この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場、お部屋の浴室共にご利用いただきありがとうございました。

和室の３名様用の部屋風呂は洗い場と浴槽が別になっておりますのでお客様からも好評でございます。

ご朝食もお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


また宇都宮にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフや設備等のお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食等、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。

今後とも精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食付きのプランですが物足りなかったでしょうか？

今後も内容等の見直しなど行って参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

旅行割りが適用になり、本当に良かったですね。

単価が高い和室ですので少しでも負担が減らせることが出来て私どももうれしく存じます。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので是非またお越しくださいませ。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルやスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

JR宇都宮駅からは車でないと厳しく、東武宇都宮駅からも徒歩５分程かかる為、立地については厳しいお声を頂くことが多いですが、お客様におかれましては不便がなかったとのことでスタッフ一同安堵しております。

ホテルについて、ご不便な点等ございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
今後の参考にさせて頂ければと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。

時計も確認しておりますが今のところ正常に動いておりましたが
怖い思いをさせてしまいまして申し訳なく存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご意見ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフに暖かいお言葉を頂き大変うれしく存じます。

ドリンクコーナーもご利用いただきありがとうございました。

今後とも可能な限り継続してサービスを行って参りますのでご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地的にはあまりよくありませんが東武付近に用事のある方でしたら多少便利かもしれません。

又こちらにお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋が綺麗とのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ホテルは繁華街から少し離れた場所にある為、飲食やお買い物等でお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

また大浴場についても男女入れ替え制となっていることからお客様にはご利用時間についてご不便をお掛けすることもあり申し訳なく思います。
また、大浴場のご利用時間については、女性のお客様が多い場合、女性時間が延長されますのでその点もご協力をお願い致します。

今後も出来る限りの感染予防対策を実施して参りますのでまた宇都宮にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

住宅街ですので立地的には繁華街やコンビニにも少し距離がありますが、問題ない範囲とのご意見を頂きありがとうございました。

駐車場は出入りがしにくいようでご不便をお掛け致しました。

他に第2駐車場もございますのでそちらもご利用いただけます。

しかしながら全室分の駐車場がございませんので
御予約いただいたお客様の分は確保させていただいております。

また宇都宮にお越しの際はキャッスルシティホテルご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルについてのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
滞在時間が短かったとのことでしたが、大浴場はご利用頂けましたか？
新型コロナウイルスの感染拡大（リバウンド）防止の為、人数制限をかけて営業しておりますので、もし今回のご宿泊でご利用していなければ是非次回のご宿泊の際にご利用くださいませ。
ホテルについて何かご要望等ございましたら、遠慮なくスタッフへお声掛けください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
喫煙室にご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
喫煙室は禁煙室に比べてお部屋の数が少ない為、今後喫煙室でのご宿泊をご希望される場合はお早めのご予約をお勧め致します。

朝食のお米は、朝のレストラン開店時間に合わせてスタッフが炊いており、少しでも出来立てをお召し上がり頂けるように調理しておりますのでご満足して頂けたなら何よりでございます。

またお客様がお越しになって頂けるよう感染予防対策やサービス等を努力して参りますのでまた宇都宮にお越しの際は、是非キャッスルシティホテルにご宿泊下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地に関しては厳しいお言葉を頂くことが多いのですが、お客様にはご満足して頂けて安心しております。

またお部屋が清潔だったとのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
清掃スタッフにもお客様のお言葉をお伝えさせて頂きます。

今回のご宿泊で少しでもお客様の旅の疲れが癒せたのなら何よりでございます。
お客様で何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
今後の営業の参考にさせて頂ければと思います。

お客様のお褒めのお言葉に満足することなく今後も精進して参りますので、また宇都宮にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、ホテルの徒歩圏内にはあまり飲食店等がなく、コンビニも一番近くて徒歩２～３分程かかってしまう為お客様にはご不便をおかけしてしまっております。
ご夕食に関しましては、前日までのご予約制とはなりますが、ご注文可能ですので次回ご利用の際は是非ともご注文くださいませ。
※ご夕食は平日のみとなっており、またご予約の人数によってはご注文をお受けできない場合もございますので予めご了承くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊ついて快適に過ごせたとのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思います。
立地についても、厳しいお言葉を頂くことが多いですが、お客様におかれましては満足していただけたようで安心しております。
大浴場については、コロナ感染拡大防止の為、人数制限等一定の制限があり、お客様へご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。また、ご協力くださり有難うございます。大変助かります。
新型コロナウイルスの影響でまだまだ油断は出来ませんが、お客様が安心してお泊りいただけるよう感染拡大防止に努めて参ります。
また宇都宮にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルのスタッフに対してのお褒めのお言葉有難うございます。

デラックスシングルのお部屋は通常のお部屋より広い分お値段が若干上がりますが、ゆっくりお休み頂けたとのことで、何よりでございます。

加湿器については冬季はお部屋に常備しておりますが、夏季については貸出となりますので、予めご了承くださいませ。

他に何か気になる点やご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛けください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
とても快適に過ごせたとの嬉しいお言葉を聞けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
低糖質のメニューについてですが、他のお客様からも何度かご要望があったことから現在低糖質メニューの導入を前向きに検討させていただいております。
※低糖質のパンが付いた朝食セットや、パン等が無い代わりにおかずを増やす等

低糖質メニューの導入については今のところ未定となりますが、導入が確定した際はホテルから情報発信させていただきます。

他にもお気づきの点がございましたら遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