして下さいました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

6月8日に宿泊しました。
部屋がキレイ、靴のエリアと、室内エリアが分かれているので、部屋内は素足で動いても清潔感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ホテルのリッチや駐車場、接客等問題は全くありませんでした。駐車場は第二提携駐車場でしたが、そんなに遠くありません。室内も綺麗でしたし、浴槽も問題ありませんでした。
唯一残念なのが、朝食のメニューと提供のスタッフ対応が良くないです。食材が無くなっても、補充が遅い、食材によっては全く補充されない、
サラダも、レタスしか補充されない、魚類は補充なし、ボイルウィンナーとスクランブルエッグのみ補充されていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

全体の感想：チェックアウト前に、ホテルのスタッフに勝手にドアを開けられました。
●良かった点
・玄関が分けてあり、部屋の中が土足でなかったのでくつろげて快適でした。
・部屋も木調で、ユニットバスも新しく清潔で気持ち良く過ごせました。
・加湿器が利用出来たのは良かったです。
●悪かった点
・ポット、カップ、グラスなどをエレベーター前から自分で部屋に運ぶスタイルは手間に感じました。
・水圧が低いのでお風呂が少しストレスに感じました。
・チェックアウト前に、ホテルのスタッフに勝手にドアを開けられました。（最悪）

今回1時間延長無料というプランを予約したので、１１時チェックアウトのつもりで準備をしていたところ、１０時少し過ぎにホテルのスタッフ（おそらく清掃の方？）がドアをノックしてきて、「延泊ですか？」と聞かれました。「違います」と答えると、「チェックアウトは１０時ですが」と言われたので「１１時です」と答えると、手に持っていた何かの表を確認し「失礼しました」と帰っていきました。なぜ事前に電話連絡もせず直接ドアをノックしたのかが疑問（化粧の途中で本当は人と会いたくなかった）でしたが、通常１０時がチェックアウトなので、確認ミスで間違えたのだと思いました。
しかし、１０時５０分頃に洗面所にいたところ、今度は突然部屋のドアが開く音がしました。在室の様子を感じたのか「失礼しました！」という言葉とともにドアが閉まりました。（開けた者の姿は確認できず）
これにはすごくショックを受けました。１度目はまだ仕方ないとしても、２度目の行為についてはありえません。すぐにチェックアウト時間でしたのでフロントに経緯を伝えましたが、ただ形式的に「申し受けございませんでした」と言われただけでした。フロントの方は何が問題なのか理解できていないように感じました。
こんなことは今までに経験がなく、最悪な気持ちになりました。
これがまだ寝ていたり、あるいは着替えている時など、絶対に遭遇したくない状況だったらと思うとゾッとしますし、チェックアウトも確認せず突然ドアを開けるなんてありえません。こちらのホテルのスタッフにその意識が無いことが本当に恐ろしいです。
当然もう２度とこちらのホテルは利用しません。あまりにショックな出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1歳半の子供連れだったので、靴を脱いで入れる部屋はとても助かりました。大体のビジネスホテルは裸足で歩き回ったり手をついたりする小さい子供には気を使ってしまうのですが、ここの部屋は自由に動き回れてよかったです。ベッドとツインのベッドが簡単に動かせたので3人で寝るのに十分な広さがあってよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

エコパでライブがある度に利用しています。リニューアルされてお部屋がとてもきれいですし、フロント対応も良いです。また機会があった際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

布団にもシーツにも何箇所もシミがあり、気持ち悪かったです。
それと合わせて、部屋の角に髪の毛とホコリも落ちたており、衛生面が心配になりました。
昨年泊まった時より掃除の質がかなり低下していて、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月