6月12日に宿泊しました。
客室露天風呂は最高に
よかったのですが
小さい虫が浴槽にかなり
浮かんでいたり
入ってきたりしたのが残念でした。
ごみ取り用があったのは
よかったです。
外の照明にも虫が集まり
浴槽に落ちてしまうのも何か
改善していただければと思い
コメントしました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2021年06月

コロナで大変な時期でしたが、とても気持ちよく宿泊できました。
従業員の方々、ホテルの至る所にアルコール消毒液もあり感染対策バッチリでした。


食事も食事処での提供でしたが一品一品が良い塩梅の味付けでどれも美味しかったです。
欲を言えば、朝食時に牛乳、食後のコーヒーが欲しかったかな。
ただ、和食朝食なので仕方ないかな。


お風呂はパノラマ展望露天風呂、天の川は富士山も河口湖も綺麗に見えて良かった。
周りの囲いが低めなので上半身が外からも見えそうだけど注意して入ればOK。
ジャグジー露天風呂水楽は富士山見えるけど、目隠しの木々で少し富士山が隠れちゃう。

外観は古めだけど、部屋はリニューアルしてあってバリアフリーの綺麗な作りで良かった。
富士山と河口湖が眺められて目の前に公園があるしとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年04月

一年ぶりの旅です。温泉旅行が好きな我が家は全国に行っています。今回は車で行けて、ホテルに籠る予定で　河口湖選びました。大人2人小学生1人です。

まずコロナ対策は万全と思います。食事は和会席(プロの味です。量が凄すぎて一品少なくても良かったです。我が家はかなり食べれる方です。朝も夜も本当に美味しかったです！)会場も広いレストランに数組しかいません。
部屋はリフォームされた風に見えます。綺麗ですし、清潔です。お風呂も数組としか被りません。清潔で、アメニティもPOLAがあって嬉しかったです。ちょうど花火の日で　展望台に登り　蜜ではありましたが外なので風もビュービューです。全員無言でした。とても感動的でいい時間でした。
なによりも　スタッフの方々は丁寧で素晴らしいと思います。年齢的に親世代(60代以降)から若い方まで笑顔で接客してくださいました。とてもしっかりしたホテルと感じました。今度は親も連れてゆっくり休みに行きたいと思います♪

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年03月

ホテル館内、室内、大浴場ともに非常に奇麗でした。スタッフの方々は皆さん親切で駐車場、部屋までの案内など完璧でした。同行者一同感動したのは、料理の美味しさです。夕食と朝食は個別の御膳でしたが、魚介類やお肉などしっかりとした料理で、量も十分で夜も朝も満腹でした。ゆっくり温泉に浸かり、景色を楽しみ、美味しい料理を頂くというホテル滞在を楽しめる場所です。
立地は本当に湖畔なので、ホテル近辺の飲食店は見当たりませんでしたが、車で5分ほど行けば美味しいほうとうを食べられるお店やコンビニもありました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

富士山が見える側の露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
子どもたちと一緒に富士山を見ながらの入浴と、贅沢な時間を過ごすことができました。
食事はホテル内のレストランでしたが、テーブルは他の宿泊客と離されており、スタッフの方たちはマスク＋フェイスシールド着用で、コロナ対策は十分と感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

25～26日で家族（2歳児1人）で宿泊しました。
【良かった点】
露天風呂の天の川の眺望が最高。
客室露天風呂（富士山側）の眺望も良い。
キッズルームも広くて、子供も気に入っていた。
食事も量があり、美味しかった。
食事処の湖の眺望が良い。また、他の客との距離もありコロナ対策は取られていた。

【悪かった点】
サウナが中止。
食事処のスタッフさんが忙しくて、ドリンクが頼みにくかった。

特にサウナはホテル選びのポイントで、各ホテルのホームページで状況確認もしていたので、反映して欲しかったです。

その他はサービス含めて満足でしたので、また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も広くて食事も美味しかったし、
スタッフの方もとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事もお部屋もお風呂も最高でした。上の階にお子さんがいらしたようで…とても元気の様子でしたね。
とても贅沢な日でした。GOTOトラベルじゃないと利用できないです(^^)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

和洋室が、とても広くてゆっくりできました。大浴場も、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

富士山を、大きな窓一面から眺められました。独り占め出来て最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2020/11/28~29で初めて宿泊致しました。
河口湖の周りに利用したい施設が沢山あったのでここがいい！と決めたのですが とても素晴らしい宿泊施設でした。

特にお風呂が良かったです。
ジャグジー風呂や寝風呂があったのにはとても驚きました。外の冷たい風に当たりながら入るお風呂は最高で、何時間でもいられるんじゃないかと言うくらい居心地が良かったです！

ご飯ですが、「こんなに！？」と思うほどのご飯が出てきました。
どれも絶品でしたが、特に美味しいと感じたのはエビと野菜のお鍋です。ダシが本当に最高でした。また食べたいです。

Goto利用での宿泊でしたが、Gotoでなくても利用したいと思う宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

よそよそしくない丁寧な対応で居心地の良い食事やスタッフの方々でした^_^
露天風呂付だったのでゆっくりできました^_^

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

とにかく、夕食も朝食も品数が多く、食種のバランスが良く美味しくご馳走になりました。
今まであちこちで宿泊した中でベストワンです。
また、機会を作って宿泊したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々の接客が丁寧できちんとしたホテルだと思います。部屋は和室とベッドで清潔で広々とゆったりくつろげました。大浴場は広く、ジャグジーなども楽しめてよかったです。食事は美味しくてお腹いっぱいでした。ホテルの目の前に八木崎公園があり、散歩して楽しめました。河口湖が部屋からよく見えて立地は最高でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

結婚記念日にお泊まりしました。お部屋もゆったりし、温泉も良かったです。
最高の記念日になりめした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とても親切で行き帰りの送迎もしていただき、食事もとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11月20日宿泊しました。夕朝食事場所が広間ではなく準個室でしたので、新コロ感染にさほど気を使う事もなく美味しい料理をゆっくり味わえ満足でした。新コロ渦中にて大浴場は控えて部屋風呂に入りましたが足がのばせて疲れがとれました。2日目朝の富士山の勇姿に大満足、山側の部屋を確保した甲斐がありました。ホテル出発時玄関脇でライダーが洗車しており良いサービスを提供していると感心です。今回はGOtoトラベルのお陰で良い息抜きとなりました。地域クーポン券も有りがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Go Toキャンペーンで利用させてもらいました。
お部屋もきれいでお風呂も良かったです。
富士山がよく見えるように工夫がされていて良かったです。
お食事も個室でいただけて、とっても美味しく、量も沢山ありました。
また機会があったら伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

外観に古さを感じた為心配しましたが部屋は大変清潔で綺麗でした。フロントスタッフの方達は感じが良く丁寧な対応をしていただきました。お風呂はサウナが休みだったのが残念でした。食事は品数が多く味付けも良かったので大変満足してます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策がしっかりされてました。1歳児がいたので部屋から大浴場や貸切風呂が近かったのはとても便利でした。また、キッズルームもあったり、展望台もあったり、お風呂の種類もいろいろあって楽しかったです。食事も小さい子がいるからか個室にしてくださったり、料理もどれも美味しくて大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月