サービス2
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投稿者さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 19:33:52
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小さな子供用の浴衣やスリッパ、歯ブラシもあり助かりました。
ジャングル風呂ということで、子供向けの施設かと思いましたが、食事も凝った料理で大変満足できました。
泉質も大変よく、たった一泊でしたが肌荒れが治りました。
ただ、対応した外国人の方が、子供用のスリッパを持った手(スリッパ底面を握った手)であちこち触っていたのは最悪です。
部屋もとても広くて綺麗でした。
また行きたいと思っているので、衛生面の改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2023年06月18日 15:26:19
-
この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にご旅行を楽しまれたご様子で、大変良かったです。
ジャングル風呂につきましては、すべり台のお風呂が一カ所あり、そちらはお子様のみならず、大人の方も楽しんでおられるようです。広々とした開放感あるお風呂となっておりますので、普段とは違う入浴時間となったことと存じます。
お食事も美味しく召し上がって頂けたご様子で大変良かったです。
当宿には現在多数の外国籍のスタッフが勤務しております。日本の慣習や文化にも日々慣れるよう、努めているところです。引き続き指導して参ります。ご指摘に感謝申し上げます。
また何かの機会がございましたら、私ども泰泉閣をよろしくお願いいたします。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
- ご利用のお部屋
- 【和室:12畳◆禁煙】
サービス1
かなたりこかえさんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
- かなたりこかえさん [30代/女性] 2024年04月05日 09:29:26
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まず、フロントの対応が悪い。
部屋は掃除はしているが、畳が今にも沈みそうなくらい古い。鍵のかけ方も古すぎてわからない。
子供3人連れて行ったが、浴衣はサイズと合うものも持ってこないし、帯も足りてないしとサービスはよくない。
朝食も写真のものがあると子供たちは期待していたのに今はないとのこと。
もう行くこともすすめることもありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 原鶴温泉 泰泉閣 2024年04月08日 18:18:52
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この度は遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えることができず、心苦しい限りです。
この度ご指摘頂いた点を真摯に受けとめて、今後の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の旅!大吉の旅!】プランに迷ったらコチラ!特選国産牛付/泉水会席(食事会場)
- ご利用のお部屋
- 【和室:8畳~10畳◆禁煙】
サービス2
こたくん6370さんの 原鶴温泉 泰泉閣 のクチコミ
当日急遽宿泊となり、近隣で温泉宿を探す事に。部屋お任せとの事で嫌な予感はしましたが、やはり薄暗い場所でとても古い部屋に案内されました。
アメニティも揃っておらず、ブラシ1つもなくて大変困りました。
近くにはこれといったお店等もなく、2食付きで良かった て所です。
温泉の湯はとても良かったです。
しっとりすべすべ。
料理はとても美味しく、特に釜飯、白飯はとても美味でした。
外国人従業員の方が多く見られます。質問等はフロントに連絡した方が無難なようです。
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この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
急遽お宿探しをされたとのことで、数ある旅館の中からご縁を賜りまして、光栄に存じます。
行き届かぬ点も多々あったかと恐縮に存じます。
原鶴の湯の素晴らしさと、筑後川の恵みを受けたら朝倉の食の豊かさを感じて頂けたら幸いに存じます。
当宿では多国籍のスタッフでおもてなしを行っております。お客様から日々学ばせていただくことも多く、ありがたく存じます。
これからもお客様にいいご滞在ができるよう、一所懸命努めて参ります。
何かの折に原鶴温泉のことを思い出していただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。