何度か利用させて貰っています。
都内からも1時間半で着く癒しの場です。
駐車場からの坂道がちょっと息切れますが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

良かったと思いまーす

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

6月22日1泊利用しました。今回は姉と温泉のんびりお喋り目的でした。
箱根の森おかだは、まずおかだホテルよりエレベーターで8階までのぼり、エスカレータでもう一度登り、宿を探しましたが見つかりません。もう一度下まで降りてフロントで聞きましたが説明は分かり難く、8階でもう一度聞き、やっと非常口が宿までの通路にでるとわかりました。よく見ると小さい字で案内されていました。一度外にでて、急坂を登り、やっと入り口につきました。足の悪い方、年寄りには向きません。
部屋は掃除は行き届いていました。温泉は
日帰り温泉を利用するのですが、さほど多種類の湯船がある訳ではありません。
ホテルおかだの温泉の方が湯上がり後肌がツルツルになりました。
食事に関しては夕飯は量は普通にありますが、美味しかったものが一つも無いねと姉に言われてしまいました。朝食は酷いの一言です。宿泊料金が安かったので仕方ないと諦めますが
今回は宿選び失敗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年06月

夕食ボリュームアッププランのエビフライが大きく、満足度が高いです。通常メニューにフライが3点追加ですので、お腹に余裕が無いと辛いと思います。通常メニューの天ぷらも揚げたてで満足しました。

髭剃りが部屋にありません。湯の里おかだで、髭剃りの自販機がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

この度は、外国人の友人と利用しました。
クチコミにあるように、温泉街の一番奥にあるので場所は少々分かりづらいです。
お部屋は1Fの和洋室に泊まりました。
けして新しくはありませんが、畳替えもしてあり、古い臭いもなく快適でした＾＾
お風呂は併設の日帰り温泉施設が３Fで繋がっておりそちらに入りました。
こころなしか肌につるつるっとするような感触あり。
この温泉があることでお得感が増すかもしれません。
夕食はフライが付くボリュームコースにしましたが正解でした＾＾
エビフライは大きいし、ヒレカツも美味しいし、残った分はお部屋に持ち帰り食べることもできるので大満足です。
ただ、朝食はあまり食べるものがなく、コーヒーも飲むことができずちょっと残念です。
総合的にはコストパフォーマンスが良く、また利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

ホテルおかだがとても大きく、とりあえず本館で案内をお願いしたら、本館フロントでも予約を把握していて、スムーズに案内してもらえました。
特に箱根の森の従業員の方の接客が気持ちよかったです。

食事の干物は、少し冷めていて硬くなっていましたが、それでも美味しくいただけました。

温泉は、日帰り施設に隣接していて、そこを利用する形ですが、洗い場が広くて、お湯も良く、とても良かったです。

本館との連絡通路は、23時に施錠されるのですが、22時前にはエスカレーターが止まってしまうので、帰りは長くて急な階段を登らないといけないのが辛かったです。

翌朝、日帰り施設で倒れていた人がいたのですが、日帰り施設の従業員の方が一人で対応していました、頻繁にフロントと連絡を取っていたのですが、結局応援は来ず、救急搬送まで、一人で対応していました。監視処置する人、連絡する人、AEDなどを用意する人の最低三人は必要です。
早朝は手薄なのに多忙ですから、なかなか人手がさけないのは理解できますが、非常時には広大な敷地でも少人数で対応できる体制を構築していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

5月23日に家族で利用しました。インターネットからも何となくはお風呂施設について日帰り施設の湯の里の利用と言うことは分かっておりましたが、思った以上でした。結果的にお風呂は系列のホテルおかだを利用しました。何かと言うと、日帰り施設だからですが脱衣場には最低限のブラシ、ドライヤーのみお湯は押しボタン式で時間が短く忙しい事です。湯の種類は豊富でしたがゆっくり入浴とは行かないため、私達は自分のホテルから片道100m位のホテルおかだへ通いました。その他お部屋など施設は古くなりつつありましたが清潔感はありました。また部屋の係りは一切なくお茶セット、ポット、グラス、空の冷蔵庫などがかりましたが水ポットはなく自動販売機で購入しましたが500mlが200円と驚きの高さでした。従業員の方々はとても頑張っている方々ご多かった印象です。結論は、箱根温泉へ宿泊する意味は部屋、風呂、食事を非日常な空間を創る為だと思っていますがややこの理想からは離れてしまう気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

立地・湯本温泉街の最も奥なので眺望は良い。
　　　車かバス利用必死、徒歩はお薦めできない。
部屋・普通
風呂・「湯の里」を利用、野天と日帰りが主なのは「天成園」と同様。
　　　泡風呂が多いのが特徴。
　　　概して中国人と日帰り客のマナーが悪い傾向にある。
食事・甘い味付けを断ったが煮物だけとの返答だった。
　　　しかしそれ以外も甘い味付けが多かったのは如何なものか！
　　　「舟盛」はエビ、鰺、鮪、烏賊でまあまあ、セットの刺身は論外。
アメニティー・上記風呂の理由で剃刀がないが、Ｆｒｏｎｔにある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

