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4.0
投稿日：2024-04-02 08:22:17
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
4.0
投稿日：2019-08-06 11:12:45
総合4
みるくて0415さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ
エコパアリーナでライブがあったので宿泊させていただきました。
女性のアメニティの中にパックがあったのが嬉しかったです。
チェックインの時のスタッフさんの対応がとても良かったです。
高速ICから近く、近くにコンビニや飲食店などもあり、利用しやすかったです。
朝食ですが、7時ちょっと過ぎと早めに行ったのに炊き込みご飯が無く、朝食のスタッフさんは申し訳なさそうにもせず、そこになければ終わりだと冷たく、悲しかったです。
クロワッサンを推していましたが、温めるトースターがなくて残念でした。
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この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通りアメニティーは女性向けな化粧品、歯ブラシ、クシ、ボディースポンジ
など揃えております。
フロント対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食に関して、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。
スタッフとの事実確認を行い、再発防止に
努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿して頂きありがとう
ございます。
ホテル玄掛川と遜色ないと感じて頂けるよう
日々、邁進して参ります。