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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根の森 おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂4.30
  • 食事3.69

風呂4

junisajunさんの 箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ のクチコミ

junisajunさん [70代/女性] 2015-06-24 19:56:20

6月22日1泊利用しました。今回は姉と温泉のんびりお喋り目的でした。
箱根の森おかだは、まずおかだホテルよりエレベーターで8階までのぼり、エスカレータでもう一度登り、宿を探しましたが見つかりません。もう一度下まで降りてフロントで聞きましたが説明は分かり難く、8階でもう一度聞き、やっと非常口が宿までの通路にでるとわかりました。よく見ると小さい字で案内されていました。一度外にでて、急坂を登り、やっと入り口につきました。足の悪い方、年寄りには向きません。
部屋は掃除は行き届いていました。温泉は
日帰り温泉を利用するのですが、さほど多種類の湯船がある訳ではありません。
ホテルおかだの温泉の方が湯上がり後肌がツルツルになりました。
食事に関しては夕飯は量は普通にありますが、美味しかったものが一つも無いねと姉に言われてしまいました。朝食は酷いの一言です。宿泊料金が安かったので仕方ないと諦めますが
今回は宿選び失敗でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年06月
箱根湯本温泉 箱根の森 おかだ 2015-06-28 19:34:43


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
箱根湯本駅から送迎マイクロバスでいらっしゃるお客様は、私どもの施設が高台にあるため「ホテルおかだ」のエレベーター、エスカレーターを乗り継いでいただき、エスカレーターを降りたところの扉で建物の外へ出て、100メートルほどの外通路をご移動いただきご来館いただけます。ホテルのフロントでもお問い合わせいただいたのに案内が分かり難かったとのこと、誠に申し訳なく思っております。温泉でのんびりしてお喋り目的のご旅行が満足の得られるものではなかったこと大変心苦しく存じます。この度いただいたご感想を是非今後のお客様の満足度の向上につなげてまいりたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】