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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 クチコミ・感想・情報

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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:07:03

まずはフロントのベテラン女性と若い男性スタッフの対応で大変気持ち良くチェックインできました!もちろん食事も大変満足できました。食事中にお世話をしてくださった外国の若い男性スタッフさんの気遣いや、子供達への明るくて親切な対応がありがたかったです!本当に気持ち良く過ごせました!
あとはアメニティに関してですが、私だけでなく年配のお客さんも仰っていましたが「これしかないの?」という印象でした。
それから空気清浄機があるとなお良いかと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月

食事5

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 12:21:23

8月2日に家族旅行で初めて宿泊させて頂きました。
お食事は評判通りどれもとても美味しくて大満足でした。前日にお刺身が苦手な次男に、別注文でハンバーグをお願いしたら快くご用意してくださり次男も大満足でした。
温泉とお部屋からの眺望も素晴らしく、平戸城と平戸大橋が同時に見渡せました。
フロントに九十九島水族館「海きらら」の割引券があったので「頂いてよいですか?」とお尋ねしたところ、西海パールシーリゾート(各種クルーズにも利用できるもので1枚で5名まで割引)の特別割引券を出して下さいました。ありがとうございました。
スタッフの方は皆さんとても感じが良かったです。
ただ一つ残念なことは・・お部屋はとても綺麗に清掃されていたのですが、部屋の臭い(カビ?のような・・)がどうしても気になって・・売店で買ったお香を焚き続けました。お部屋の変更をお願いしてみれば良かったと後悔が残ります。
お部屋の臭い以外は大満足でしたので、また平戸を訪れることがあれば利用したいと思っています。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2009年08月07日 17:52:34

この度は、旗松亭をお選び頂き、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行の思い出作りのお手伝いが、少しでも出来ましたでしょうか?
この度は、御投稿頂きまして誠に有難うございます。折角のご旅行で、大変ご不快をお掛けし、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。客室の消臭対策につきまして、早速上の者に報告し、早急に対処致します。ありがとうございます。次回また、平戸へお越しの際、またご利用されたいとありがたいお言葉有難うございます。又ご利用頂く際も、ご要望等ございましたら、お申し付けくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旗松亭40周年特別企画 ハッピーハッピープラン
ご利用のお部屋
【和室【朝付】【温泉】】

食事4

Mr.K1934さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

Mr.K1934さん [50代/男性] 2023年11月01日 07:54:53

家族3人で利用しました、施設や設備は老朽化しています 3点
食事は新鮮なお刺身やアワビなど海産物が多くとてもおいしくいただきました 4点
全体的に古いホテルですが昭和天皇や平成天皇が泊まられたということで格式あるホテルだとは思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年11月03日 09:44:33

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

食事への高い評価をいただきありがとうございます。
食材は産地直送、常に新鮮なものを提供させていただいており、季節ごとのメニュー会議も熱心に取り組んでおります。引き続き精進してゆく所存でございます。

長らくご愛顧いただいている良い部分は残しつつ、ご不便をおかけする要素は少しずつ現代に寄り添った形で改善し続けていきたいと考えておりますので、
機会がございましたら、再度当館をご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和荘】オーシャンビュー二間の特別室で過ごすひととき!夕食は調理長お任せの★美食会席★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和荘:やわらぎ荘特別室/オーシャンビュー二間続き】

食事4

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 18:45:19

家族6人で泊まりました。部屋が広くてよかった。
食事も食べきれないくらいありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月

食事4

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 16:44:50

お料理もとても美味しく、スタッフも皆さん教育が行き届いていてとても良かったです。
ただ、いいお天気だったのに、夜は風が強くて一晩中窓がガタガタ鳴って眠れなかったです。隣室の家族は眠れたそうなので、窓の建てつけが悪いのでしょうか?
とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年05月10日 17:13:49

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

現在当館はより一層お客様にご満足いただけるよう改装中でございます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

食事4

グリーンテラス502さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

グリーンテラス502さん [50代/男性] 2018年11月23日 17:08:21

11月21日に宿泊させて頂きました。
平戸の歴史スポットを巡るには最高の立地だと思います。
スタッフの対応も丁寧でしたし、料理もとてもおいしかったです。ひとつ惜しいのは、部屋のアメニティの乳液が(古くて)固まっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年05月10日 15:31:02

昨年は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。

当館は現在より一層お客様にご満足いただけるよう改装中でございます。

お部屋の内装、アメニティ含めリニューアルさせていただいております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー特別室で大人の休日♪夕食は平戸の海山の幸に鮑の踊り焼きも付いた美食会席☆☆☆
ご利用のお部屋
【やわらぎ荘特別室☆二間続きでオーシャンビューのお部屋】

食事4

temi30さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

temi30さん [40代/女性] 2016年10月10日 22:17:25

カップルプランでしたがちょっとお部屋が年季入ってました。
カップルにはちょっと・・
温泉はかなり強風ですが、滑らかでよかったです。
食事はシメジごはんがお気に入りでした!
お部屋はお任せではなく、プラス制にして選べるようにしてはいかがかと・・
従業員の皆さんはとても感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2016年11月24日 16:15:29

この度は、旗松亭をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋については、リニューアル時期の関係もあり館によって差があるのは事実です。

当日は、眺望を優先しお部屋割りを配慮させて頂いたところでしたが申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとにプランの改善をさせて頂きました。
お部屋とお料理により選べるようカップルプランの種類を増やしてみました。

また平戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

食事4

kou316003さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

kou316003さん [50代/男性] 2013年09月16日 00:35:46

まだチェックアウトをしていないにもかかわらず、清掃員が勝手に部屋に入ってきた。非常に不愉快である。天皇陛下が宿泊されたホテルということであるが、それはいつのことを言っているのか。現在の状況の従業員の姿勢では考えられないことである。徹底的な従業員の指導を求めたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
さらにお手軽☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【楽天限定】 洋室(TW)又は和室【温泉】】

食事4

12664818さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

12664818さん [30代/女性] 2010年11月28日 11:23:06

広いお部屋に変えていただいたのか広々としていてゆっくり過ごせました。
全体的に老朽化していますがトイレなどはきれいです。
部屋・食事処・大浴場・露天風呂すべて離れていて移動が大変でした。部屋以外は少し寒かったので・・・。
お食事はヒラメのお刺身が少し乾いていましたがすべておいしく量も満足でした。ビールも生ビールがあっておいしかったです。
お風呂は露天が別棟にあった為行くのが面倒で…楽しめなかったのが残念でした。
夜はお芝居があった為子供がゲームコーナーにいった時に音楽・声の大音量が気になりました…。
部屋の空調(暖房)などは問題なく朝までゆっくり休むことができました。

ネット予約の際、全景写真を見て大きい旅館だなぁと思いましたが一番前の建物は病院でした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2010年12月01日 12:03:42

過日は、私共をお選び頂きご利用頂きまして誠に有難うございました。
館内の移動では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
露天風呂にお入り頂けなかったのは残念でございました。
建物の造りは、変える事はできませんが、また、是非お立ち寄り頂きます様、心よりお待ち申しあげております。
この度は、貴重なお声を頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月~3月】じげもん満載!!会席プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 平戸城【朝付】【温泉】】

食事3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 06:35:00

裏に展望台があったのを知らなかった。教会ライトアップされていたので
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2023年10月24日 10:14:57

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

展望台についてご案内ができていなかった点、申し訳ございませんでした。
常にお客様の目線に立つことを心掛け、より良いホテルを目指して行く所存でございますので、
また機会がございましたら、再度ご来訪頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【浪漫亭】オーシャンビューの和室10畳!夕食は調理長厳選の★スタンダード会席★
ご利用のお部屋
【【浪漫亭】和室10畳(オーシャンビュー)】

食事3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 17:30:00

口コミが比較的良かったので、期待して泊まったのですが、建物が3つ分かれており、移動が大変でした。

夕食、朝食は共に美味しかったです。

安いプランで利用させてもらったからか、泊まった建物の、屋上の露天風呂、2階の内風呂共に期待ハズレでした。

屋上の露天風呂は外から望遠鏡で見たら見えそうな感じだったのと、シャワーから水しか出てこなかったため、数分で出て、2階の内湯に移動しました。
2階の女性用のお風呂は、窓が全開になっており、外から丸見えな感じでした。(慌てて閉めましたが)
温泉を楽しみにしていたのに、落ち着いて入ることが出来ず残念でした。

他の新しい建物にもお風呂があるようだったので、そちらのお風呂を利用した方が良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月

食事3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 09:36:16

刺身定食と天ぷら定食より選べると思って天ぷら定食を頼もうとしたら勝手に刺身定食が出てきた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
[ ビジネス出張に最適 ]選べる夕食で「刺身定食or天ぷら定食」よりチョイス!期間限定/お気軽2食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>【洋室】ツインベッド山側眺望なし】

食事3

マイケル7191さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

マイケル7191さん [50代/男性] 2021年04月22日 10:33:26

部屋は広くて眺めが良かったです。お風呂は、展望風呂と露天風呂があり2か所に分かれていましたが、両方入りました。泉質は良かったです。展望風呂は眺めは良いですが、窓がくもっていたことと、中央に風呂があったため窓に隣接していないため窓までいかないと見えないのがちょっと残念でした。露天風呂は後付けしたような感じで眺めは良いですが、風呂につかるとみずらくなりました。風呂も浅かったので、もう少し深かったらと思いました。料理は残念ながらビジネスだったので定食でしたので、美味しかったですが、次回機会があれば通常の料理を頼んで食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月

食事3

n.syokoさんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

n.syokoさん [30代/女性] 2019年08月19日 18:20:59

部屋は広くて良かったのですが、食事はすごく美味しかったと言えるものではなく、風呂も女風呂にはサウナもなく…って感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年08月24日 14:17:12

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

当館は只今お客様にご満足いただけるよう、改装中にございます。
施設に関しましては、今後検討させて頂きます。

ご不便をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

食事3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 14:59:12

やや施設の古さはあるが従業員の方が親しみやすく良かった。
山の中腹に建っていて出歩くのに坂道を歩く必要かある。
私は散歩が目的だったので丁度いい運動になった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年05月10日 16:00:01

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
当館は現在より一層お客様にご満足いただけるよう改装中でございます。

また平戸にお越しの際は当館のご利用を従業員一同心よりお待ちもうしあげております。

食事3

toochan1392さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

toochan1392さん [70代/男性] 2017年08月15日 17:24:06

広いので老夫婦には少々大変でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

食事3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 11:43:58

和室の畳が湿気てて、空調機も音が大きかったので、室内の環境は標準以外の評価です。

立地は海も見え、平戸城も見えるロケーションで良いと思います。

大浴場は良かったのですが、シャワーの水量が場所によって異なるなど、古さが感じられました。ただ、場所を変えれば気にならないし、お湯も良かったので高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2017年09月21日 19:15:07

この度は旗松亭をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の畳と空調機については大変不快な思いさせて申し訳ございませんでした。

設備の老朽化は否めないところですが古いなりに快適にお過ごし頂けるよう準備が出来てなかったことを深く反省しております。

館内施設及び設備については出来るだけ早くリニューアル出来るよう計画を進めているところです。

次回ご来館の機会がありましたら、「変わったね」と言っていただけるよう全力で改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

食事3

かぴちゃんさんさんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2017年05月12日 10:42:30

GWにもかかわらずお一人さま旅ができてお世話になりました。チェックイン時の説明やチェックアウト後のお見送りも丁寧です。
でも、お部屋の窓が完全に閉まらないのはどうかと。。。鍵かけるとあきはしないのですが、どうがんばっても上の方に6ミリほど隙間が。。じゃあと内側の障子でカバーしようとすると下がやはり数ミリ閉まり切れつない。なんとかお互いを少しずらしてカバーしてみましたが、やはり小さな羽虫が一匹入り、手を刺されてました。
お部屋のお掃除とかは本当に綺麗にお掃除してあっただけに、この構造的な問題は夏に向けて改善されたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2017年09月01日 13:35:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓につきまがあったということで誠に申し訳ございませんでした。
正直、当館も老朽化が進んでしており早急な対策が必要だと認識しております。
安心してご利用いただけるよ少しづつ改善しているところです。
貴重なご意見ありがとうございました。
又、平戸にお越しの際は旗松亭を宜しくお願い致します。

食事3

よっしゃん1928さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

よっしゃん1928さん [50代/女性] 2017年03月19日 03:52:30

すごい風雨の中平戸に到着。則、迎えに来てくれて助かりました。
館内は迷路みたいで、風呂に行くのに2、3回迷いました!でも、かけ流しの風呂はじっくり温まり満足しました。
精算の時、精算器が壊れて手計算してましたので、すごく待たれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2017年05月12日 12:14:13

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

館内については、館3棟あり初めてのお客様からは「迷路みたい!」とよく言われます。
館内の案内板表示など工夫に努めてまいります。
ご精算の際は大変ご迷惑を掛け誠に申し訳ございませんでした。

食事3

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月03日 18:09:07

価格面も設備面も朝食も全て普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2014年06月07日 18:23:53

 この度は数ある中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見・ご感想頂き合わせましてお礼申し上げます。

 お客様の声に「満足」というお言葉が頂ける様に、価格・料理・おもてなし・お部屋など従業員一同、努力して参ります。

 四季折々でイベントやプランなどお出ししておりますので、機会がございましたら是非、お越し下さいませ。

 心よりお待ち申し上げております。

国際観光ホテル 旗松亭

ご利用の宿泊プラン
お手軽!朝食付プラン◎ビジネス、お一人様、カップルに【露天風呂の宿】
ご利用のお部屋
【【楽天限定】 洋室(TW)又は和室【温泉】】

41件中 1~20件表示