この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お子様の初めての外泊に当ホテルを選んで頂き有難うございます。
和室のお部屋は、まさにお子様連れのお客様用にご用意しているお部屋なので、お子様を含め皆様のお疲れを癒せたのなら何よりでございます。
フロントスタッフやお部屋へのお褒めのお言葉も大変有り難く思います。
お子様連れのお客様から見て何か他に気になる点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
また宇都宮に来る機会がございましたら是非、成長されたお子様と一緒に当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋や大浴場、ご朝食についてご満足していただけたようで私共も大変嬉しく思います。
wi-fiについては、電波が悪くご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。wi-fiルーターについては貸出出来る数に限りがございますが、次回ご宿泊の際も、電波が弱い場合は遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルのベッドはsealy製のベッドを採用しておりますので良くお休みになられたのなら何よりでございます。
今後も何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き有難うございます。
また、ホテルのコストパフォーマンスが良いとのお褒めのお言葉、大変有難うございます。
オリオン通りでのご飲食は楽しめましたでしょうか？
また宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの客室やスタッフへのお褒めのお言葉、大変有り難く思います。
シャンプーについては、フロントスタッフや清掃スタッフが数あるシャンプーの中でも一押しの物を置かせていただいておりますので、お客様のお気に召したのならなによりでございます。
ユニットバスに設置されているシャンプーも大浴場に置いているDHCの物と同じになりますので、ユニットバスのシャンプーもご利用してみてください。
また宇都宮への観光の際は、是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度は、キャッスルシティホテルをご利用いただき有難うございます。
また、満足していただけたとのお言葉やフロントスタッフ、ご夕食についてのお褒めのお言葉、大変有り難く思います。
シャワーについては、温度の調整が上手くできず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
ご夕食だけでなく、ご朝食についても追加の料金をいただければ、しっかり食べたいお客様向けにご用意しているメニューに変更可能ですので、次回ご利用の際にご検討ください。
お客様のご満足のお言葉に甘えず、より一層精進し、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

キャッスルシティホテルにご宿泊、クチコミの投稿ありがとうございます。

清掃不要プランにて朝はのんびりお過ごしいただき、宇都宮での観光を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
大浴場に関しましては入れ替え制の為、やはり入れ替え直後が一番混雑する事が多いので時間をずらしていただくと混雑が少し解消されるかもしれません。

今後もお客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。
次回ご宿泊ご予約を心よりお待ちしております。

キャッスルシティホテル　フロント鈴木建太

　この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　客室の清掃へのお褒めのお言葉大変有難うございます。
　駐車場については、敷地内に停められる台数も限られており、また先着順となっていることからチェックインの時間が遅いお客様は第二駐車場へのご案内となってしまいます。
　駐車場について大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロント　鈴木翔
　
　

　この度はキャッスルシティホテルをご利用いただきありがとうございます。
　加湿器についてご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
　今後、加湿器を含めホテルの設備についてお客様に分かりやすくご案内出来るよう検討して参りたいと思います。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

　この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き有難うございます。
　今回ベッドが今一とのことでゆっくりお休みになることが出来ず誠に申し訳ございません。
　今後のホテル改善に向けての参考になりますので他にお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けください。
　お客様が次回ご利用いただいた際に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き有難うございます。
また、フロントスタッフ並びに客室へのお褒めのお言葉、大変有難うございます。
エレベーターについては、階段横の柱の部分にお使いできる旨の掲示しておりましたが、分かりにくくなっておりお客様には大変ご不便をお掛けして申し訳ありません。
階段を上がる際に気付いていただけるよう掲示の方法を検討致します。
また、宿泊料金についても今後、様々なお客様のご意見を参考に検討していければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

　この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　ホテルへのお褒めのお言葉大変有り難く思います。
　お客様のおっしゃる通り、東武宇都宮駅からでしたら徒歩で５分～１０分位の距離になるかと思います。
　お車ではなく電車で宇都宮にお越しになられた際も是非ともまたご利用くださいませ。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　鈴木

　この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　ホテルの設備に対して細かく目を通して頂き、またお褒めのお言葉大変有難うございます。
　今後もお客様目線で細かい気遣いが出来るよう精進して参ります。
　また宇都宮に立ち寄る際は是非ともご利用くださいませ。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　鈴木

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの設備やフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またお客様にご利用していただけるようにスタッフ一同更なる精進をして参りたいと思います。

フロント　鈴木

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルへの交通アクセスについて、こちらのご案内不足となりご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの敷地に入るには大通りから細い脇道に入らなければならない為、お車では曲がる場所が分かりにくいかと思います。
今後、交通アクセスについて分かりやすくご案内できるよう努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　鈴木翔

この旅はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ゴルフライフにお役に立てて光栄でございます。

またお越しの際もリラックスできますようスタッフ一丸となりまして業務に努めてまいりたいと存じます。

ご意見ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場と朝食会場が寒かったようで申し訳ございませんでした。
2階部分は天井が高く温かい空気が上空に溜まってしまい、エアコンを入れてございますが温まるまで時間がかかってしまったようでございます。
もう少し早めにエアコンのスイッチを入れる等
行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただきましたお部屋はダブルベットを使用したデラックスシングルタイプでございました。
お気に召していただき、ありがとうございました。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お気に召していただきうれしく存じます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場に関してのご意見、ありがとうございました。
お時間に関しましては諸事情がございまして今すぐにはご希望に添えませんが今後の課題とさせていただきます。

ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子