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東横INN釧路十字街 クチコミ・感想・情報

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東横INN釧路十字街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事4.06
宿泊年月
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185件中 21~40件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 18:43:41

ネットから予約してるんだから、予約者と宿泊者が同一の場合は、ネームチェックインにして欲しい。
ネットに登録してるんだから住所と電話番号は表示されてるからわかるでしょ。
駐車場を利用しましたが、引き継ぎはちゃんとしてくださいね。
せっかく番号札持ってるのに、車は出てこないわ、名前と部屋番号聞かれるわ、後から並んでた人の車先に出てくるとかおかしいから。
立地はいいのでまた利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN釧路十字街 2023年08月09日 17:36:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインにつきましては、お手数ですが、宿泊台帳として皆様ご記入をお願いしております。ご了承ください。駐車場につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。対応の改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 01:03:50

部屋に入るとテレビに明日の朝食を食べるか食べないか選択する画面が出ています。コストカットもあると思いますが、フードロスを削減するための一環だそうです。なお、食べないを選択しても朝食は摂れるそうです。
また、ガウンやアメニティグッズはロビーに置いてあり、必要な分だけ取りに行きます。近年増えて来た様式で最初はびっくりしましたが、最近はむしろ無駄が抑えられ合理的だと思うようになりました。
釧路は無料の朝食が競争のポイントなのか、結構充実しています。個人的には紙コップに入ったうどんが気に入りました。朝食はテイクアウト容器を使いますが、それを利用して部屋に持って行く人もいて、なるほどそんな利点が、と納得した次第です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN釧路十字街 2023年05月22日 12:08:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを下さり重ねてお礼申します。コロナ禍になり朝食は特にスペースが狭くご不便をおかけしており、ご理解いただけますように、容器の準備、個別のミニうどんなどを準備させて頂き、ご満足いただける工夫して参りました。テレビ画面での選択はおっしゃる通りフードロスを軽減するための目安としておりますので、ご利用頂けます。これからも物価高騰ですが、新しい取り組みをしつつサービスの向上に努力いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 19:05:44

朝食が良かった。
会場の方がすごく親切。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN釧路十字街 2023年04月28日 16:49:57

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。コロナ禍により朝食会場など大変ご不便をおかけしておりますが、このような温かいコメントにスタッフも大変うれしく思っております。これからも出来る限りのサービスの提供に努力いたして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 16:41:01

朝食前にチェックアウトしたので、朝食は食べませんでした。
町中近くで、コンビニもすぐそばです。
ビジネス利用であれば、シンプルisベストですね。
釧路は温泉付きのホテルが多くて人気ですが、温泉はいらないと割り切るのであれば、全く十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN釧路十字街 2023年04月28日 16:48:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。宿泊特化型ホテルを目指しておりますのでシンプルISベストのコメントに大変感激をしております。これからも快適にお過ごしいただけますようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 19:52:47

飲み屋街からも近く便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN釧路十字街 2023年04月28日 16:44:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。繁華街への立地は大変便利ですので、たくさんの方にご利用いただきたく思います。これからもおもてなしの気持ちを忘れず、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 09:45:14

空港からのバスがホテル前で止まるので便利です。逆に空港行きは止まらないので駅のバスターミナルかMOOに行く必要があるので注意です。
お部屋綺麗で過ごしやすかったです。
泊まった部屋はテーブルが狭くノートPCで作業だけならよいですが、スマホスタンド置いて会議、とか(部屋内で常時リモートワークの場合)ちょっと不便に感じるかも。
部屋着、アメニティは部屋にないので1Fで最初に取ってこないと悲しいことになります。(この部屋だけなのか)便座がひとまわり小さいのでは、と感じました。(一般男性標準体型ですが)
15時45分にチェックインしましたが部屋は16時00分までロックが開かないキーを渡されロビーでボーッと。
会員になればすぐ入れるとは言われましたが、遠方から来て最初のこれは、やはりいい気分はしませんね。
ただ待ってる間、ロビーで(セルフ)で昆布茶飲めたのはとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN釧路十字街 2023年04月28日 16:42:08

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックイン時にご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。アメニティ、部屋着のご案内もチェックイン時にわかりやすくご説明するように接客の改善をして参ります。快適にお過ごしいただける空間をご提供できますように努力いたして参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

プルすーさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

プルすーさん [50代/男性] 2023年04月05日 22:10:13

朝食がよかったです。
係の方の対応が親切でした。

チェックインの際にコーヒのサービスがあれば有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN釧路十字街 2023年04月07日 10:45:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食サービスにつきましては、コロナ禍により制限がある中、お客様にはご不便をおかけしております。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 20:39:03

とても過ごしやすかったです。
常宿になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
東横INN釧路十字街 2023年04月07日 10:32:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。これからもおもてなしの心を忘れずに、サービスの向上に努力いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

トミー4511さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

トミー4511さん [50代/男性] 2023年03月11日 16:50:21

朝食が無料でした。無料なので内容はそこそこです。飲み屋街に近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN釧路十字街 2023年04月07日 10:25:06

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食サービスは食材が高騰する中のためなかなかお客様にご満足いただけるメニューの検討には苦戦しております。スタッフと知恵を出し合いこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 21:23:55

とても清潔に掃除されていました。またベッドも寝心地がよかったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN釧路十字街 2023年01月11日 19:48:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様からのこのようなうれしいコメントにスタッフ一同感動いたしております。コロナが終息しない中ですが、快適にお過ごし頂けますよう努力いたして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:58:27

11月18日に宿泊しました。受け付けしてる最中に電話が鳴り受話器を取り、その対応で待たされ何も無かったの様にこちらに対応していたので受け付け最中は電話対応はやめてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN釧路十字街 2023年01月11日 19:38:43

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご対応中にもかかわらず、電話対応の為お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。業務中の電話対応につきましては、改善をいたして参ります。これからもお客様のご意見を大切にし、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

メンズ主婦さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

メンズ主婦さん [50代/男性] 2022年11月08日 16:23:45

以前と同様

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN釧路十字街 2022年11月15日 19:49:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いつも変わらぬサービスとおもてなしを大切にこれからもスタッフ一同努力いたして参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

メンズ主婦さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

メンズ主婦さん [50代/男性] 2022年11月08日 16:23:16

会員になることを薦めていただき、わかりやすいご説明で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN釧路十字街 2022年11月15日 19:47:35

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。,
お客様へのおもてなしの心を大切に、どなたにもわかりやすく快適にお過ごしただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

エドアさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

エドアさん [50代/男性] 2022年10月13日 16:29:22

朝食時のスペースが狭くロビー空間で落ち着いて食事ができない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN釧路十字街 2022年10月24日 12:54:09

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食サービスにつきましては狭い空間を工夫し、お客様にお過ごしただけるよう検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 14:27:27

朝食がもっと美味しいとありがたい。
でも、価格も魅力だから、致し方なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN釧路十字街 2022年10月24日 12:52:19

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましてはスタッフとともにご満足頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

みーちゃんでーす!さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

みーちゃんでーす!さん [60代/女性] 2022年08月21日 15:53:00

清潔でいいホテルでした。
お風呂も足伸ばせます。
駅からちょっと歩きますが、釧路フィッシャーマンズワーフmooや幣舞橋には近いです。
連泊しましたが、1日目と2日目の朝食のメニューが少し変わってました。
フロントの方も感じがよく、チャックアウト後も荷物を預かってもらい助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN釧路十字街 2022年09月07日 22:27:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけました事大変うれしく思っています。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に心がけて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

4015keiさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

4015keiさん [50代/男性] 2022年08月17日 14:35:46

朝ごはんこんでいてコロナ対策としてはどうなんだろうと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN釧路十字街 2022年09月07日 22:29:46

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。狭いロビーの為、皆様にご不便をおかけしております。皆様にお時間に余裕を持って朝食会場にお越しいただくように対応を考えて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

machokさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

machokさん [60代/男性] 2022年08月01日 14:45:17

7月22日宿泊
行き届いた受付サービス
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN釧路十字街 2022年09月07日 22:31:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりとサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 09:57:29

色々削減されているが、費用からすれば納得。
やはり、3時にはチェックインしたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN釧路十字街 2022年09月07日 22:36:49

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご不便のないように対応するように心がけ、おもてなしができますように努力いたして参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 14:23:46

初めて利用いたしました。館内・お部屋とも明るく清潔感有り良かったです。スタッフの方も気持ちの良い対応でした。ベッドの心地良さと疲れも有り久しぶりにぐっすり寝られた気がします。機会があればまた利用したいです。荷物を置くバゲージラックが有ると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN釧路十字街 2022年09月07日 22:38:32

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様が少しでも快適にお過ごしできました事、大変光栄に存じます。これからも旅の疲れを癒す空間づくりに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

185件中 21~40件表示

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