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5.0
投稿日：2019-04-29 22:13:28
4.0
投稿日：2018-07-30 20:09:49
4.0
投稿日：2017-07-31 22:17:08
総合4
てぃーだ21さんの ホテル クオーレ長崎駅前 のクチコミ
部屋の中がとてもキレイでした。ベッドのマットもよかったけれど枕の高さがあって首が痛かった。朝食は、種類があって美味しいかったです。帰る時、エレベーターを待っていたら上の階の方が降りて乗れることが出来ず階段で降りようかと思ったら非常階段が分かりにくかった。出来ればエレベーターを乗る両端のどちらかにフロアーの図面をおいて欲しいです。
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この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました枕の高さ関しまして、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
客室に準備している枕の他に、枕の貸出も行っておりますので次回ご宿泊の際には是非フロントへお申し付け下さいませ。
当ホテルでは、ホテルの構造上お客様の行き来できる階段を設けておりません。
ご了承下さいませ。
これからもご宿泊頂く全てのお客様のため、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
今後ともホテルクオーレ長崎駅前をよろしくお願い致します。
フロント松村