8月中旬利用
玄関から駐車場まで少し距離があるので、係員が玄関で荷物を預かってから駐車場に案内してくれればよいと思った。
部屋のクーラーは弱中強の3パターンの切り替え
弱でもかなり冷えるが、止めると暑い。室温の調整が難しい。
お風呂、食事はとても満足
接客も丁寧で良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

従業員の対応は笑顔で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

２回目の利用でした。
蟹一杯付きという事で楽しみにしていましたが、甲羅のカニミソは乾燥していて食べれず、身もパサパサでがっかりしました。以前利用した時に朝食が美味しかったイメージがあったのですが、以前とは全く違い、６品程のおかずで松花弁当風でした。フルーツや乳製品も付いていませんでした。また、スタッフとすれ違っても挨拶もなく、不愉快なのでわざとこちらから声をかけました。お客様とすれ違ったら、立ち止まって挨拶という初歩的な教育がなされていないようですね。
お風呂は内風呂、露天風呂とも源泉で癒されました。月岡で内風呂が源泉だとシャワーやノズルが錆びていますが、とても綺麗に手入れがされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

研修中の仲居さんで５
朝食のお茶碗にひびが入っていたので１
平均で３

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

玄関からスリッパに履き替えることなく、靴のまま部屋に入るビジネスホテルの様な旅館です。フロントも活気がない（不愛想というわけではありません）印象です。大浴場は夜０：００から翌朝５：００まで使用できません。かなり早い時間の朝風呂を楽しみにしていたのですが…。またサウナ風呂も夜9：00には火を落とすということでした（それ以降も使用できますが余熱利用とのことです）。館内に自販機があり、缶ビール（スーパードライ）、缶コーヒー、茶など購入可能です。部屋に備え付けの籐製ソファー（フットレスト付）は良かったです。月岡温泉が好きで、泉質については良いのが当たり前で、そこは敢えて評価致しません。その他は全てが普通すぎる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

月岡温泉には、日帰りで入浴したことはありましたが、宿泊するのは初めてでした。
リーズナブルな価格とクチコミで村上館にしたのですが、総合すると「う～ん…」という感じでした。
宿のすぐ目の前にはスーパーがあり、立地はとても良いです。また、お風呂がとてもよかったです。清潔に保たれており、油分などは浮いていませんでした。露天風呂が好きなのですが、お風呂自体はこじんまりしており、雰囲気もお湯かげんも良かったです。
ただ、お部屋が古かったです。多少覚悟はしていましたが、畳のあせていたり、若干ですがへこんでいる部分、窓に網戸がないところなど、少し侘しい感じがしました。
あと、仲居さんがちょっと愛想がなかったかな…と。こちらからの問いかけには答えてくれましたが、月岡温泉の紹介や雑談等もなく、残念でした。
ただ、夜に冷水の替えを部屋まで持ってきて下さったり、来た時と帰る時、笑顔できちんとお迎え・お見送りをして下さったのがとても嬉しかったです。
一つお願いできるなら、お風呂付近に置いてあるお水が飲める機械が夜１０時半過ぎくらいに片付けられていたので、夜の１２時（お風呂がしまる時間）までは置いてもらえるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

美味しい料理、最高の風呂等全体的に良かったが旅館の顔（女将の客を大切にする姿勢やスタッフの教育？）が見えてこない。
何をウリにするのか、気遣い・静かさ・プライベート重視なのかアットホーム的なのか
はっきり区別して対応したほうがもっともっと素晴らしい旅館になるのでは。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年06月

お部屋係りの方、フロントの方はとても感じがよかったです。
もちろんお風呂も良かったです。
ただ、翌日チェックアウト前にお風呂に入ってそれが時間ギリギリだったのは申し訳ないですが、一言もなく掃除を始められてしまいました。
時間も時間だったので、掃除なさっていただいて結構です。
ただ「掃除始めますね」的な一言があれば最後まで気持ちよく過ごすことができました。
（男湯での出来事です。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

今まで硫黄質の温泉幾つも入りましたが、ここの温泉質は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

館内がとても寒かった。廊下はファンヒーターで暖めてはいるが
到底間に合わなく、高齢の両親には堪えたと思う。
ただ働いてる方々はとても丁寧で親切に対応してくれた。
食事は温かいものが運ばれ、とても美味しかった。
お湯も、とてもよく硫黄のにおい、肌もツルツルしてとても良い。
冬以外なら、最高点だったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