食事以外、部屋とお風呂はそれなりかなぁ…と思います。和食？だけではなく、洋食メニューも欲しかったですね。外国の方が食べる物が無いのはちょっと…改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

特選”国産黒毛和牛ステーキ付き”プラン
和洋室にで1泊しました。

建物はホテルというか施設といった感じで少しがっかり・・・
和室と和洋室で迷いましたが和洋室にして正解でした。
古いけれど広くてきれいでした。
夕食はお値段相応かな？
特別豪華ではないけれどどれも美味しかったです。
ステーキも柔らかく、このプランにして良かったです。
朝食は和食のみであじの開き以外はバイキング形式でした。
飲み物がお茶と水のみ、デザートなしは淋しかったです。
お風呂は湯の里おかだのみ利用しました。
外ではいろんな種類のお風呂に入れて内風呂も熱すぎず良かったです。

一番気になった点は宿の受付です。
態度が悪いという訳ではないけどチェクインの際「このホテルにサービスを求めてはいけないな・・・」とすぐ感じました。
笑顔も愛想もなく淡々と説明し、ただのお会計係といった感じです。
食事処の従業員、お風呂上りに受けたマッサージの担当女性もとても感じ良かったのに
最初と最後に顔を合わす人がそんな感じだとがっかりしちゃいます・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

先頃はお世話になりました。
夕食は味付けも良く美味しく頂きました。ボリュームも良かったです。
朝食は残念ながら美味しいものが一つもありませんでした。工夫が必要。
枕カバーが臭かったです。毎回交換をしていないのではと思われます。
布団カバーもよれよれでタバコ臭く感じが悪かった。
いまどき禁煙ルームになっていないのが信じられない。
料金は三連休で一番高い日と思われるが、今回はとてもリーズナブルだった。
全体的には普通。料金相応ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

皆さんが記載されているように車で行くには分かりづらいところにあります。部屋に入った時、かびくさいのか　タバコのにおいか分からないですが　気になりました。禁煙室設定しないのでしたらもう少しにおい消しに力いれるべきです。喫煙は場所決めた場所ですわすようにしないとすわないものにはたえられないにおいですから。窓をあけ換気すればましになりましたが。食事は　会席料理　内容がもうひとつ。あまり工夫されているとはおもいません。お風呂はさすが　ゴ－ジャス　何回もはいりたくなるような所です。全体的には　フロ以外評価低い宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

施設内に温泉浴場がなく、別棟に徒歩移動しなくてはならない。冬や雨天時は大変かなと思う。二つの棟のお風呂を利用できるのはよいし、泉質も満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

料金を考慮すると悪くはないと思います。大きめのペンションという雰囲気です。
部屋がタバコ臭く、非喫煙者には少々つらいと思います。排気のため換気扇を使うと、他の部屋からと思われるタバコの煙が入ってきているようでした。
壁が薄いのでしょうか。客側の問題でもありますが他の宿泊客の音が少し気になることがありました。
浴場は別の施設に行かねばならず少々面倒でした。
部屋の布団敷きはセルフです。宿泊者が敷きます。

いわゆるホテルのサービスを期待すると不満を感じると思います。
夕食プランの変更などスタッフの皆さんは親切に対応してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

一番安いプランでしたが、地震の影響か？広い部屋にランクアップしていただけていました。
他にもコメントしている人がいましたが、実際の宿は”ペンション　おかだ”というところで、”ホテル　おかだ”と”湯の里”をぐるぐる回ってしまい、場所／立地がわかりにくかったです。
部屋はひろくなったのですが、入口が引き戸の扉で、扉が薄く、斜め前の部屋の方も同じ扉だったのですが、酔って大声でしゃべっているのが廊下には筒抜けで、子供が怖がっていました。
お風呂もこれもコメントしている方がいましたが、実際は、別館の湯の里まで徒歩5m位ですが歩いていかねばならず、部屋にかぎかけて、湯の里に移動し、下駄箱に靴をしまって、その下駄箱のカギを湯の里のフロントの方に渡すと脱衣所のカギを渡してくれるという面倒なシステムで、お風呂自体は大変よかったのですが、結局、朝風呂には行く気にはなれませんでした。
また、到着時間が読めなかったので、夕食なしプランにしましたが、湯の里のレストランもメニューが少なく、かつお客さんも大勢ではなかったのですが、料理がでてくるのが非常に遅く残念でした。味はおいしかったです。
コンビニも近くにはないので、何かあれば事前に準備しておくのがよいです。
昨日のアドマチック天国でもTVでやっていましたが、お風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

全体的な評価としてはよかったです。チェックインの時間が大幅に遅れてしまったのですが、快く対応していただけたので良かったです。
ただ、予約の時点から、私は朝食を食べずにチェックアウトすると伝えてあったので（連れは朝食をいただきました。）、1名分朝食がない分料金を下げてくださってもよかったかな、と思いました。
お風呂の種類が豊富で、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月