サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 22:59:17
-
当日のお昼近くになって予約を入れにもかかわらず、丁寧なおもてなしをありがとうございました。お湯、料理、接客、金額全て満足させて頂きました。ただ1つだけお部屋がちょっと…。当日予約で慌て掃除をされたのか、天井と電気のかさ、鴨居にかなり気になるクモの巣がありました。連絡したらすぐに掃除してくださいましたが…。それとお茶道具入れの取っ手の部分に埃がたまっていました。部屋のトイレのにおいがかなり気になりました。畳の上に服を置いておいたら畳クズがついていた。入り口と部屋との段差がかなりあって子供は何度もつまづいていました。でもこれは部屋の構造上仕方ないのかな。トイレと洗面所はキレイにリフォームしてあったので、もったいない気がします。色々書かせて頂きましたが、今度は余裕をもって予約を入れ、別の部屋にも泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年10月02日 11:32:25
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「客室の掃除の不備」につきましては大変申し訳なく、まずもってお詫び申し上げます。
早急に対応させていただきます。ご指摘いただき本当にありがとうございます。
「今度は余裕をもって予約を入れ、別の部屋にも泊まってみたいです」とのお言葉を頂戴し本当に有り難く嬉しく存じます。
是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ずわいがに一杯付きプラン】＋お部屋食で楽しむ旬替り会席膳
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月30日 14:09:27
-
部屋の感じは経年劣化が否めませんが、部屋のトイレはきれいに改修済みで綺麗でした。
食事が大変によく、さすが米どころ新潟！。御飯がとてもうまい。
サービスもいたって良く。静かにすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年09月30日 18:53:19
-
この度はご来館賜り、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
まもなく今年の新米もお出し出来るかと思います。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】がんばる自分へのご褒美に♪夕食はお部屋食×美人になれる月岡温泉
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 12:05:23
-
予定より遅い時間のチェックインでしたが、
とても親切に対応して頂きました。
食事は無いプランでしたが、今度は食事のあるプランで
ゆっくりしたいと思います。
従業員の方の接客もとても感じのいいものでした。
温泉も良かったです。
また訪問したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年08月29日 08:46:59
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「また訪問したい」との事、本当に有り難く存じます。
次回は是非「ゆっくり」しにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 03:30:08
-
スタッフの方々がとても親切で、気持ち良く過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年04月25日 15:35:50
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「気持ち良く過ごすことが出来ました」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽に温泉♪♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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アルガンさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- アルガンさん [40代/男性] 2012年03月19日 21:46:43
-
お風呂がＧＯＯＤ。お酒も旨い。温泉街が企画した日本酒試飲めぐりを楽しませてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年03月20日 11:32:46
-
この度は ご来館賜り誠にありがとうございます。
お楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
また是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆恋人の聖地☆で過ごす３つのＨＡＰＰＹカップルプラン♪♪ 恋に効く「源泉貸切露天風呂」１回無料付
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 21:39:32
-
お部屋が広く、ザ・旅館という雰囲気で旅行気分を大変満喫出来ました。
お料理が大変美味しく、やはりご飯がとても美味しかったです。
貸し切り露天風呂の予約時間を直前に変更したいと連絡した際も、スムーズに対応して下さり、観光にお勧めな所はありますかと仲居さんに聞いた際も、すぐ調べて頂いたりと接客も大変よかったです。
ただ、洗面所のタオル掛けにほこりがたまっていたり、お茶碗が欠けていたりと高級感があっただけに、ホントに些細な事で残念に思うところがあったので改善して頂けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2011年05月05日 10:15:39
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「残念に思うところ」のご指摘をいただき本当にありがとうございました。全社員に周知し、早急に改善させていただきます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食＋源泉貸切露天風呂付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【野花亭（和室１２．５畳＋６畳＋洋間４．５畳）】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 23:31:08
-
5月4日に宿泊しました。
外観はまあまあだったのですが、中に入るととても清潔感がありサービスも完璧でした。
何より従業員の方々の対応が明るく暖かく、部屋の古さも気になりませんでした。
そして、食事がとっても美味しかった！！
色んな温泉旅館に行ってますが、かなりレベルが高いと思いました。
夕食、朝食ともにごはんを３杯ずつ食べてしまいました。
また利用したいです！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2010年05月07日 10:06:43
