このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

お食事つきプランをご利用いただき、うれしく存じます。
冬季限定の鍋プランは日替わりでのご提供でございましたがお好みに合いましたでしょうか？
これからもお客様に和んでいただけますよう、心をこめてお料理をお出ししてまいりたいと存じます。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

宇都宮の中心から少し外れている立地にもかかわらずお選び頂き、ありがとうございます。

照明の明るさには今後の課題と思っておりますが「快適に過ごせた」とのお言葉を頂き、ほっとしております。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指して
日々努力してまいりたいと存じますので御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

接客や朝食ではお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
これからも皆様に愛されるホテル作りのため努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

大浴場ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
しかしながら
「快適に過ごせた」とのお言葉、うれしく存じます。

今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

ゆっくりお休みいただけたようで私どももうれしく存じます。
今後もご愛顧いただけますようスタッフ一同努力してまいります。
ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー

いつもキャッスルシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

今回ルームウェアーの紐が取れていたとのことでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
毎回、回収時にはチェックをしておりますがリネン店にて洗濯途中で取れてしまうことがございました。
今後はなおいっそうの点検を実地してまいりたいと存じます。
ご意見、ありがとうございました。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

今回、ルームサービスプランをご利用いただき、お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。

今後も皆様に愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ルームサービスプランをご利用頂き、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場、お部屋の浴室共にご利用いただきありがとうございました。

和室の３名様用の部屋風呂は洗い場と浴槽が別になっておりますのでお客様からも好評でございます。

ご朝食もお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食等、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。

今後とも精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりたいと存じますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


当ホテルはコンビニは徒歩５分程度、
飲食店も近くて１０分程度の距離の為
住宅街にあるため静かな場所ですが
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ご朝食はお褒めのお言葉大変うれしく存じます。ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回和定食をお召し上がりいただき、更にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

朝食スタッフも温かいものは温かいうちにお出しするよう心がけておりますが、お褒めのお言葉を頂き更に精進していきたいと申しております。

これからもキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
喫煙室にご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
喫煙室は禁煙室に比べてお部屋の数が少ない為、今後喫煙室でのご宿泊をご希望される場合はお早めのご予約をお勧め致します。

朝食のお米は、朝のレストラン開店時間に合わせてスタッフが炊いており、少しでも出来立てをお召し上がり頂けるように調理しておりますのでご満足して頂けたなら何よりでございます。

またお客様がお越しになって頂けるよう感染予防対策やサービス等を努力して参りますのでまた宇都宮にお越しの際は、是非キャッスルシティホテルにご宿泊下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
とても快適に過ごせたとの嬉しいお言葉を聞けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
低糖質のメニューについてですが、他のお客様からも何度かご要望があったことから現在低糖質メニューの導入を前向きに検討させていただいております。
※低糖質のパンが付いた朝食セットや、パン等が無い代わりにおかずを増やす等

低糖質メニューの導入については今のところ未定となりますが、導入が確定した際はホテルから情報発信させていただきます。

他にもお気づきの点がございましたら遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルについてご満足頂けた様で何よりでございます。
また、禁煙室を増やして欲しいとのご要望についてですが、お客様の中には喫煙室を希望するお客様も多くいらっしゃる為、すぐに禁煙室を増やすことは出来ないのが現状でございます。
禁煙室の増加については今後ホテルでも検討させていただければと思います。
また、ご朝食についてですが、大盛りについては無料で行っておりますので、ご朝食をご注文の際にフロントスタッフへその旨お伝えください。
ご案内不足となってしまい申し訳ありませんでした。
また、おかわりについても今後別料金で実施できるか部内にて検討させて頂ければと思います。
貴重なご意見大変有難うございます。
もしまた何かご要望がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度は、キャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うござはいます。
また、ホテルの客室や部屋着、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉も大変有難うございます。
ご朝食についてもコストパフォーマンスが良いとお褒め頂き有り難い限りです。
ホテルの立地では厳しいお言葉を頂くことが多いのですが、お客様に置かれましては満足頂けた様で何よりでございます。
他にご要望がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お子様の初めての外泊に当ホテルを選んで頂き有難うございます。
和室のお部屋は、まさにお子様連れのお客様用にご用意しているお部屋なので、お子様を含め皆様のお疲れを癒せたのなら何よりでございます。
フロントスタッフやお部屋へのお褒めのお言葉も大変有り難く思います。
お子様連れのお客様から見て何か他に気になる点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
また宇都宮に来る機会がございましたら是非、成長されたお子様と一緒に当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋や大浴場、ご朝食についてご満足していただけたようで私共も大変嬉しく思います。
wi-fiについては、電波が悪くご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。wi-fiルーターについては貸出出来る数に限りがございますが、次回ご宿泊の際も、電波が弱い場合は遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度は、キャッスルシティホテルをご利用いただき有難うございます。
また、満足していただけたとのお言葉やフロントスタッフ、ご夕食についてのお褒めのお言葉、大変有り難く思います。
シャワーについては、温度の調整が上手くできず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
ご夕食だけでなく、ご朝食についても追加の料金をいただければ、しっかり食べたいお客様向けにご用意しているメニューに変更可能ですので、次回ご利用の際にご検討ください。
お客様のご満足のお言葉に甘えず、より一層精進し、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