この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご満足頂けず残念に思っております。お客様がご満足頂けるよう、和食も出したいのですが、営業費や諸事情がございまして、現状が精一杯でございます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、客室備品に関しましてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見と致しまして受け止めさせて頂きます。
引き続き、お客様にお選び頂けるホテルでありますよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿お寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参りますので、ホテルメッツ赤羽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
現時点では、インターネット環境を変更することが難しい状況でございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続き、ホテルメッツ赤羽をご愛顧して頂ければ幸いでございます。
またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

の度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございました。御手続の際の不手際により、不快なご気分になられたかとぞんじます。誠に申し訳ございませんでした。またご朝食に関しましてもご期待に添えるものをご用意できず、重ねてお詫び申し上げます。　営業費などの諸事情により変更が難しい状況にございますが、頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。
またサービス面に関しましてもご満足頂けるものとなるよう、今一度振り返り取り組んで参りたいと存じます。
勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際はホテルメッツ赤羽をご利用頂きますよう、
心よりお待ち申し上げております。　支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの線路側のお部屋は、ご滞在中に電車をお楽しみ頂くことが出来、大人の方のみならず、お子様にも大変お喜び頂いております。
インターネット御予約では、線路側のご案内となります『トレインビュープラン』もございます。
また、線路側の景色を気になさるようでしたら、線路と反対側のお部屋もございますので御予約の際にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
引き続き、ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、営業費や諸門題もございまして、現状からの改善が難しいのが現状でございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後も好立地に頼るだけでなくお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参りますのでよろしくお願い致します。またのご利用是非お待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地にご満足とのコメントをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては、多くのご意見を頂戴いたしておりますが、営業費等の問題もありメニュー改善が難しいのが現状でございます。ご理解賜りたくお願い致します。またお近くにご用の際はホテルメッツ赤羽をご利用頂ければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、朝食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
営業費や諸事情がございまして、メニューの変更が現在出来かねる状況でございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
今回頂きましたお言葉を、お客様の貴重なご意見とさせて頂きます。
お客様にお選び頂けるホテルを目指し努めてまいりますので、勝手なお願いではございますが、ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度はホテルメッツ赤羽をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋の設備ならびに、周辺案内等にご不快な点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は真摯に受止め改善していきますので、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちいたしております。支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 赤羽に
ご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。プランのお時間につきましても、貴重なご意見として頂戴致します。

貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

お客様よりご依頼を頂いたにも関わらず、タオル等のお届けがなかったことに対してまして心よりお詫び申し上げます。フロント全体へ厳重注意をし。今後二度と同様のことがないように再発防止の徹底を図りました。この度は大変申し訳ございませんでした。

どうかまたの機会がございましたら、お客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ赤羽にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はJR赤羽駅東口より徒歩１分の好立地にございますので、アクセスは大変便利です。お部屋はシングルが16㎡、ダブルが19㎡、デラックスダブルとツインがが21㎡となります。またユニバーサルツイン、デラックスツインは32㎡と広めのお部屋もご用意しております。

お忙しい中、ご意見を賜りましてありがとうございました。またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レディースシングルのお部屋でのご宿泊がご満足いただけないとのことで申し訳ございません。
具体的な内容が分かり兼ねますが、部屋を確認して改善できるものは検討したいと思っております。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レディース部屋の良くないところがどこなのか分かりませんが改善できる部分は改善したいと思います。
赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様の仰るとおり、レディース部屋は低層階3階で大木も窓の前にあり日差しが当たりにくいかもしれません。
そのため照度を明るくすることも検討したいと思います。
誠に勝手ではございますが、赤羽近郊をお立寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ 赤羽を宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの気遣いができていなく、大変申し訳ございませんでした。ご投稿の通りホテルには、いろいろなお客様がお越しになられますので、気配り・心配りができるよう再指導致します。赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
接客対応に対しまして、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、お客様目線で対応ができるよう再教育致します。誠に勝手ではございますが、ホテルメッツ赤羽のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人　石岡

この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは赤羽駅北改札東口を出まして左手すぐにあり、駅から近くて便利と大変ご好評を頂いております。
チェックイン時の対応でございますが、お客様をお迎え・ご案内する基本自体ができておらず、申し訳ございませんでした。該当スタッフをはじめ社員教育お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は、またご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人　池山

この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。頂いたお言葉を真摯に受け止め努めてまいります。これに懲りず、今後もホテルメッツをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。支配人