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湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.23
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.34

総合5

もみ8250さんの 湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) のクチコミ

もみ8250さん [30代/男性] 2019-04-18 16:51:24

部屋
広くて綺麗で景色も良く満足です。
食事
大変美味しかったです。
サービス
子連れでも安心して利用できました。
全てにおいて大満足です。
ひとつだけ残念だったのは、トイレの水を流すとレバーが戻らず水が止まらなくなりました。修理をお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯の山温泉 彩向陽(いろどりこうよう) 2019-04-22 20:54:46

このたびは当館『彩 向陽』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いろいろな部分でのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。しかしながら、お部屋のお手洗いの件ではご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。私たちの確認不足でございました。すぐに業者様をご手配させていただき、新しいレバーの発注をさせていただきました。貴重なご指摘をいただき、改善へと進みだすことができましたこと、取り急ぎ、御礼申し上げるとともにご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたこと重ねましてお詫び申し上げます。

まだまだ至らない点が多く、たくさん失敗をしてしまう私たちではございますが、必ず改善をしていけるよう努めてまいりますので、今後とも彩向陽を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋食でゆっくり過ごせる和室】
もみ8250さん
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