部屋1
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月28日 14:56:58
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部屋に入ったらひどかったです。
布団に恐らくワインであってほしい赤いシミが染みててドン引きし、なにより部屋が暑い。
外から部屋に着いた時は良かったけれど、温泉上がりはエアコンきっても汗だくになり、朝起きたらヘトヘトでした。
ただ、フロントの対応の親切さと絶景な温泉はかなり良かったです。
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2010年01月30日 18:09:27
-
過日は、私共をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の備品等の不備に関しまして大変御不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。お布団は、常時クリーニングに出してはおりますが、現在シミなど不備のあるものに関しましては、新しい物を手配し交換していくように致します。
お客様にご指摘を受けてから改善するようでは遅いのですが、このようにお声を頂きました事、大変感謝致しております。
この度はお声を頂きましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月06日 12:21:23
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８月２日に家族旅行で初めて宿泊させて頂きました。
お食事は評判通りどれもとても美味しくて大満足でした。前日にお刺身が苦手な次男に、別注文でハンバーグをお願いしたら快くご用意してくださり次男も大満足でした。
温泉とお部屋からの眺望も素晴らしく、平戸城と平戸大橋が同時に見渡せました。
フロントに九十九島水族館「海きらら」の割引券があったので「頂いてよいですか？」とお尋ねしたところ、西海パールシーリゾート(各種クルーズにも利用できるもので１枚で５名まで割引)の特別割引券を出して下さいました。ありがとうございました。
スタッフの方は皆さんとても感じが良かったです。
ただ一つ残念なことは・・お部屋はとても綺麗に清掃されていたのですが、部屋の臭い(カビ？のような・・)がどうしても気になって・・売店で買ったお香を焚き続けました。お部屋の変更をお願いしてみれば良かったと後悔が残ります。
お部屋の臭い以外は大満足でしたので、また平戸を訪れることがあれば利用したいと思っています。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2009年08月07日 17:52:34
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この度は、旗松亭をお選び頂き、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行の思い出作りのお手伝いが、少しでも出来ましたでしょうか？
この度は、御投稿頂きまして誠に有難うございます。折角のご旅行で、大変ご不快をお掛けし、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。客室の消臭対策につきまして、早速上の者に報告し、早急に対処致します。ありがとうございます。次回また、平戸へお越しの際、またご利用されたいとありがたいお言葉有難うございます。又ご利用頂く際も、ご要望等ございましたら、お申し付けくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋1
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
和室の畳が湿気てて、空調機も音が大きかったので、室内の環境は標準以外の評価です。
立地は海も見え、平戸城も見えるロケーションで良いと思います。
大浴場は良かったのですが、シャワーの水量が場所によって異なるなど、古さが感じられました。ただ、場所を変えれば気にならないし、お湯も良かったので高評価です。
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この度は旗松亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の畳と空調機については大変不快な思いさせて申し訳ございませんでした。
設備の老朽化は否めないところですが古いなりに快適にお過ごし頂けるよう準備が出来てなかったことを深く反省しております。
館内施設及び設備については出来るだけ早くリニューアル出来るよう計画を進めているところです。
次回ご来館の機会がありましたら、「変わったね」と言っていただけるよう全力で改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。