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キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

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キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.50
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.40
  • 食事3.86
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275件中 181~200件表示

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 21:47:52

いつも利用させてもらっています。
予約時に希望の部屋が空いていなくても、宿泊当日までの状況で融通をきかせてくれます。
ビジネスホテルにはめずらしく大浴場があります。塩素臭がきつめで決して広くはありませんが、ゆっくりお湯につかりたい方には良いと思います。
部屋はとても綺麗です。最近液晶テレビになったことも良いですね。唯一気になるのはテレビを付けるたびにリセットされる音量が大きすぎることと、テレビと枕の位置関係が悪く、寝ながらテレビが見づらいことでしょうか。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月28日 19:45:42

いつもご利用くださいましてありがとうございます。

テレビの音量ですが導入時はもっと大きな音でしたので業者様に依頼し下げていただきました。
今後も皆様のご意見を参考にいたしまして対処させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 21:04:08

いつも気持ちの良い対応ありがとうございます。
ゆっくりできました。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月25日 16:44:27

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテル作りのためスタッフ一同努力してまいりますので
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。


フロントマネージャ

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

部屋4

DH_usaさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

DH_usaさん [30代/女性] 2009年11月23日 18:56:28

お世話になりました.
お部屋に電気スタンドがあるのですが,故障で点いたり消えたり…直ぐ対応して下さり,ありがとうございました.

フロントが2階なのですが,エレベーターが1階にありましたか?
荷物が大きかったので,階段で2階まで上がるのは大変でした.
居室内は,少し狭いながらも寝泊まりだけなら十分快適です.

東武宇都宮駅からは近いですが,JRからは少し遠いのでタクシーがお勧めです.1000円でおつりが来ます.
コンビニは近くにありませんので,ご注意を!

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月24日 10:43:34

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エレベーターは入り口奥にございましてわかりにくいかもしれません。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

コンビには駅と逆方向へ徒歩で2,3分のところにございます。
たくさんのご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆1日5ルーム限定 早い者勝ちプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月21日 20:40:43

フロントさんの初期対応にすごく感じがよく、また説明も分かり易く気持ちよく泊まる事ができました。ただ残念だった事は、外出してしまい大浴場に入れなかった事です。次回はぜひお風呂に入りたいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月22日 16:26:50

このたびはキャッスルシティホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大浴場をご利用になれなかったとのこと、せっかくお越しいただいたにもかかわらずお時間のご案内不足で申し訳ございませんでした。

次回はぜひご利用いただきたく存じます。
ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 21:53:44

最近は毎月1回は利用させてもらってます。毎回対応が丁寧で助かってます。立地も東武宇都宮駅に近いし、非常によいです。今月も21日利用させてもらおうと思ったのですが、貸切ということで残念です。また、よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月18日 16:08:21

いつもキャッスルシティホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

今回はせっかくご予定を立てて頂いたにもかかわらずお部屋をご用意できませんでしたこと、心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
格安カップルプラン♪♪シングルルームに2名で泊まっちゃおう!!
ご利用のお部屋
【セミダブルタイプ(禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 11:02:10

クチコミを見て初めて宿泊しました。
フロントの方の対応も非常に良く気持ちよく宿泊できました。
夕食・朝食付プランでしたが、食事も満足しました。
良く宇都宮方面へ出張で行くのですが、今後も是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月13日 18:35:11

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

今回、ルームサービスプランをご利用いただき、お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。

今後も皆様に愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
◎ルームサービス(ご夕食)と選べる朝食付きの欲張りプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月01日 22:23:50

インターネットのスピードも速く、部屋の方も快適に過ごせました。
また利用させて頂きます。(トイレだけ全室ウォシュレットにして下さい)

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月02日 11:09:31

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

ご希望のウォシュレットですがもうまもなく設置いたしますので今少しお待ちいただければ幸いにございます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 17:11:32

フロントの対応も気持ち良く飲酒店が少し遠いけど快適でした

【ご利用の宿泊プラン】
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
シングルA

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年11月02日 11:03:46

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

快適とのお言葉、ありがとうございます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

なっしゅうさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

なっしゅうさん [30代/男性] 2009年10月25日 09:00:48

いつも親切な対応ありがとうございます。
忘れ物のことは忘れていただけにうれしかったです。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年10月25日 14:19:12

いつもキャッスルシティホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

お忘れ物がお戻りになり、本当によかったです。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

yama377さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

yama377さん [40代/男性] 2009年10月22日 12:47:25

・フロント&スタッフのサービスは普通のビジネスホテルと比較して、非常に良かったと思います。又、部屋も広く綺麗でした。(アメニティがあまり充実していないのには少しがっかりしましたが・・・。)朝食も美味しく頂けました。次回宿泊も十分検討するホテルのひとつだと思います。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年10月22日 14:01:52

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

今回スタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
アメニティに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。最低限のものだけをご用意しております。
何か必要なものがございましたらご用命くださいませ。検討させていただきます。
ご意見、ありがとうございました。

