いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張の都度 私どものホテルをお選びいただけているとの事、非常に光栄でございます。

確かに『駐車場無料（1室につき1台分)』というのが私どもといたしましても、お客様にご注目いただきたいポイントでございます。その点を評価していただき、感激もひとしおでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

フロントチーフ　星野貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
日々真心を込めたお食事をお出ししたいと思っておりますので、
温かいお言葉に社員一同感涙の思いでございます。

これからもますます精進いたしますので、
何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ　星野貴志

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

備品関係では逆に多すぎるとのことでご不便をお掛けいたしました。今後備品の見直しなどを行ってまいりたいと存じます。
またウォシュレットが作動しなかったということでこちらもご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ただちに点検を行いまして今はきちんと作動しております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともご指導をいただければ幸いにございます。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご予約のモーニング付プランのご朝食はTKG(卵かけごはん）のセット、パンのセット、朝カレーセットの軽めのご朝食メニューとなっておりまして、しっかりとしたご朝食の和定食メニューには日替わりで納豆や焼き魚をご用意しております。5室限定プランではプラス100円(税別)のお値段でご提供もございますので是非お試しくださいませ。

またシングルAの便座は暖房便座がついておりません。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
シングルBタイプの客室より暖房便座がついておりますのでこれに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

AUが繋がりにくいとの事でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
WiFiの電波が届きにくいお部屋もあるようでございまして、
その際にはお部屋専用の無線ルーターの貸し出しも行っております。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

不満な点がなかったとのことで安心しております。今後はよりご満足いただけますよう日々努力して参りたいと存じます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフに対してもお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。

しかし和室は数が少なく、喫煙室がございませんのでご不便をおかけいたしましたこと、申し訳なく存じます。
これに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場もご利用いただきうれしく存じます。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食もお召し上がりいただきうれしく存じます。
大浴場の入れ替え時間帯が分かりづらいとのことでご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
変更時などはエレベータ内などにも掲示はしておりますが他にもわかりやすく掲示するようにいたします。出来る限りフロントでもご案内させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食も良かったとのお言葉、うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の畳は、ご指摘の通り次世代畳と言われている「ダイヤロン畳」を使用しております。
食品包装にも使用するポリプロピレン樹脂とノンホルムアルデヒド材料で作られており、ストッキングなどにまとわりつく畳特有の毛羽立ちもなく
防炎製品でもあることから採用させていただきました。

また、今回大浴場のお時間ではご不便をおかけいたして申し訳なく存じます。
女性のお客様が多い日には多少のお時間の延長もさせていただいておりますのでご了承いただければ幸いにございます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どももうれしく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの管理ですが温度調節は各お部屋ごとに設定は可能でございます。
ただ、冷房、暖房の設定は各フロアごととなり、暖房、冷房を同時に使用することはできません。
説明不足でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

これに懲りず今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のお時間ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

しかし他の面ではお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

2度目のご利用、ありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食ではお待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。
出来るだけ暖かい物は暖かくお出しするため、少しお時間を頂いておりますが、もう少し工夫をしてスピードアップにつなげてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉うれしく存じます。
お食事もお召し上がり頂き、ありがとうございました。

今後とも御愛顧いただけますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同、努力してまいりたいと存じます。

御意見、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

このたびはキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝カレーで元気が出たとのこと、私どももうれしく存じます。

今後とも御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
御意見、ありがとうございました。

このたびはキャッスルシティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「概ね満足」とのお言葉を頂き、うれしく存じます。今後とも皆様に愛されるホテル作りのため努力してまいりたいと存じます。
御意見ありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー