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湯の川温泉 平成館 しおさい亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 平成館 しおさい亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.40
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.21
  • 食事4.52
宿泊年月
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126件中 21~40件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 15:23:30

5/2から1泊で利用しました。

車で到着したらスーツの男性が駆け寄って、駐車場に誘導してくれて、荷物を持ってくださったりとフロントまで案内してくれるところから始まり、チェックインが済むと制服の女性が部屋まで案内してくださって、三つ指ついて色々と丁寧に説明してくれるなど、普段されることの無い接客を受けてこそばゆい感じでした(笑)
スタッフの皆さん感じ良かったです。
お部屋も広くて清掃も行き届いていましたし、玄関部分が広くて、全体的に窮屈感なく、ゆったりした感じでした。
ただ、夜中にはお茶用のお湯がぬるかったので、沸かし機能のあるポットなら良かったなーと思いました。
(フロントに言えば新しいお湯を下さったと思いますが、深夜で連れを起こしてしまうので電話しませんでした)

食事のバイキングも全体的にとても良く、タラバ蟹が入っていたので嬉しかったです。
お刺身も本マグロで中トロまで入っているし、朝はイクラご飯とイカ刺しを食べて幸せな気分でした。
夕食は遅めの時間になってしまったけど、お料理も不足なくキレイに整っていて補充もされていて良かったですが、ただ1点だけ残念なことに蟹フォークが無くて不便でした。
(蟹の身が詰まっていて大きかったので、ハサミだけでも取り出しやすいのが救いでした!)

アジア系外国人の方々が多く喋りがうるさいのは仕方ないですが、それ程気にならないように配慮してくださっていたと思います。

GWということもあり料金は高かったですが、それに見合ったサービスを受けられて満足しています。
また泊まりたいと思うホテルでした!
奮発して良かったw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2018年05月11日 16:56:43

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のポットと、蟹のフォークについてのご意見をいただきありがとうございます。頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

お食事の内容についてはご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様より頂いたご意見に真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、機会がございましたら、日頃のお疲れを癒やしに当館へ足をお運びいただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】函館観光におすすめ!遅い到着でも大丈夫1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和室】市街地側】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 16:15:14

食事は郷土色豊かでひじょうにおいしかったです。また個人客と団体客を分けたバイキング方式なのでゆっくりと食事ができてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2018年05月11日 16:28:49

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
郷土食豊かな食事とのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
バイキングのお料理も、季節ごとに旬のメニューをご用意しておりますので、またご来館いただければ幸いでございます。
お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定タイムセール★函館の旬を味わうビュッフェプラン♪~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【【和室】オーシャンビュー】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 00:39:35

海側の露天風呂付きに宿泊しました。露天風呂は少し小さめで1人がやっとのサイズです。
食事は充実していてオススメです。特にステーキ、カニは大満足でした。
食事重視ならもう一度宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2017年11月14日 15:25:47

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室露天風呂は、1名様用のサイズとなっておりご期待に添えず申し訳ございません。

食事に関しましては、ご満足頂けたとのことで安心いたしました。
今後、更にサービスの向上に努め、またご家族旅行の際に当館をお選びいただけるようなホテルづくりを行ってまいります。
機会がございましたら、また当館へ足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン!  【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和室】オーシャンビュー】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 14:00:02

露天風呂のお湯が熱すぎて、水でうめるのにたいそうじかんがかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2017年11月14日 13:52:18

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お湯の温度の件についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

日頃より温度管理には気を配っておりますが、気象条件など様々な条件により日々変化する源泉の温度に対して、管理が徹底されておらずご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見は、担当部署へ伝え、改善に努めてまいります。
せっかくのご旅行にと当館をお選びいただけましたのにご期待に添えず申し訳ございません。
また、当館へお越しいただける機会がございましたら、その際は全ての面でご満足をいただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン!  【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和室】オーシャンビュー】

食事5

さえば 僚さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

さえば 僚さん [30代/男性] 2016年12月25日 00:47:47

初めて利用させて頂きましたが、スタッフの皆さんの温かさがとても気持ち良かったです。
まさかの悪天候の中、頑張って車運転して到着してからとても楽しい時間を過ごせました。
今回は、行きたかった居酒屋があったので朝食のみのプランだったので次回は夕食付のプランで利用したいです。
寝坊して朝食ゆっくり食べられなかったのが残年でした。

帰宅してから気づいたのですが、1歳の子供の宿泊代…本当は必用無かったのですね。
こちらの予約の仕方が悪かったのか明細で請求されていて支払って帰って来ました。
出来たら精算の時かチェックインで年齢確認して貰いたかったです。
カードで決算したので色々面倒かと思い特にお伝えしてませんが、今後は同じようなお客さんいるかもしれないので気をつけてあげて下さい。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2017年01月23日 17:50:23

この度は、悪天候の中当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のご料金につきまして、当館からの確認が不足しておりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご予約のページも説明が不足しておりましたので、今後このようなことがないようホームページへの記載ならびに当日のご年齢の確認を徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございません。

