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神戸北の坂ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
浴槽内のジェットバスと、ライトアップが両方とも故障したままでした。前回に宿泊した時から壊れていましたので、早く修理をお願いします。トイレのスリッパ底が、ゆがんでいて、履きにくかったです。交換して下さい。
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この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。浴槽内のジェットバス、ライト、トイレのスリッパにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お手洗いのスリッパは早急にお取替えいたしました。スイートルームのジェットバスにつきましては、付帯設備ではございませんので大変申し訳ございませんが今後修繕する予定はございません。数年前よりご使用不可とさせていただいており、通常のバスタブとしてご利用いただいております。ご了承くださいませ。ペントハウスには、屋外ジャグジーバスがございますので、また機会がございましたらご検討くださいませ。今後さらに備品等のチェック徹底してまいります。これからも皆様に安心してお泊まりいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。神戸へお越しの機会がございます際には、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
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神戸北の坂ホテル(兵庫県)
4.0
投稿日:2022-05-17 19:03:36
ホテルモントレ神戸(兵庫県)
2.0
投稿日:2022-05-17 18:59:27
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総合4
jharrisonさんの 神戸北の坂ホテル のクチコミ
浴槽内のジェットバスと、ライトアップが両方とも故障したままでした。
前回に宿泊した時から壊れていましたので、早く修理をお願いします。
トイレのスリッパ底が、ゆがんでいて、履きにくかったです。
交換して下さい。
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この度は、神戸北の坂ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
浴槽内のジェットバス、ライト、トイレのスリッパにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お手洗いのスリッパは早急にお取替えいたしました。
スイートルームのジェットバスにつきましては、
付帯設備ではございませんので
大変申し訳ございませんが
今後修繕する予定はございません。
数年前よりご使用不可とさせていただいており、
通常のバスタブとしてご利用いただいております。ご了承くださいませ。
ペントハウスには、屋外ジャグジーバスが
ございますので、また機会がございましたら
ご検討くださいませ。
今後さらに備品等のチェック徹底してまいります。
これからも皆様に安心してお泊まりいただけますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
神戸へお越しの機会がございます際には、
お客様のまたのご来館をお待ちしております。