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東横INN釧路十字街 クチコミ・感想・情報

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東横INN釧路十字街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.16
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.53
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:43:39

朝食をパックに入れて部屋に持ち帰り食べられたのはよかった。ただもう少しメニューが豊富だとなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN釧路十字街 2023年12月19日 17:29:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

cmjyg037さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

cmjyg037さん [40代/男性] 2023年10月16日 18:26:50

どんぱく祭りのために利用しました。立地は駅からも繁華街からも近く良かったです。無料朝食もとても良い。スタッフの接客や説明も分かりやすくとても丁寧でした。駐車場が無料だと嬉しかったです。
朝食会場がやや混んでいましたが使い捨てのテイクアウト容器があり、部屋に持っていけるのはとても良いアイディアだと思います。チェックアウト時などエレベーターがやや混みますが、エレベーターの動きがとても早くストレスなく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 10:28:26

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

L-コロさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

L-コロさん [50代/男性] 2023年08月19日 09:16:07

オーソドックスなシティホテルです。
特に不満もなく過ごせると思います。
朝食と車の出し入れは時間帯を気を付けないと混雑するので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN釧路十字街 2023年11月01日 11:21:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 18:32:15

いつも利用してますが満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN釧路十字街 2023年08月18日 18:13:17

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に安心で快適なお部屋提供と、心のこもったおもてなしが出来ますように今後も努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

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投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 18:43:41

ネットから予約してるんだから、予約者と宿泊者が同一の場合は、ネームチェックインにして欲しい。
ネットに登録してるんだから住所と電話番号は表示されてるからわかるでしょ。
駐車場を利用しましたが、引き継ぎはちゃんとしてくださいね。
せっかく番号札持ってるのに、車は出てこないわ、名前と部屋番号聞かれるわ、後から並んでた人の車先に出てくるとかおかしいから。
立地はいいのでまた利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN釧路十字街 2023年08月09日 17:36:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインにつきましては、お手数ですが、宿泊台帳として皆様ご記入をお願いしております。ご了承ください。駐車場につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。対応の改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 01:03:50

部屋に入るとテレビに明日の朝食を食べるか食べないか選択する画面が出ています。コストカットもあると思いますが、フードロスを削減するための一環だそうです。なお、食べないを選択しても朝食は摂れるそうです。
また、ガウンやアメニティグッズはロビーに置いてあり、必要な分だけ取りに行きます。近年増えて来た様式で最初はびっくりしましたが、最近はむしろ無駄が抑えられ合理的だと思うようになりました。
釧路は無料の朝食が競争のポイントなのか、結構充実しています。個人的には紙コップに入ったうどんが気に入りました。朝食はテイクアウト容器を使いますが、それを利用して部屋に持って行く人もいて、なるほどそんな利点が、と納得した次第です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN釧路十字街 2023年05月22日 12:08:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを下さり重ねてお礼申します。コロナ禍になり朝食は特にスペースが狭くご不便をおかけしており、ご理解いただけますように、容器の準備、個別のミニうどんなどを準備させて頂き、ご満足いただける工夫して参りました。テレビ画面での選択はおっしゃる通りフードロスを軽減するための目安としておりますので、ご利用頂けます。これからも物価高騰ですが、新しい取り組みをしつつサービスの向上に努力いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 20:39:03

とても過ごしやすかったです。
常宿になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN釧路十字街 2023年04月07日 10:32:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。これからもおもてなしの心を忘れずに、サービスの向上に努力いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

立地5

エドアさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

エドアさん [50代/男性] 2022年10月13日 16:29:22

朝食時のスペースが狭くロビー空間で落ち着いて食事ができない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN釧路十字街 2022年10月24日 12:54:09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食サービスにつきましては狭い空間を工夫し、お客様にお過ごしただけるよう検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 14:23:46

初めて利用いたしました。館内・お部屋とも明るく清潔感有り良かったです。スタッフの方も気持ちの良い対応でした。ベッドの心地良さと疲れも有り久しぶりにぐっすり寝られた気がします。機会があればまた利用したいです。荷物を置くバゲージラックが有ると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN釧路十字街 2022年09月07日 22:38:32

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様が少しでも快適にお過ごしできました事、大変光栄に存じます。これからも旅の疲れを癒す空間づくりに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

lalakosuzukiさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

lalakosuzukiさん [60代/男性] 2022年05月26日 14:50:59

会員カードが部屋のカードキーになるのが面白いですね。
朝食時が混雑しなければ、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN釧路十字街 2022年07月01日 14:38:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。システムの改善やチェックインの簡素化にも努めております。朝食会場は改善の課題として取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 14:48:55

朝食が無料で助かります。部屋にもっていってゆっくりと食事が出来ました。
しかし、時間帯にもよるのでしょうが、朝食を取りに行くため大行列となってました。
かなり密となっている感じです。何か良い方法があればよいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN釧路十字街 2022年07月01日 14:40:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝の時間帯は大変込み合ってしまい、時間制を設けるなど課題として取り組んで参ります。お客様が快適にお過ごしできますように努力いたして参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 21:08:20

駐車場があり、立地も良く、街中の観光場所に徒歩で行くことが出来たので とても良かったです。カウンターの方もとても親切でとても気に入りました。
ただ一つ、お部屋のシャワーヘッドに髪の毛が付いていて 残念でした。お掃除の最後にシャワーで流すと思うので 流さなかったのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

つるさん0108さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

つるさん0108さん [60代/男性] 2019年09月30日 08:45:06

駅や繁華街に近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 14:24:05

レンタカーで一人旅で利用させてもらいました。釧路駅にも歩ける距離で、繁華街に近くで便利だった。駐車係の方がとても親切に対応してくれた。次の機会に釧路で泊まることがあれば利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 22:28:40

朝食は最低限のおかずしかありませんが、宿泊費を抑えているので仕方ないと思います。
駐車場が、ホテル直結の立体駐車場が満杯で、少し遠いところの駐車場でした。これも仕方ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 07:24:15

釧路市街地のちょうど中心なので、大変便利だと思います。朝食はおいしく、満足できましたが、宿泊した日はお客さんが多く、ピーク時間帯に食べに行ったので、かなり列ができており、さらに、座席もほぼいっぱいであったため、落ち着いて食事ができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 08:05:03

バス停が近くて便利でした。
朝食がついているのと夕方のカレーの提供は助かりました。
長期で利用しましたが、宿泊しない数日間の荷物を預かっていただくなど対応もよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 14:03:36

釧路中心街に近くて便利でした。市場で朝食を食べたく、無料朝食を試せなかったのが心残りです。値段相応の真面目なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地5

相州力さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

相州力さん [30代/男性] 2016年08月30日 23:56:49

釧路駅からまっすぐ歩くと見えるので便利です。コスパは良い方かと思います。朝食はバイキングでつい食べ過ぎてしまいました。ただ、もう少しテーブルが多いとお客は助かるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あとゆとつとみさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

あとゆとつとみさん [50代/女性] 2016年08月16日 12:29:24

釧路の中心街にあって便利。人気もあるので、友人に追加でもう1室と思いましたが、無理でした。
部屋やフロントも明るくてきれい。朝食会場はフロント前のスペースなので、1階のエレベーターが開くとみなさん召し上がっていて、一瞬驚きました。内容も、私が朝に最低限食べたいものがちゃんと揃っていて、十分です。お給仕の女性も明るく、感じが良かったです。女性にはアメニティグッズのプレゼントもあります。


東横インでひとつだけ不満なのが、会員制度のこと。会員にならなければチェックインが16時なので、今回はフロントに荷物を預けて出かけなければなりませんでした。
会員になればすぐペイできますと勧められるのですが、この夏は偶然、2か所の東横インを先にネットで予約していたため、今更会員になってもしばらくは使わないかも…と思って断りました。何となく損をした気分になるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

185件中 1~20件表示

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