今回はお食事を当館でお召し上がりいただかなかったとのことでございますが、機会がございましたら当館のビュッフェレストランでのお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
小さなお子様連れのお子様にも安心してご宿泊いただけるよう今後更にサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】函館観光満喫したい方へお勧めプラン 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【和室】景観指定なし】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 17:40:12

バイキングのお料理が種類も豊富で美味しかった。温泉も気持ち良く、海側のお部屋で朝の景色がキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2016年12月14日 17:07:51

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

お部屋から海を眺め、温泉に浸かり、日頃の疲れを癒してリフレッシュしていただけましたら幸いです。
また、機会がございましたらお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングで満腹プラン! 平成館 しおさい亭 【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【和室】海の見えるお部屋】

食事5

sumhui_99さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

sumhui_99さん [30代/女性] 2016年03月17日 18:42:33

個室露天風呂付きの部屋に宿泊。食事はとっても美味しかったです。ゆっくりすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2016年06月02日 18:36:30

この度は平成館しおさい亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
今回のご夕食はお部屋食で承っておりましたが、バイキングプランもございます。
当館のバイキング会場は、今年の春にリニューアルオープン致しました。
レストラン会場の雰囲気も変わり、旬の地元の食材を使ったメニューもご用意しておりますので
新しくなったバイキングもお楽しみ頂けたらと思います。
また函館にお越し頂く機会ございましたら、当館にお泊り頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【毛蟹1杯付アップグレード膳】夕食部屋食で 朝食はバイキング【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和室】海の見えるお部屋】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 14:12:46


食事は良かったです。牛肉が苦手と

言ったら急遽牛しゃぶをぶりしゃぶに

変えてもらい感謝です。ただ部屋の

露天風呂はイメージしたのと違い

いまいちでした。あと大浴場もちょっと……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2016年05月28日 09:55:50

この度は、湯の川 平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食をご堪能頂けたようで嬉しく存じます。
客室露天風呂に関しましては、イメージとは違い
お客様にご満足頂けなかったこと大変残念に思います。
皆様が快適且つ満足をして頂けるサービスを提供できるよう
スタッフ一同これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【毛蟹1杯付アップグレード膳】夕食部屋食で 朝食はバイキング【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和室】海の見えるお部屋】

食事5

エダマメ2818さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

エダマメ2818さん [40代/男性] 2015年03月23日 21:01:12

スタッフの対応が凄く気が付いて良かったです。またお世話になりたいです。本当有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングで満腹プラン! 平成館 しおさい亭
ご利用のお部屋
【【和室】景観指定なし】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 21:34:05

料理もおいしくスタッフの方々も丁寧に対応してくれて温泉も気持ちよくて大満足でした!!
ただ天気がよくなくて海があまり見えなくてそれだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【毛蟹1杯付アップグレード膳】夕食部屋食で 朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【【和室】海の見えるお部屋】

食事5

かーぶぃさんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

かーぶぃさん [20代/男性] 2011年08月19日 20:53:30

8/15-8/17の二泊三日の旅行で、利用させていただきました。
場所は市電からは少し歩くのですが、すぐ目の前が海で天気の良い日は見晴もいいかと思います。ちなみに市電の一日券も購入できたのでよかったです。
料理はとても美味しく、また夕食にはサービスでプレミアムモルツ(500ml)をビンでいただきました。なかでも海鮮丼は何杯でも食べられるくらい美味しかったです。ただ、二日間とも朝夜と料理は変わらなかったです。
お風呂は大浴場のお湯が少し熱かったので、子供が入るのにはちょっと大変かもしれません。
部屋は和室になり、とても落ち着く雰囲気だったのですが、夜に部屋に戻り食事を終えたあとに旅館の方が布団を敷きに来られたのが残念でした。部屋は綺麗に掃除をしてくださったのですが・・・
あと、残念だったのが車についてです。キーはホテルに預けるのですが、移動はしないとの事を聞いていたので何も気にしなかったのですが、帰ってきて車が移動されていました。車には荷物も積んでいますし、もう少しご配慮をしていただきたかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早期申込がお得!! 早割り特典付バイキングプラン  子供にはワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【和室】景観指定なし】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 13:21:39

部屋は綺麗で、お布団もふかふかでした。夕食のバイキングの時に、子どもが飲み物をこぼした時にふきんを頼んだら、小さな、使い捨てのおしぼりしかくれず、困りました。テーブルにふきんを一枚でも用意してもらえるといいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割】早期申込がお得!! 早割り特典付バイキングプラン  子供にはワンドリンク付
【和室】景観指定なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早期申込がお得!! 早割り特典付バイキングプラン  子供にはワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【和室】景観指定なし】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 15:50:18

Excellent sea view from room. Onsen is nice but a bit small, food is good for both dinner and breakfast. Value for money.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
東日本復興支援特別プラン
ご利用のお部屋
【【和室】景観指定なし(夕朝食バイキング)】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月10日 23:28:13

