お誕生日だったので、一度泊まってみたいと思っていたので初めて利用させていただきましたが、格調高いクラシックないいお宿でした。食事も上品でセンスが良く、職員の方々も愛想が良くて親切で気持ちよく過ごせました。温泉はちょうどいい温度で、源泉の低温風呂もあり、水風呂が大好きな私にとっては楽園でした。露天は今の時期はお湯を入れていませんでしたが内風呂が広いので十分満足できました。お風呂の休憩室が広くて重厚で素晴らしいです。
安いプランでこのようないいおもてなしをいただいて感激しました。
お部屋から見える富士山や茅が岳の景色は素晴らしいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年02月

1月4日に家族4人で宿泊しました。まず、旅館の入り口の庭が風情があり癒されました。フロントの方の対応も気持ちよく、着いた早々ですが、ここを選んで良かったなと思いました。通された部屋は、想像を越える広さで写真通り立派な部屋でした。
お風呂については、洗い場がなんとも寒くささっと洗い、湯船に入りましたが、泉質はとてもよく若干ぬるめなこともありゆっくり入ることができました。大浴場まで外を少し歩くので寒い時季は羽織物を着ていった方がいいかもしれません。
食事は、四季を感じる色彩豊かな会席料理で品のある味付けで、目と舌で楽しませていただきました。
いい思い出づくりができよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

B1の12畳和室を予約してましたが、4階の少し広くて景色のいいお部屋が空いていたようで サービスで変更してくれていました。到着後に食事の時間も自由に選ぶ事ができ助かりました。

受付、仲居さん他スタッフの方々がとても気持ちの良い接客をされていて、大変居心地が良かったです。素晴らしいと思いました。

食事は個室でとらせていただけたので、子供がいても気兼ねなくゆっくり食事が出来ました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

お部屋も古いですが、お掃除が行き届いています。
大浴場と露天風呂のお湯が少し緩かったのと、お部屋にWi-Fiがないのが少し残念です。

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家族

宿泊年月

2019年09月

目的地から一番近い旅館だったので使用。正直、口コミが良くなかったので心配していましたが、良い意味で裏切ってくれました。
まず料理が美味い。地元の特産品を活かし、調理法、量、味付けと共に大満足です。
そして従業員の方々がとても親切、丁寧。息子の姿を見るや、浴衣のサイズに気をつけてくださり、また翌日早い出立だったのですが対応していただきスムーズに出発出来ました。
部屋の洗面所などやや古い施設はありますが、大浴場はかえってそれが重厚感のある趣きを加味出していました。
もう数年前の口コミは信じない方が良いと思います。

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家族

宿泊年月

2017年05月

3月29日から30日まで夫婦で宿泊いたしました。
昨年から神代桜見物の際にはこちらで宿泊していますが、立地サービスともによく、とても満足しています。
春休みということあり、学校の部活の団体さんも一緒でしたが、時間がずれていたせいかお風呂ものびのびと入ることができました。

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家族

宿泊年月

2014年03月

源泉の冷鉱泉？が非常に良かったです。
温冷交互浴で効果がありました。

お庭も綺麗で子供は池のコイが特に気に入り、離れませんでした。

１点だけ、お部屋のふすまのレールの済に誇りが溜まっていて、
ハウスダスト症の私はくしゃみが止まらなくなりました。

しかし全体的には非常に良かったです。
またぜひ利用したいです。

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家族

宿泊年月

2012年04月

小学2年と4年の子供と家族で利用しました。ＧＷ前日に子供無料に惹かれて予約しました。大人もリーズナブルな値段なので、不安もありましたが、大変満足しました。
まず、高速出口から見える立派な風情にびっくり。周りに高い建物がないのでわかりやすく、夫は高速から近いと行きやすいと高評価でした。反面幹線道路が近いので、静かな空間を望む方は、夜間の車の音が気になるかも知れません。
温泉ですが、皆さんの口コミで遠いとありましたが、源泉に近いお風呂と解釈し我が家は苦ではありませんでした。ただ足の悪い方は階段の上り下りがあるので、つらいと思います。温泉の建物もすてきですし、子供は男風呂の露天が広く、楽しかったそうです。
冷鉱泉を、沸しているせいか、熱くなく入りやすいお湯です。
朝、露天に入れないのは残念でしたが、私は内風呂のほうが好みでした。
食事も、無料の子供にも4年生には大人の70％の食事、2年生にはお子様ランチ（大盛り）
で、大人の食事も大変おいしくいただき、満足しました。たくさん食べる方も問題ないとおもいます。サービスも、子供にデザートをつけてくださったり、浴衣や、バスタオルも子供分も貸してくださりありがたかったです。
清里・小淵沢の拠点に大変便利です。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2012年04月

