いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の不具合にて大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の方は直ぐに点検し、空調はフィルターの清掃、浴室は配水管の清掃を行ないました。（ご指摘ありがとうございます）
朝食の件でございますが、レストラン改装を機に内容を変更させていただき今のスタイルにさせていただきております。又、いろいろお客様のお声をいただきながら改善していきたいと考えております。
チェックアウトの時間にもお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
朝、少しの時間帯ではございますがフロントスタッフが朝食サービスを兼任いたしておりましてご迷惑をお掛けいたしました。
これに懲りず又神戸へお越しの際には是非ご利用いただきますよう
心よりお願い申し上げます。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想いただきました通り、周囲にはたくさんの飲食店がございます。
当ホテルは愛犬と泊まれる宿として営業させていただいておりまして、一般のお客様とペット連れのお客様の融合が最大の課題でございますので特に客室清掃に関しましては細心の注意をはらうようにいたしております。
お出迎えさせていただきましたのは当館１Ｆのドッグカフェ’キャンディーズキッチン’のゴールデンレトリバー（キャンディ）だと思います。
次回神戸にお越しの際にも是非当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
スタッフ及びキャンディも心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は北野異人館に近くお洒落な飲食店、雑貨屋さん等たくさんございます。
館内及びスタッフをお褒めいだだき幸でございます。３２室の小さなホテルでございますのでお客様お一人お一人を大切に、そしてアットホームな雰囲気でお迎えしたいと思っております。
ご希望いただきました件でございますが、少しづつになりますが改善して参りますのでよろしくお願いいたします。
それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけまして嬉しく存じます。
可愛いとおっしゃていただいたゴールデンレトリバーは、
当館１階レストランの看板犬で名前はキャンディといいます。
又神戸にお越しの際には是非当館をご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

ジカイノオコシヲオマチシテオリマス（ｂｙキャンディ）

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
神戸でのお正月はいかがでしたでしょうか？
又、神戸へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さではご迷惑をおかけいたしましたが、浴室の広さ、清潔さをお褒めいただきましてありがとうございます。
ワンちゃんと一緒に宿泊出来るホテルとして清掃は不行き届きがない様スタッフ一同努力いたしております。
次回、神戸へお越しの際にも当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおつくろぎいただだけまして幸でございます。
彼女さんが喜んでおられたワンちゃんはどんなワンちゃんでしたでしょうか？
当館のドッグカフェ、キャンディーズキッチンの看板犬はゴールデンレトリバーで名前はキャンディ、もう１頭はアフガンハウンドで名前はリバロと言います。
又、キャンディ、リバロに会いに来て下さい！
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室をお褒めいただき幸でございます。
客室メイク担当者にも、お喜びいただけた事を伝えさせていただきます。（お客様のお声が仕事の励みになります）
それでは、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客、客室をお褒めいただき幸でございます。
隣室のお客様はワンちゃんとご一緒でございました。ワンちゃんの鳴き声や物音等しましたらこちらも出来る限り対処させていただきますのでご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
北野異人館めぐりはいかがでしたでしょうか？
次回神戸へお越しの際にも是非当館をご利用いただきまして神戸観光を満喫して下さい！心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました日はワンちゃんは８頭泊まっていました。（静かにお過ごしいただけてよかったです）
室内の寒さでご迷惑をお掛けいたしました、暖かく過ごしていただける方法を検討いたします。
朝食でございますが、ご満足頂けないお客様もいらっしゃいますがどうぞご了承の程よろしくお願い申し上げます。
客室内の冷蔵庫は空にしておりますので、自動販売機は一般の値段と同じにさせていただいております。
次回神戸にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
又、快適にお過ごしいただけまして幸でございます。
駐車場の件でご迷惑をお掛けいたしました。
別で料金契約の出来る駐車場をさがしてまいりますのでもうしばらくお待ち下さいませ。
それでは、次回にお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
近所のショットバーはいかがでしたでしょうか？
飲食されるのに利便のよい立地にございますので是非次回もお越し下さいませ！
心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
あの日はルミナリエを観に行かれたのでしょうか？
神戸は他にもいろんな観光スポットがございますので、次回神戸へお越しの際にも当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした、早速チェックし改善させていただきます。
朝の寒さでお風邪などひかれてましたら本当に申し訳ないです・・・。
それでは、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食時のコーヒーでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。以後このような事が無い様にいたします。
お泊りいただきましたお部屋は角部屋でございましてあのようなレイアウトになっております。（同型は全館で３室）
それでは、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
翌朝は残念ながら雨模様でした・・・
傘をご用意させていただいたのですが
お喜びいただきこちらも嬉しく存じます。
又、神戸へお越しの際には是非ご利用下さいませ、心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客をお褒めいただき幸でございます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
これから神戸へお越しの機会が増えられるとの事で、私共も次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
構造上の問題とは言え、隣室からの音に関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館ツインルームの広さは約１８㎡でございまして他ホテル様と比べましたら６㎡～１０㎡程広さが足らないと存じます。
これに懲りず次回ご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロント担当者がいなかった件につきまして心よりお詫び申し上げます。
当日の担当者に厳重注意を行いました。
このような事が２度とないように致します。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロント対応、客室清掃等お褒めいただき幸でございます。
又、神戸へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
支配人