両親をつれて一泊でお世話になりました!
特に部屋の希望をしていなかったのですが
海側の部屋を用意していただいており
ホテル側の気遣いが感じられました!^-^

食事はバイキング。
とっても種類が豊富で本当においしかったです。
あまりバイキングが好きでない義母にも好評でした^^
ただ、後ろの席に若いお母さんが小さな子供と一緒に食事をしていたのですが、
全身に刺青(タトウ)があり、ノースリと短パンだったため、
その大きな刺青(首・腕・足・背中)が丸みえ。
わざと見せてそういった装いだったのでしょうが、
他にお客がたくさんいるので、ホテル側は何か羽織るように
言う必要があると思いました。
義母はあまり食事がのどを通らないといっておりました。

確かにわたしもあまりいい光景ではないと思いましたし、
少し食事もしらけてしまった雰囲気でした。


お風呂ですが、お風呂に使用済のタオルやバスタオル、浴衣をいれるカゴなどが
まったく無く、不便でした。

また夜23時頃に義母が4階のお風呂に入りに行くと
電気が故障とのことで、お風呂全体がとっても薄暗く怖かったといっていました。
お風呂を楽しみにして遠くから函館に旅行に行くのに
設備の不具合でそういった思いをするのはいかがなものかと思いました。
迅速に照明の交換など行うべきだと思いました。


ホテルについてチェックインを済ませ、
お部屋に案内されるわけですが、まずお客がたいていすることは
お茶をいれると思います。
お茶請けとお茶を頂き、お風呂に入ったり、館内を見学したりと
いった流れだと思います。
夜、食事を済ませ、部屋にもどるとお布団がひかれておりますが
テーブルや座椅子は端っこに移動しています。
そのとき、最初に入れたお茶椀も新しいものにセットされていると
気持ちがいいものだと思います。
たいてい飲んだままの状態なので・・・。
ここでホテル側の気遣いがあるかないか少しわかってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
【選べるお部屋】バイキングプラン 
ご利用のお部屋
【【和室】景観指定なし】

食事5

masayu4281さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

masayu4281さん [50代/男性] 2009年11月10日 16:59:22

 毎年、冬・春・秋と年に3回程度北海道各地の温泉ホテルや旅館に宿泊しているが、しおさい亭の一番よかった点は、チェックイン・チェックアウト等でのフロントの対応の良さ(笑顔の対応に白々しさがない)及びスタッフの好印象。2番目には料理の味付けや盛りつけ(特に朝食がおいしかった)がよかった。3番目は海の見える(朝に鮭の背びれやライズをみることができた)部屋で潮騒を聞きながらの熟睡で満足。ただ1つ、設備等(テレビ等含む)がもう少し!!!総合してリピーターとなる可能性が大の宿でした。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
お気軽バイキングプラン 【選べるお部屋】
ご利用のお部屋
【海に面した和室】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 14:41:39

到着してまず玄関ロビー正面に海がどーんと広がるのに感激。
食事は言うことナシ。バイキングだが天ぷらを目の前で揚げてくれるなど、非常に満足。
大浴場の脱衣所の棚それぞれにスリッパ入れがあり、風呂上がりに他の人の履いてきたのと取り違える心配がないのが良いアイデアだと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
9月シルバーウィーク前の大感謝祭 バイキング
ご利用のお部屋
【海に面した和室】

食事5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 22:33:54

風呂に子供用の椅子や洗面器・bumboなどがあると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント3倍】ご好評につき延長!! 感謝バーゲンプラン[4月末まで]~和室(眺望指定なし)
和室_景観指定なし

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宿泊年月
2009年04月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2009年07月14日 14:48:51

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

食事4

富士さん4977さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

富士さん4977さん [50代/男性] 2024年05月17日 12:27:00

今回で2回目の利用です。街側から海側に変更してもらいありがとうございました。又、いつか、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食時飲み放題60分付】約60品の贅沢函館styleビュッフェ
ご利用のお部屋
【【街側眺望】本館和室8畳/最大4名迄】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピンク025さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

ピンク025さん [30代/女性] 2023年09月25日 16:01:30

家族旅行で宿泊しました。9階、海側の客室でしたが、部屋のクロスは一部はがれ、たばこのような匂いもあり、大浴場があるにもかかわらず、バスタオルを入れる入れ物もなくとても不便でした。朝食しか食べてませんが、バイキング形式で種類も豊富でした。もう少し子供向けのおかずもあったらもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!いくらかけ放題やイカ刺しなど約60品の朝食を満喫(1泊朝食)
ご利用のお部屋
【【街側眺望】本館和室8畳/最大4名迄】

食事4

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 11:21:10

窓から見える漁り火など海の景色が絵画のようでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】1泊2食や勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館洋室ツイン/20平米/最大2名迄】

126件中 21~40件表示

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