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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだのクチコミ･お客さまの声
風呂4
電車の時間があるので、１００円の乗り合いバスの時間を従業員の方にお聞きし、乗れないと困るので、ホテルの外で１０分前から待っていたのですが、（他にも１０程の方がおられました）３分程前になって、「バスを待つのは、建物の中に並んで下さい」と中に入ると既に十数人が並んでいました。１０分前には案内看板もなかったのにその時はありました。なんとか立って乗ることができましたが、少なくとも時間を聞いているのですから、こちらでお待ちくださいとの案内があって然るべき。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。マイクロバスのご利用に際しまして、十分な案内が出来ずご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳なく存じます。今後もスタッフ１人ひとりがどのような場面でもお客様にとって十分な案内ができるような指導をしてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございます。
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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ（神奈川県）
1.0
投稿日：2012-11-12 11:08:38
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風呂4
箱根11.09さんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ
電車の時間があるので、１００円の乗り合いバスの時間を従業員の方にお聞きし、乗れないと困るので、ホテルの外で１０分前から待っていたのですが、（他にも１０程の方がおられました）３分程前になって、「バスを待つのは、建物の中に並んで下さい」と中に入ると既に十数人が並んでいました。１０分前には案内看板もなかったのにその時はありました。
なんとか立って乗ることができましたが、少なくとも時間を聞いているのですから、こちらでお待ちくださいとの案内があって然るべき。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マイクロバスのご利用に際しまして、十分な案内が出来ずご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳なく存じます。今後もスタッフ１人ひとりがどのような場面でもお客様にとって十分な案内ができるような指導をしてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございます。