この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。お客様に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後も、より一層快適にお過ごしいただけます様に、清潔なお部屋の維持やサビースの充実に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではお客様に暑い中ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせ頂ければ幸いでございます。
次回ご利用の際にもより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
今後も現状に満足する事なく、今以上にサービスの向上に努めて参ります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているご様子に安心致しました。
私どもホテルはJR宇都宮駅から徒歩約1分と便利な立地でございますので、ビジネスにレジャーにご活用頂けましたら幸いでございます。

これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、清潔なお部屋の維持やサービスの充実に努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はWifi接続に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけるよう今後の課題の1つとして調査して参ります。またバスルームの軋み音に関してもご迷惑をお掛け致しました。他の部屋でも同じような事がないか確認し、改善に向けて取り組んで参ります。

しかしながら、他の点に関しましては大変満足とのお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
これからもお客様のご期待に添えますよう、設備・備品の充実とサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで安心致しました。

朝食会場も和食と洋食お選び頂けるようになっております。次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。
これからもお客様のご期待に添えますよう、清潔で快適におくつろぎ頂ける空間造りや接客サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはお客様のご期待に応えることができず申し訳ございません。
私共ホテルのスタンダードダブルのお部屋ですが広さ18㎡、140cm×200cmのダブルサイズベッドをご用意しております。また、スタンダードダブルのお部屋より一回り広いデラックスダブルのお部屋のご用意もございますので次回ご利用頂ける際は是非そちらのお部屋もお試し頂ければと存じます。

ご朝食に関しましてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり終了時刻までしっかりと料理の陳列やお客様への対応をすることが当たり前であり、その当たり前の事ができなかったことは私共の指導不足、又朝食会場スタッフの意識の問題でもあります。今後はこのような事がないよう、早急に朝食会場の責任者と話し合いをし改善に努めて参る所存でございます。

もし、次回宇都宮にお越しの際に、また私共のホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

デラックスダブルのお部屋でご予約頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大安心致しました。

今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまた私共ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき私共も大変嬉しく思います。

今後も、皆様に満足して頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様には、これからもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧頂けましたら幸いで御座います。
お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
次回、お客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子を拝見でき安心致しました。

今後も快適な空間を提供できるよう、サービスの向上と設備の維持に努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様から頂いたお褒めの言葉は私共スタッフの励みとなります。
今後も、今以上にたくさんのお客様に満足してご滞在頂けます様サービスの向上、設備の管理に精一杯努めて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同設備面の維持・サービスの向上によりいっそう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、私共のご案内の間違いで、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、総合的に満足とのお言葉を頂戴し恐縮しております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、私共ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
空調に関しましては、切替が館内一括管理の為ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
フロントにて冷風機をお貸出し致しておりますので、次回のご宿泊の際にはお気軽にお声がけ下さいませ。
今後もお客様の立場となったサービスの提供を心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。「毎回良く出来ている」とお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
サービスに関しましてはお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。次回もお客様に満足して頂ける様サービスの向上・清潔なお部屋の維持に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

私どもホテルでは2タイプ朝食レストランをご用意致しております。
新館アネックスでは洋食のセットメニューをお作り致しておりますので是非ご利用くださいませ。

これからも繰り返し私どもホテルをご利用頂けます様、現状に慢心することなくサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宇都宮に数あるホテルの中から、私どもホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、レストラン会場にて残念なお気持ちを抱かせてしまい、非常に心苦しく存じます。
早急にレストラン責任者と話し合い、今後の配膳の見直しに加え、メニューの品数や内容の改善を徹底して参ります。

しかしながら、今回満点との温かいお言葉を頂き大変恐縮致しております。
お客様より頂戴致しましたお声を大切にし、今後ともサービスの向上・清潔なお部屋の維持に日々努めて参ります。お近くにお立ち寄りの機会が御座いましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

次回お客様がまたご来館頂けました際には、今以上に満足し、喜んで頂ける様快適で清潔な空間作りを心掛けサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足してお泊り頂けたご様子で大変安心致しました。
しかしながら、ベットの頭側の音に関しましては早急に確認させて頂きます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませでした。
今回頂きましたお客様からの貴重なご意見を参考に今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき私共も大変嬉しく思います。
今後も、皆様に満足して頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様には、これからもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧頂けましたら幸いで御座います。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
次回、お客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。

支配人