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「また利用したいです！」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。今回お気に入りいただきました「お食事」も旬に合わせて献立を吟味・研究して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
村上館湯伝 斉藤
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室１０畳】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 11:13:57
-
温泉、最高でした！夕食も美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2010年03月27日 17:33:03
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
また是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
村上館湯伝 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 08:34:46
-
夫婦で利用させて頂きました。妻は肉、刺身が苦手で、温泉宿の食事は食べる物が無いのですが、事前に伝えたところ快く対応していただき、妻も大変喜んでいました。施設は改装はしているようですが、所々古さが目立ちました。お風呂は、貸切風呂も希望の時間に利用でき大満足です。従業員さんの対応も良く気持ち良く過ごす事が出来ました。有難う御座いました。機会が有れば又利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2009年10月13日 18:38:09
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。「気持ち良く過ごす事が出来ました」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。また新潟へお出掛けの際は是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
村上館湯伝 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉貸切露天風呂付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月09日 20:06:58
-
貸切露天風呂がとっても気持ちよかったです。しっとりとした景色の中、お肌もつるつるになりましたし、お湯の温度も丁度良く、いつまでも浸かっていたい湯船でした。
建物のところどころにスタッフの方のお心遣いが表れていて、回廊も素敵で、とっても気持ちよく過ごす事が出来ました。もちろんご飯も美味しくいただきました。
今度来る時は、風呂つきのお部屋に泊まってみたいです。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2009年07月14日 16:10:51
-
この度はご来館賜り、誠にありがとうございました。「とっても気持ちよく過ごす事が出来ました」との事、本当に嬉しく有り難く存じます。また是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- （期間限定） ５つのＨＡＰＰＹ☆２人の「恋旅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 17:42:24
-
さすが月岡の風呂、緑がかった硫黄の臭い温泉らしくて好きです。よかったです。
食堂で3組一緒の食事、隣が気になって仕方ありません。
衝立をつけるとか、音楽を鳴らして、会話を打ち消すとか、工夫されたらいかがでしょうか。
じょんのびさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2024年04月29日 08:03:14
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘のお食事処に今置いている衝立は、お客様間の目線をさえぎり、立っているスタッフからお客様が確認できる高さのものを設置させていただいております。またBGMにつきましては検討させていただきます。
またお食事処ご利用ではなく「お部屋食」のプランも販売させていただいております。次回は是非ご検討下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- 【本館・和のツインルーム（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 22:22:48
-
貸切風呂があり小さい子供連れで温泉を楽しむ事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2024年03月23日 09:55:26
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「温泉を楽しむ事が出来ました」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 22:41:25
-
バス停から近く、まち歩きするにも丁度良い立地です。
温泉はあまり熱くなく、私には良い湯加減で癒されました。硫黄の香りはしますし、石油由来の油膜がかすかに浮いているのは驚きましたが、気になるほどではありません。
お料理は地元の食材が使われていて、ボリュームもあり美味しくいただけました。
ツインベッドのお部屋は新しくて大変快適です。
コストパフォーマンスはとても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2024年03月19日 12:02:55
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございます。
月岡温泉は石油を掘っていたら出てきた温泉なので成分に油が含まれております。分離層で油を取り除いてから浴槽に入れておりますが、細かい成分がまとまって油膜を張ったり、たまにコールタールのような油分が噴出する場合もございます。もしもの場合に、フロントに「油取り」を用意してございます。
また「コストパフォーマンスはとても良い」とのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【本館・和のツインルーム（禁煙）】
サービス4
75323さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 75323さん [40代/女性] 2024年03月17日 18:09:28
-
宿自体はやや古めな感じで昔ながらの旅館という感じです。お風呂は入った瞬間硫黄の匂いで驚きました。お湯は素晴らしくお肌がツルツルになりました。食事は品数は多く量は適度でとても美味しくいただきました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2024年03月19日 12:04:28
