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神戸北の坂ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.09
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.61
  • 食事3.73

総合4

jharrisonさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ

jharrisonさん [50代/男性] 2022-05-17 19:03:36

浴槽内のジェットバスと、ライトアップが両方とも故障したままでした。
前回に宿泊した時から壊れていましたので、早く修理をお願いします。

トイレのスリッパ底が、ゆがんでいて、履きにくかったです。
交換して下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
神戸北の坂ホテル 2022-07-30 13:56:18

この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

浴槽内のジェットバス、ライト、トイレのスリッパにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お手洗いのスリッパは早急にお取替えいたしました。

スイートルームのジェットバスにつきましては、
付帯設備ではございませんので
大変申し訳ございませんが
今後修繕する予定はございません。
数年前よりご使用不可とさせていただいており、
通常のバスタブとしてご利用いただいております。ご了承くださいませ。
ペントハウスには、屋外ジャグジーバスが
ございますので、また機会がございましたら
ご検討くださいませ。


今後さらに備品等のチェック徹底してまいります。

これからも皆様に安心してお泊まりいただけますよう、
スタッフ一同精進してまいります。

神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンにゃんプラン】ペットも一緒にスイートでお泊まり♪ファミリープラン♪(ペット1匹料金込み)
ご利用のお部屋
【スイートルーム【喫煙可○・ペット可○】】
jharrisonさん
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