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HOTEL SETRE （セトレ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
窓からの景色はが素晴らしく、全体的には満足していますが以下の点が残念でした。14:00チェックインのはずなのに、部屋の準備ができていないということで待たされた点。部屋に入ったら何故かベビーベッドが置いてあり、その時のフロントの電話対応が今一つ。夕食のコーヒーが出てくるタイミングが遅い。部屋や共有部分の掃除が今一つ。と、不満がありましたが、朝食で解消しました。部屋でゆっくり景色を眺めながらの豪華な朝食でした。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして有難うございます。ご滞在中、至らぬ点があり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。宿泊課 北野
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東横ＩＮＮ品川青物横丁駅（東京都）
2.0
投稿日：2013-05-30 07:03:11
HOTEL SETRE （セトレ）（兵庫県）
4.0
投稿日：2011-08-16 09:40:59
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総合4
おじまる2030さんの HOTEL SETRE （セトレ） のクチコミ
窓からの景色はが素晴らしく、全体的には満足していますが以下の点が残念でした。
14:00チェックインのはずなのに、部屋の準備ができていないということで待たされた点。
部屋に入ったら何故かベビーベッドが置いてあり、その時のフロントの電話対応が今一つ。
夕食のコーヒーが出てくるタイミングが遅い。
部屋や共有部分の掃除が今一つ。
と、不満がありましたが、朝食で解消しました。部屋でゆっくり景色を眺めながらの豪華な朝食でした。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして有難うございます。
ご滞在中、至らぬ点があり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊課 北野