この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルはJR赤羽駅北改札より徒歩1分にございます。
線路側のお部屋もございますが、
二重窓になっておりますので、騒音があったというお声は少なくなっております。
ご到着の際、自動チェックイン機でお迎えしえおりますが、お客様に寄り添いながら、ご案内させて頂いております。
お客様からのコメントを励みに、今後も快適なお部屋のご提供とともにサービスの向上に精進してまいります。
貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人　大和田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

アメニティなどにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全部屋にウエルカムドリンクとして、ミネラルウォーターをご用意しております。
3Fロビーにはアメニティーステーションをご用意しております。
数多くの入浴剤などのアメニティをお選び頂けます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　加藤

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルは立地が良く、2005年に開業した建物ではございますが、2021年にリニューアル致しました。
窓、ドアや壁をはじめ、防音性にも優れ、騒音が気になるというお声も非常に少なくなっております。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

隣室の騒音についてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらは貴重なご意見として共有させて頂きます。

当ホテルでは、エクスプレスチェックアウトを採用しております。フロント階が3Ｆにございますが、お部屋のテレビ画面でチェックアウトの操作をして頂き、1ＦのKEYボックスにお入れ頂きご出発頂けます。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
髪の毛がついていたとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また今後は改善できるよう日々努めて参ります。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ランドリー袋は、デスクの引出しの中にご用意しておりますが、用意していなかったとのことで、大変申し訳ございません。パジャマに関しましてもセパレートタイプが良かったとのことで、今後の検討資料とさせていただきます。
また、朝食に関しましては、ホテルバイキング」への変更は、難しいのが現状でございます。ご理解いただけますよう宜しくお願い致します。今後ともJR東日本 ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅から近いことは、メッツの強みではございますが、騒音に関しましては、対策として線路側は二重窓となっております。
完全に防音ということはできませんので、予めご了承くださいませ。
レストラン対応スタッフのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
早速、店長に報告させていただきます。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にかんしまして、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
需要が高い日は、ご宿泊されたいお客様には、ご迷惑をお掛けしております。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテリエとして大変嬉しいお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。
今後も日々努力を重ねて、このようなお言葉を多く頂けるよう努めます。
今後も赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただきまして、ありがとうございます。
今後も赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
1回でもバスルームの臭いが不快だったことがあったのですね。
不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、再指導致します。
今後も赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
満室で泊まれない時があるにも関わらず、空室の時はご宿泊くださり、誠にありがとうございます。今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応を褒めてくださり、大変嬉しく思っております。
今後とも赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。 支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ショートステイに関しましては、赤羽は他のメッツより1時間早い設定とさせて頂いておりますので、これ以上は出来かねてしまいますので、申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いでございます。
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
洗面台の清掃に関しまして、不快感を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
枕に関しましては、以前から低反発を利用しております。この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足の投稿をお寄せいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご料金に関しましては、今年度より基本料金を値上げ致しまして、インターネット料金も
需要により料金を変動しておりますので、ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
今後も努力して参りますので、
赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう宜しく
お願い申し上げます。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプお任せプランは、その日のお部屋の空き状況により、お部屋割りが変わり不公平な部分もあり、様々なご意見をいただきますが、ご満足いただけてホッとしております。赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう宜しく
お願い申し上げます。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは赤羽駅北改札口東口徒歩1分と駅から近く、エレベーターにカードキーセキュリティーも設けており、女性のお客様にも安心してご利用頂けます。また、女性専用のレディースルームは３階フロントの傍にあり、フロア入室時にルームキーが無いと開錠できないドアを設置しております。女性向けの備品やアメニティーと清潔感のあるインテリア、女性のお客様に安心で快適とご好評を頂いております。
快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく思っております。
今回ご予約頂きましたエコ連泊プランは、お部屋のお掃除は2日に一度ですが、タオル類やナイトガウン、アメニティーは事前に2日分をお部屋にご用意しており、財布に環境に優しいプランでございます。貴重なご意見もありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人　池山

いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで、ホテルメッツ赤羽は2015年5月9日に開業10周年を迎えました。きれいとのお言葉を今後も頂戴できるよう、設備面の維持・清潔感向上に努め、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ赤羽をよろしくお願い申し上げます。
今後ともご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人　池山

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりスタッフの対応がよかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは赤羽駅北改札口東口徒歩1分と駅から近く、はじめてお越しになるお客様にも駅から迷わずにホテルに到着できるとご好評を頂いております。
朝食会場でございますが、館内2階のデニーズと館内1階のエディーズ・ブレットの2店舗からお選び頂けます。館内１階のエディーズ・ブレッドでは、テイクアウトも可能でございますので、お急ぎの際等こちらもご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人　池山