この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室露天風呂・客室へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。

お食事も、ご満足頂けなかったようで大変残念でございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

当館は只今お客様にご満足いただけるよう、改装中にございます。
施設に関しましては、今後検討させて頂きます。

ご不便をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
平戸市街地周辺の観光をお楽しみ頂けまりたでしょうか。
当館は、平戸市街地周辺の観光には最適の場所に位置しており沢山のお客様にご利用頂いております。
お食事の郷土色については良く頂くご意見です。
検討課題だと認識しておりますが、正直一番難しい課題でもあります。努力してまいります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓につきまがあったということで誠に申し訳ございませんでした。
正直、当館も老朽化が進んでしており早急な対策が必要だと認識しております。
安心してご利用いただけるよ少しづつ改善しているところです。
貴重なご意見ありがとうございました。
又、平戸にお越しの際は旗松亭を宜しくお願い致します。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

館内については、館３棟あり初めてのお客様からは「迷路みたい！」とよく言われます。
館内の案内板表示など工夫に努めてまいります。
ご精算の際は大変ご迷惑を掛け誠に申し訳ございませんでした。

この度は、旗松亭をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋については、リニューアル時期の関係もあり館によって差があるのは事実です。

当日は、眺望を優先しお部屋割りを配慮させて頂いたところでしたが申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとにプランの改善をさせて頂きました。
お部屋とお料理により選べるようカップルプランの種類を増やしてみました。

また平戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

　この度は数ある中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見・ご感想頂き合わせましてお礼申し上げます。

　お客様の声に「満足」というお言葉が頂ける様に、価格・料理・おもてなし・お部屋など従業員一同、努力して参ります。

　四季折々でイベントやプランなどお出ししておりますので、機会がございましたら是非、お越し下さいませ。

　心よりお待ち申し上げております。

国際観光ホテル　旗松亭

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。又、貴重なご意見ご感想も戴き合わせてお礼申し上げます。

当館は古くお客様には大変ご不便をお掛けする事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
事前にその旨のご連絡がございましたらご配慮をさせて頂きます。車椅子でのご移動も可能でございます。お子様用のお食事もございますので、次回は是非ご遠慮なく担当の者にお申し付け下さいませ。

冬の味覚も格別な平戸を是非又ご賞味下さいませ。

心よりお待ち致しております。
有難うございました。

旗松亭　青山

過日は、私共をお選び頂きご利用頂きまして誠に有難うございました。
館内の移動では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
露天風呂にお入り頂けなかったのは残念でございました。
建物の造りは、変える事はできませんが、また、是非お立ち寄り頂きます様、心よりお待ち申しあげております。
この度は、貴重なお声を頂きまして有難うございました。

過日は、私共をお選び頂きご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、この度はご意見・ご感想を頂戴し誠に有難うございます。
お掃除の件、料理の件、スタッフの対応の件、お教え頂きまして有難うございます。
再度、気を引き締めて業務に当たらせて頂きます。
お車のカギの件につきましては、お客様皆様到着後、お預かりしているお車の窓が閉まっているか、鍵がかかっているか、駐車場の係でチェックさせて頂いております。朝お車を移動させて頂く際にお付けして致してた物と思いますが、到着後のカギのチェックを再度徹底して間違いなく行うよう、改めて指示致します。
この度は誠に有難うございました。

過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、この度はご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、数々の事に付きまして、大変ご不快・ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
ご朝食時間の御案内につきましては、ご到着後お部屋にご案内させて頂く際、場所・お時間等ご案内させて頂く様に致しておりますが、お客様へ渡ししている館内の案内・お食事場所等にご朝食のお時間も記入するように致しました。
お食事後に飲み水のご準備に付きましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
現在の所は、お手数ですが、ご連絡を頂きご用意させて頂いております。
この度は、ご意見・ご感想有難うございました。

過日は、私共をお選び頂きご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご意見・ご感想を頂戴致しましてありがとうございます。
公共交通機関でお越しのお客様へは、なるべく乗り継ぎが少ない様、平戸島へお入りになる際は、バスをお薦めしております。お問い合わせを頂きましたお客様へはご案内申し上げておりますが、
お客さまがいつでもご確認できるよう、公共交通機関でお越しの際のアクセスを画面上でご案内させて頂くよう準備致します。
この度は、ご意見有難うございました。

過日は、私共を御選び頂き御利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度は、私共の数々の不手際により、大変ご迷惑をおかけし、御不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様に常に目を向けお声かけをすること、常にお客様の立場に立った対応、心がけなど、サービス業として当たり前の事でございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後スタッフ一同気を引き締めて対応させて頂きます。
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この度は、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。このように、お教え頂ける事は、大変ありがたい事でございます。
また、機会がございましたら是非おお立ち寄りくださいます様こころより御願い申し上げます。