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JR東日本ホテルメッツ赤羽のクチコミ・お客さまの声
総合4
赤羽宿泊の際は、いつも気分良く利用させてもらってるリピーターです。ですが、今回泊まった部屋のカーテンの脇、壁に天井までビッシリと埃の塊りが(苦笑)よっぽど自分で拭き取ろうかと思いましたが、気付いたのが朝だったので、やめときました(笑)お気に入りのホテルですし、これくらいの事で利用するのをやめようとは思いませんが、いつもサービスが行き届いてるメッツさんにしては珍しいミスですね。
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いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、清掃不備によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。不手際があったにもかかわらず、寛大なお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。清掃責任者を注意するとともに、チェックを入念に行うように指示致しました。今後同様のことがないように日々注意して参りますので、引き続きホテルメッツ赤羽をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人
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JR東日本ホテルメッツ赤羽(東京都)
5.0
投稿日:2017-01-26 12:14:51
投稿日:2015-08-22 21:43:39
投稿日:2015-01-26 02:14:58
投稿日:2014-09-30 23:48:27
4.0
投稿日:2014-02-19 18:53:02
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総合4
ぴー♂さんの JR東日本ホテルメッツ赤羽 のクチコミ
赤羽宿泊の際は、いつも気分良く利用させてもらってるリピーターです。
ですが、今回泊まった部屋のカーテンの脇、
壁に天井までビッシリと埃の塊りが(苦笑)
よっぽど自分で拭き取ろうかと思いましたが、
気付いたのが朝だったので、やめときました(笑)
お気に入りのホテルですし、
これくらいの事で利用するのをやめようとは思いませんが、
いつもサービスが行き届いてるメッツさんにしては珍しいミスですね。
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いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、清掃不備によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
不手際があったにもかかわらず、寛大なお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
清掃責任者を注意するとともに、チェックを入念に行うように指示致しました。
今後同様のことがないように日々注意して参りますので、引き続きホテルメッツ赤羽をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人