この度はホテルルートイン三沢をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルをご利用くださった期間は、ちょうど三沢七夕まつりが開催していた為、ホテル前の通りが賑っていたかと存じます。

また、心強いエールを下さいまして、誠にありがとうございます。震災より５ヶ月が経とうとしておりますが、これからは、震災の教訓を生かしつつ、より安全にお客様にご利用頂けるよう、ホテル環境づくりに努めて参ります。
次回の御予約も、お待ち申し上げております。


フロントクラーク　　昆

この度はホテルルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
毎日清掃の際には窓を開放し、清掃をしているのですがなかなか完全には匂いがとれずお客様にはご不快な思いをさせてしまいました事反省しております。
なにかいい方法がないかスタッフと話し合って参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ルートイン三沢　昆

この度はホテルルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビをブラウン管から液晶の地デジ対応にしてからいつもご利用頂いているお客様に大変喜ばれました。

さらにルートイン自慢のＶＯＤも導入致しましたので、一日中映画見放題です！

是非ご活用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン三沢　佐々木

この度はルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインでお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのお客様は飛行機でいらっしゃるお客様が多く、ちょうど飛行機が到着した１０分後くらいからチェックインが集中しお客様にご迷惑をお掛けすることがしばしばございます。

当ホテルのPONTAカードをお持ちのお客様はカードにデータを入力してありますので、チェックインの際お名前のみの記入でチェックインが出来ます。是非ご検討頂ければと存じます。

その他にもお客様をお待たせしない方法が無いか検討して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン三沢　佐々木

この度はホテルルートイン三沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドの件に関しまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用の際には、お手数ですがその旨をお伝え頂ければ、シーツの下に毛布を敷くなどして、少しでもベッドを快適にご利用いただけるよう、対応させていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　　昆

この度はルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り嬉しい限りです。
今後もお客様の満足の為に、細やかなサービスを心掛けて参ります。

今年の三沢は大変雪が多く、今も外は吹雪いております。三沢にお越しになる際には防寒対策をしっかりとしてお越し下さいませ。

ルートイン三沢　佐々木

この度はルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。ルートイン三沢の朝食バイキングでは、コーヒーはお茶の横に設置しております。レストランの一番奥にございましたのでお気づきにならなかったのではないかと思われます。何かご要望がございましたらその都度レストランスタッフにお申し付け頂ければすぐに対応させて頂きます。

レストラン以外でなにかご要望が御座いましたらフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

これから寒い冬がやって参ります。
お体を壊さぬよう体調管理お気を付け下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン三沢　佐々木

この度はルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

ルートイングループではお客様の冷凍、冷蔵ものは衛生上お預かりしてはいけないという規則がございまして当ホテルのスタッフはそれに従ったかと存じます。しかし、お客様がご不快な思いをする表情をしてしまった事、柔軟な対応が出来なかったこと、誠に申し訳なく存じております。

今後このような事がございませんよう全スタッフ気を引き締め今一度初心に帰り、ホテルマンとしてお客様満足を第一に考えて参る所存でございます。
ホテルの周辺案内もフロントフタッフにお声を掛けて頂ければ大きく分かりやすい周辺地図をお見せ致しておりますので是非ご活用下さいませ。

お客様がまたお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン三沢　佐々木

この度はルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！

マラソンはいかがでしたか？
楽しめましたでしょうか。

ハーフマラソンは今年で２回目を迎え大変ご好評を頂いておりました。
また来年も是非お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン三沢　佐々木

この度はルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今、ルートインではご朝食は皆様にサービスさせて頂いております。
朝食がお客様にとってその日一日の活力や元気の源になればと思いご提供しておりますので、今後もご宿泊頂ける際には是非ご朝食をお召上がりになって頂ければと思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン三沢　佐々木

この度はルートイン三沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーに関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様より客室のシャワーヘッドに関してのお声が何件かございましたので、この度シャワーヘッドを全館新しいものに交換することとなりました。

貴重なご意見有難うございました。
また何かございましたら何なりとフロントにお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン三沢　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋、朝食等のご感想について貴重なご意見ありがとうございます。
カップルプランについてご意見ありがとうございます。それにつきましてはご検討をさせていただきたいと思います
是非また三沢に用事がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
ホテルルートイン三沢　飛内

この度は当ホテルをご利用していただき誠にあり
がとうございます。返信が送れて大変申し訳ござ
いませんでした。大浴場、朝食についてご好評いただき誠にありがとうございます。また機会があ
りましたら、当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン三沢スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に対する数々のご無礼、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重な意見を心に留め、気を引き締めすべてのお客様にご満足して頂けますよう改善してまいります。

是非またいらっしゃって頂きますことを心よりお待ち申し上げております。