今回は温泉重視で選んだので、その部分はかなり満足です！
あと、スタッフの方の対応がとても親身で、子供もいつの間にかなついていました。

ひとつだけ難点があるとすれば、部屋から大浴場までの直通のエレベーターがなく、
一度外をとおらねばならない点です。夏場以外は半纏を羽織るのをお忘れなく。

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家族

宿泊年月

2011年04月

予約前に宿のホームページをみると「古びた汚い宿かな？、風呂も狭いのかな」と想像していましたが、家族４人のため安いのが優先として予約しました。
いざ宿に着くと、外観はちょっと古びた感じがあったので心配でしたが、中に入ると清潔感があり従業員もとても親切でした。
特に、お風呂は屋内、露天共に最高でした。食事もとてもおいしく大食いの私でも十分でした。
立地も観光地に隣接していませんが近いため非常に満足出来る宿でした。

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宿泊年月

2010年08月

スタッフの方は、一生懸命に応対して下さってありがたく思います。
残念だったのは・・・
大浴場までの道のりが階段が多くて大変でした。
足の不自由なお年寄りには困難な状況だと思います。　お風呂場にはアメ二ティグッズがほどんどなく、部屋にはヘヤ—ドライヤーもなくがっかりしました。

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宿泊年月

2019年09月

お風呂が良かったです。

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宿泊年月

2017年05月

北杜の桜を見るために四月のこの時期に利用させていただいています。
チェックイン時にドイツの団体客に遭遇し、ちょっと心配でしたが、何もなく風呂も、夕食、朝食も満足でした。部屋も清潔に管理されているようで、２年ぶりでしたがこの日は天候にも恵まれ快適に利用させていただきました。正面には富士山、少し車を動かすと南アルプスの甲斐駒ヶ岳、八ヶ岳と堪能させていただきました。いつもですがこのホテルの支配人の人柄の良さも魅力的でした。　６０代神奈川県夫婦で宿泊

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宿泊年月

2017年04月

従業員の応対は感じがよかったです。
当日、中国人観光客の団体が入っているということで、同じフロア…。これまでの旅行でも、中国人団体客のうるささを経験したので、フロアを変えてもらいました。
部屋からは富士山が目の前に窓いっぱいに見られました。
難点は、大浴場が不便な場所にあること。いちど外に出て、やや急で長い階段を使わなければならない。冬は寒いし、凍結すると危ない。健脚ではない方にはとてもおすすめできない。
食事も、個室での食事は良いが、食事の中身が・・・。品数はまあまああるが、水準点以下。茶碗蒸しなどグズグズ。いちおう、旅館に伝えたが「お正月バージョンなので」という良く分からないご回答。
お茶碗も汚れていたり、爪楊枝は１本だけと、気配りも不足。

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家族

宿泊年月

2017年01月

7月19日に宿泊しました。
良くも悪くも「古き良き」って感じですかね。見た目キレイだけど、意外に汚れてた気もしますが(大浴場の脱衣所とか)。冷蔵庫とかも自由に使えたとは言え古かったですね(冷えも悪かったし)。テレビは山梨県、ということでチャネル数が少ないですが、CSとまでは行かずともBSぐらいは見れても良かったかなと思います。
お風呂(大浴場)までは遠いのは(クチコミであったように)確かだし、冬に来たら行くのをためらうかも。お風呂場へのアクセス時、下足をここで脱ぐのか、お風呂への入り口で脱ぐのかちょっとためらいます。もう少し何か書いといてくれたら良かったです。
食事については、普通でしょ？と思いました。これと言った特徴があったわけでもなく、地のものが出たというわけでもなかったように思いました。もう少し今風というか、工夫が必要かなと思えました。楽天価格ならしょうがないか・・・。

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宿泊年月

2014年07月

9月の連休に家族で利用しました。
風呂は内湯、露天とも広々していて、ゆっくりできました。 ただ、露天からは立ち寄り客向けの看板が目立ち、雰囲気を壊しているのではと思いました。正面玄関への庭園やお部屋の雰囲気が良かったので逆に目立ちます。

全体的にはふつうでした。

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宿泊年月

2012年09月

料理もサービスも良かった。
温泉もゆったり入れて満足だが、しいて言うなら脱衣所が暗かった。
朝でも一人の時、薄気味悪い感じがした。ちょっと残念。

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家族

宿泊年月

2012年07月