11月21日に宿泊させて頂きました。
平戸の歴史スポットを巡るには最高の立地だと思います。
スタッフの対応も丁寧でしたし、料理もとてもおいしかったです。ひとつ惜しいのは、部屋のアメニティの乳液が(古くて)固まっていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今回、家族旅行でした。お部屋まで案内して下さった従業員の方は大変素晴らしい対応でした。私たち家族がエレベーターで移動中に階段を荷物を持ったまま！同じタイミングで登っていらっしゃいました。お部屋もお風呂も平戸城がみえて大変満足でした。が、食事は最悪！味は普通に美味しいですが、前もって予約の備考欄にアレルギーを記入したのにそれがでてました。後で聞いたら電話でも家族が心配して伝えてくれていたそうです。自分で気付き、よけましたが、見つけたとき、ムッとしました。お品書きも無く、最初ドリンクの注文のときこちらが頼むのが、当たり前みたいな対応をされました。しかも、メニュー表もなくいきなり聞かれました。何を頼むの？それは別料金？イヤでも頼む状況。何とか改善していただけませんか。特にアレルギーは敏感に対応していただかないと、トラブルになると思って今回敢えて書き込みました。一部メニューを変更していただいてましたのでそれはとても嬉しかったです。あと、売店でお土産買うとき、楽天プランに全品一割引きの特典とあったのに、こちらが言わないとご存知なかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

部屋に入ったらひどかったです。
布団に恐らくワインであってほしい赤いシミが染みててドン引きし、なにより部屋が暑い。
外から部屋に着いた時は良かったけれど、温泉上がりはエアコンきっても汗だくになり、朝起きたらヘトヘトでした。
ただ、フロントの対応の親切さと絶景な温泉はかなり良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定　お手軽宿泊プラン】　－ビジネス、一人旅、カップル－朝食付【露天風呂の宿】
【楽天限定】 洋室（TW)又は和室【朝付】【温泉】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

８月２日に家族旅行で初めて宿泊させて頂きました。
お食事は評判通りどれもとても美味しくて大満足でした。前日にお刺身が苦手な次男に、別注文でハンバーグをお願いしたら快くご用意してくださり次男も大満足でした。
温泉とお部屋からの眺望も素晴らしく、平戸城と平戸大橋が同時に見渡せました。
フロントに九十九島水族館「海きらら」の割引券があったので「頂いてよいですか？」とお尋ねしたところ、西海パールシーリゾート(各種クルーズにも利用できるもので１枚で５名まで割引)の特別割引券を出して下さいました。ありがとうございました。
スタッフの方は皆さんとても感じが良かったです。
ただ一つ残念なことは・・お部屋はとても綺麗に清掃されていたのですが、部屋の臭い(カビ？のような・・)がどうしても気になって・・売店で買ったお香を焚き続けました。お部屋の変更をお願いしてみれば良かったと後悔が残ります。
お部屋の臭い以外は大満足でしたので、また平戸を訪れることがあれば利用したいと思っています。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

ひらめ料理と温泉を楽しみに出かけました。ひらめのしゃぶしゃぶ用の野菜がパサパサで乾燥していました。ひらめがメインだから仕方ないのかもしれませんがちょっと残念でした。朝食はスタッフの方が　コーヒーを部屋のみできるようにキャップを用意して下さったり、他にも配慮してくださいました。
お部屋は洋室、海側ではなかったですが、きれいでした。温泉は展望風呂と露天風呂があり、朝日、夕日とそれぞれお風呂から眺めることができ、すばらしい景色でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

家族3人で利用しました、施設や設備は老朽化しています　3点
食事は新鮮なお刺身やアワビなど海産物が多くとてもおいしくいただきました　4点
全体的に古いホテルですが昭和天皇や平成天皇が泊まられたということで格式あるホテルだとは思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

裏に展望台があったのを知らなかった。教会ライトアップされていたので
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

2019/08/30から一泊しました。露天風呂付き部屋でお世話になりました。
残念ながら掃除が行き届いていないのか、桶に髪の毛が付いていたり、バスマットも湿っていたりと、かなり不快な思いをしました。また洗面所の電球も１つ切れていたりと、全くもって平日にもかかわらず行き届いていない印象でした。
食事は味付けを確認されていますか？鯛のお頭の煮付けに至ってはインゲンかとても辛く、塩茹に問題はなかったでしょうか？朝食の胡麻和えも塩分が強すぎて食べ切れませんでした。総じて味が濃く塩分が高めかと。また茶碗蒸しは中身が私ともう１人の間で異なっていたりと、少し普通では考えられませんでした。
従業員の方々の応対は良く、せっかくのサービスに対して勿体ないなと感じました。この値段であればもう少し配慮が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋は広くて良かったのですが、食事はすごく美味しかったと言えるものではなく、風呂も女風呂にはサウナもなく…って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

和室の畳が湿気てて、空調機も音が大きかったので、室内の環境は標準以外の評価です。

立地は海も見え、平戸城も見えるロケーションで良いと思います。

大浴場は良かったのですが、シャワーの水量が場所によって異なるなど、古さが感じられました。ただ、場所を変えれば気にならないし、お湯も良かったので高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

オランダ商館跡やザビエル教会、平戸城など観光するのに良い立地でした。また、部屋からお城や海が見えて眺望も良かったです。食事、特に朝食はもう少し郷土色があったら良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

GWにもかかわらずお一人さま旅ができてお世話になりました。チェックイン時の説明やチェックアウト後のお見送りも丁寧です。
でも、お部屋の窓が完全に閉まらないのはどうかと。。。鍵かけるとあきはしないのですが、どうがんばっても上の方に6ミリほど隙間が。。じゃあと内側の障子でカバーしようとすると下がやはり数ミリ閉まり切れつない。なんとかお互いを少しずらしてカバーしてみましたが、やはり小さな羽虫が一匹入り、手を刺されてました。
お部屋のお掃除とかは本当に綺麗にお掃除してあっただけに、この構造的な問題は夏に向けて改善されたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

すごい風雨の中平戸に到着。則、迎えに来てくれて助かりました。
館内は迷路みたいで、風呂に行くのに2、3回迷いました!でも、かけ流しの風呂はじっくり温まり満足しました。
精算の時、精算器が壊れて手計算してましたので、すごく待たれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

築４３年の建物で段差が多く、部屋からお風呂までかなり距離があり、高齢の母にはキビシイものがありました。
小学生の食事も大人とまったく同じで、正直子供には…
お刺身はさすがにおいしかったですが、量がハンパなく食べきれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

広いお部屋に変えていただいたのか広々としていてゆっくり過ごせました。
全体的に老朽化していますがトイレなどはきれいです。
部屋・食事処・大浴場・露天風呂すべて離れていて移動が大変でした。部屋以外は少し寒かったので・・・。
お食事はヒラメのお刺身が少し乾いていましたがすべておいしく量も満足でした。ビールも生ビールがあっておいしかったです。
お風呂は露天が別棟にあった為行くのが面倒で…楽しめなかったのが残念でした。
夜はお芝居があった為子供がゲームコーナーにいった時に音楽・声の大音量が気になりました…。
部屋の空調（暖房）などは問題なく朝までゆっくり休むことができました。

ネット予約の際、全景写真を見て大きい旅館だなぁと思いましたが一番前の建物は病院でした（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月