今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】10倍ポイントプラン☆☆☆☆☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙室】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 18:41:27

料金も安く、安心して泊まれる宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
シングルB

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルシティ ホテル 2009年10月21日 10:45:41

いつもキャッスルシティホテルを御利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉うれしく存じます。
今後とも御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 13:21:13

とっても気持ちよく宿泊させていただきました。
禁煙室を希望したのですが空きがなく喫煙室になってしまいましたが、部屋に入った時、タバコの臭いもなく、部屋にリセッシュが置いてあり快適に過ごせました。
朝食もおいしく量も充分で満足でした。
また宇都宮に来ることがあるときは、利用させていただきたいと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルシティ ホテル 2009年10月13日 11:24:55

この度はキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回禁煙室を御用意できませんでしたが「快適に過ごせた」とのお言葉、安心いたしました。

今後も変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
○栄養バランスの良い朝食付プランで今日の充実した一日を○
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 23:09:35

いつもゆっくりさせてもらっています。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月28日 13:06:24

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、うれしく存じます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆1日5ルーム限定 早い者勝ちプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 17:15:14

餃子屋がある中心部からそんなに遠くなく、駐車場が無料なのがよかったです。
部屋も清潔感があり、ビジネスホテルで大浴場だったのくつろげました。
強いて言えば、素泊まりなので4千円台の値段が理想です。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月27日 16:38:29

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■消費税分お返しプラン■
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 15:45:40

初めて利用させてもらいました。ウォシュレットがないのが残念でした。朝食のモーニングセットもボリュームに欠けてて残念でしたが、大浴場は快適でマッサージチェアが無料と快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
シングルA

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月27日 16:35:58

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 18:51:12

大通りに面していたのですが、騒音もなく快適に過ごせました。
バスタブは大きめです。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルシティ ホテル 2009年09月06日 22:46:35

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとの事、私どもにとりましてもうれしく存じます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆1日5ルーム限定 早い者勝ちプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:34:47

朝食(モーニングセット)無料プランなので仕方ないと思いますが、パンとサラダのみのセットはちょっと物足りませんでした。朝食をしっかり食べたい人には和食、洋食セットの方をおすすめします。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルシティ ホテル 2009年08月26日 22:59:10

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご意見のとおり、男性のお客様には物足りないかもしれません。
朝からしっかりお召し上がるお客様には是非
ボリュームたっぷりのご朝食付プランをお勧めいたします。

ご意見、ありがとうございました。
今後とも当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:29:25

室内はとても綺麗でよかったです。また、ビジネスホテルなのに大浴場があるのはいいですね。ただ、今回大浴場には初めて入りましたが、塩素臭が強く湯上りも体に残りました。衛生上仕方ないとは思いますが、もう少し緩和できるといいと思います。
それからちょっと気になったのはベットの向きとテレビの位置関係、液晶になったのはとても良いと思いますが、ベットに寝転ぶとテレビが見難いです。枕の位置が反対ならバッチリなんですが。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルシティ ホテル 2009年08月26日 22:55:20

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

シングルAタイプのお部屋はシングルBタイプのお部屋と広さは差ほど変わりませんが構造上柱が出ておりまして圧迫感がございますのでお安くご提供させていただいております。ベットの向きもそのため他のタイプのお部屋と反対側になっておりましてご不便をお掛けいたしました。
今回シングルBタイプを一日限定5ルームにてAタイプと同じ料金でご提供するプランが出来ましたので、こちらもお試しいただければ幸いにございます。

また、大浴場に関しましてご意見をいただき、ありがとうございました。
塩素の量は衛生上必要分は自動で投入しております。ただ入浴剤の種類によりより塩素が強く感じられる場合がある様でございます。
季節ごとに色々な入浴剤をご用意しておりますのでまたの機会にご利用いただければと思います。

たくさんのご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙室】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:13:50

予約時は喫煙室しか空きがありませんでしたが、備考欄に禁煙室希望と書いておくと、当日の予約状況で禁煙室へ変更してくれ、とても良い対応でした。
朝食セットということでしたが、モーニングセットはロールパン2個とサラダのみです。男性には少々物足りなさを感じました。朝食というより軽食という感じです。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルシティ ホテル 2009年08月26日 22:47:12

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

モーニングセットは女性のお客様からの
「朝食はボリュームがありすぎて食べられない」と言うご意見から生まれたメニューですので
しっかりお召し上がりたい男性のお客様には物足りないかもしれません。
機会がございましたらボリューム満点のご朝食付きプランもお試しいただければありがたく存じます。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA】

部屋4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 21:24:08

コメントが少し遅くなりました。
街中までの程好い距離がいいんです!!
たらふく餃子食べてテクテク歩いて帰ると
今の時期は気持ちがいいですよ。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルシティ ホテル 2009年08月23日 21:58:18

いつもキャッスルシティホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

素敵なコメント、ありがとうございます。
私も運動不足なので少し歩きたいと思いました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
パンとサラダの簡単モーニングセット(ご朝食)無料プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室】

275件中 181~200件表示

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