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、本当に有り難く嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【旬替り会席膳プラン】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳（禁煙）】
サービス4
ムーさん１９５６さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- ムーさん１９５６さん [60代/男性] 2023年08月03日 13:09:49
-
温泉が源泉で硫黄のにおいはありますが肌触りもよくいいお湯でした。また機会があればいきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2023年08月04日 15:27:42
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
月岡温泉の源泉は、日本で２番目に硫黄の含有量が多く、古い角質を取り除き美白作用があると言われ、「美人になれる温泉」と呼ばれております。
「また機会があればいきたい」との事、大変ありがたく嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館・和のツインルーム（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:14:42
-
宿はよかったが、食事時の部屋割りで下品でうるさい客と同部屋になったために最悪の気分の食事となってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2023年06月13日 12:14:30
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただきましたのに、「最悪の気分の食事になってしまった」との事、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 美人の湯を独り占め♪源泉100％【貸切露天風呂付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 22:46:18
-
お部屋は広く清潔で過ごしやすかったですが、鍵が一つなのが不便でした。お食事はどれも美味しかったですが、全体的に量が多いのと、大ぶりでした。特にお刺身などはもう少し薄切りというか、品良くでも良かったかなと思います。お風呂はとても良かったですが、今回以上に宿泊者が多いと狭いかなと思います。また事前に問い合わせをしたところ、夜９時を過ぎていたからかもしれませんが、よくわかりませんというだけで、丁寧に対応していただけなかったのが残念でした。全体的には満足ですが、どの点もあともう一歩と感じました。ですが、スタッフの方は皆さま親切でオススメのお宿です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年07月05日 16:07:23
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
今回以上に「宿泊者が多いと狭いかな」との事、ご利用いただきました日は満館の日で、これ以上多くなることはございません。
また貸切風呂も２カ所ございますので、もし多いかなとお感じの際は、少しだけ時間をずらしてご利用いただければゆっくりとお風呂をお楽しみいただけます。
また夜９時のお問合せに丁寧に対応できなかったとの事、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。ＨＰにも表記しております様に、電話でのご予約やお問合せは８：００～１８：００までとさせていただいております。もう少し目立つように表記するよう検討いたします。
せっかくご来館いただきましたのに「どの点もあともう一歩」との事、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【野花亭】和室12.5畳＋6畳＋洋間4.5畳（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:08:23
-
古い宿だと思いますが、静かで風情があり、ゆっくりくつろぐことができました。料理も美味しかったです。ただ残念ながら、夕食のステーキは脂っぽくて口に合いませんでした。良いお肉なのでしょうが、輸入牛に舌が慣れてるせいかな？エメラルドグリーンの温泉は、とろっとしていて、露天風呂も気持ちよく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年05月31日 12:51:23
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
使用しておりますステーキ肉は、黒毛和牛のＡ４以上で仕入れております。やはり「サシ」の入りが多く、赤身のステーキ肉より脂が多くなります。
「口に合いませんでした」との事、申し訳なくお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お肉好きの方におススメ♪【和牛ステーキ付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 00:01:10
-
たいへん良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2022年05月10日 16:45:30
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「たいへん良かった」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【野花亭】和室12.5畳＋6畳＋洋間4.5畳（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
お風呂がとてもきれいでくつろげました。食事も品数豊富で、とても美味しくいただきました。追加注文のズワイガニと和牛ステーキが冷たかったのが残念でした。
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この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
追加でご注文いただきました和牛ステーキとずわい蟹が冷たかったとの事、本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。ずわい蟹につきましては冷蔵庫に保存しておき注文をいただいてから捌いて提供させていただいております。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たいままで提供できる様、板場・中番・仲居の連携の再確認をさせていただきます。
「残念」な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。