楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

西鉄イン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.43
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.38
  • 食事3.62

総合5

hirogon0318さんの 西鉄イン新宿 のクチコミ

hirogon0318さん [50代/男性] 2023-10-15 16:20:27

新宿での仕事の出張ホテルで利用しました。予約では喫煙しか取れず、一応希望で禁煙をリクエストをしましたが、残念ながら喫煙の部屋でした。しかし、1ヵ月くらい前にホテル側からメールで禁煙の部屋に変更を試みたができなかったと連絡があり、一応リクエストを考慮してくれていたのだと気分がよかった。受付はセルフでするようになっていたが、店員が近くにいてわからないこと聞けてよかった。部屋もはじめはタバコのにおいがしていたが、あまり強く感じなかった。それより部屋が思っていたより広く、照明のボタンもベッドのすぐ近くにあり便利でありとてもよかった。朝食も和食と洋食の2パターンあり、どちらの店もよかった。値段もお手頃でありまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄イン新宿 2023-11-06 06:01:48

この度は、西鉄イン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。
その中でも、複数の事に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

お客様の宿泊当日までリクエストに添えるように配慮しておりますが、ご希望に添えない場合には、清掃の際に可能な限り換気対応など行っております。

客室をリニューアルする際に、コンパクトでシンプルに使いやすい客室にしました。

朝食についても、毎月ミーティングを行っておりお客様からの声を共有しております。
最近の試みとして、朝食アンケートをお配りしておりまして、フロントに提出していただいたお客様へミネラルウォーターをプレゼントしております。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

西鉄イン新宿
フロント 丸藤 渉

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でご利用可能な連泊プラン【丸ノ内線・西新宿駅から2分】
ご利用のお部屋
【連泊シングル喫煙】
hirogon0318さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