当日予約でしたが、部屋も広く料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

先日はお世話になりました。。予約時の対応が大変好印象だったので期待が大きすぎたのか、全体的に気遣いに欠けた印象でした。まず、最悪だったのが朝食の卵焼きから髪の毛が生えていた(!)フロントに伝えると「はぁ？」と言われた。交換対応しようとしたが同じ卵液の品。焼き直しをお願いしたら家庭的な甘～い卵焼き(ペナペナの薄いの)が登場。そもそも配膳前のチェックが甘いのでは？到着時連絡したにも関わらず出迎えが無かった。フロントに人も居ない。荷物運び無し。夕方、外出時、夕食時刻までは帰るのでそれから支度してくれと伝えてあったのに部屋に戻ると準備が始められていた。部屋に知らないうちに入るのは如何なものか？朝食、夕食共に食事が終わった連絡をしていないのにお膳を下げに来た。とにかくお客のペースよりお宿のペース。温泉は良かったのでまた、お世話になりたいので次回に期待します。後、蚊対策しましょう。かなり刺されました。

宿泊年月

2012年09月

露天風呂、大浴場は満点！さらに貸切露天風呂も初めての利用で思いのほか楽しめました。
部屋からの眺めは殺風景でしたが、風呂と夕食で充分補えました。ただ、温泉協会で地酒めぐりの企画酒天湯子では、男山を頂いた際にぐい呑お猪口にぬるいのが半分の量と扱いが けんもほろろであったのは残念でした。温泉街あげての企画ならもう少し楽しめる接待であって欲しいですね。ただし、湯伝さんと隣りの結城堂さんでの地酒めぐりのお酒は楽しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お風呂はまあまあでした。
サウナはありますが水風呂が無いところが切ない。
庭は狭いがきれいです。
食事は量はありますが味は前より落ちたような？
部屋が古くさい、網戸が無い、玄関周りが狭すぎる。
玄関の戸を開けるとスリッパが置けないほど狭い。ありえません！
周りの部屋の音がうるさすぎる。上の足音など非常に響く。
今回で４回くらい泊まりましたが、最後でしょう。
もう行きたくありません。
値段の問題ではない。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年07月

料理は食べきれないほど品数が多く、大変満足しました。
貸し切り風呂が、2種類ありますが、一つの方に人気が集まってて、そっちに入れなかったのが残念です。
今回、本館に宿泊させてもらいましたが、トイレや洗面所はリフォームされてましたが、部屋の中が古さが見られたので、もう少しリフォームされたら、快適な部屋になるのではと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆恋人の聖地☆で過ごす３つのＨＡＰＰＹカップルプラン♪♪ 　恋に効く「源泉貸切露天風呂」１回無料付
本館和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

妻が友人２人との小旅行に利用しました。２０２３年１０月２５日宿泊。
以下は、３人の主婦の感想です。

①３名での宿泊が確認されていなかった様子で、当初の寝具の準備が遅れてしまったようで、３人目の枕は他の２人のものと比べると整った形ではなくて、手で修正したそうです。また、少し湿った感じがして清潔感が無かったそうです。

②貸し切り風呂のプランでした。泉質は満足しましたが、浴室是内の掃除が行き届いていない感じがありました。

③夕食は、釜めしが出たりして、それなりに美味しかったそうですが、鮭の焼き物は固くて困ったそうです。汁物は美味しかったそうです。朝食は標準的な品物で、価格相応な感じでした。

④洗面所の手拭きタオルが小さくて、枚数も不足でした。

⑤入浴後すれ違った従業員さんは、会釈も声掛けもなく通り過ぎていったそうです。細かいことですが、気を付けたほうがいいと思います。

もう一度泊まりたいかと言えば、泊まりたくないそうです。
月岡温泉には他にもいろいろな宿があるので、別の旅館で泊まり直ししたいそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

5回目の宿泊になるんですけど今までの食事の内容と比べると残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

用意されていた浴衣の上に着る羽織の中にゴミが入っていました。
ゴミの様子から羽織は洗濯されていないとすぐに分かりました。
とても不快に感じました。
前のお客様がその羽織を着て、肘部分でくしゃみを受け止めているかもしれないですし、鼻水を拭っているかもしれません。最悪、新型コロナウイルスに感染するのではないかととても不安になりました。
このご時世ですが、羽織は洗濯せず使いまわしでしょうか...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋も設備も古いです。
部屋の入り口は凄く狭く靴を脱いで置けません。
靴やスリッパが当たってドアが開かないので。
今時珍しく朝食中に布団を片付けに部屋に入るとの事にも驚きました。
チェックアウトまでまだ時間が有ったので少し食休みしたかったのですが・・・。
温泉はとても良かったです。
朝食は大広間で、お膳と一緒に最初にご飯とお味噌汁とお茶を出された後は放置でした。
皆さん自分で離れた場所にあるジャーまでお代わりを盛りに行き、お茶も汲みに行っていました。
あれでこの宿泊費は高過ぎると思います。
月岡温泉という立地が無ければ、リピーターは居ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋の障子が破れていたり、布団は湿気臭、全体的に掃除が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月