この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中はご満足頂けた様子で大変安心致しました。
今後も皆様に2度3度とお泊り頂ける様、より一層サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿お寄せ頂き誠に有難う御座います。
支配人


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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら駐車場の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
今後はこの様な事が無い様早急に改善して参ります。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
お越し頂きました皆様に快適にお泊り頂ける様サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂まして誠に有難う御座います。

この度はプラン内容につきましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足頂けるようなプランを提供出来るようにして参りたいと存じます。

お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共のホテルはJR宇都宮駅から歩いても2分程。遠方からお越しの場合でもまず宇都宮駅を目指して来て頂ければあと僅かなので便利な場所柄にございます。
女性の方へのアメニティにつきましては、時期に合わせましてスタッフにより厳選をして中に入れている物などもその都度変更しております。お気に召された様で何よりで御座います。
今後も、お客様にはより一層快適にお過ごし頂けます様に、サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人

ロイネットからリッチモンドに名称が変わり早2年が経過致しましたが、またご利用頂けました事嬉しく思います。
確かに今の時期ですと高層階の部屋からは雪のかかった日光連山を見ることも出来ます。
最近では朝晩の冷え込みが厳しくなって参りましたので宇都宮でもいつ初雪となるのかどきどきしながら皆仕事をしております。
皆様のお陰で五年目を迎えておりますが、今後も機会が御座いましたら、是非私共ホテルへご来館頂けましたら幸いで御座います。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
湯沸かし器に関しましては、確かに一度の沢山のお湯を沸かすことが出来かねます。フロントにて電気ポットの貸出しを行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
ベッドが引っ付いているツインの部屋に関しましてですが、こちらはハリウッドツインと呼ばれる上層階にある特殊なツインルームとなりまして、
チェックインが早い方、小さなお子様がいらっしゃる方をメインでお部屋割しております。この部屋はベッドの隙間を無くしてベッドメイクをすることが可能なので小さなお子様を間に挟んで寝ることが出来る為、子供連れのお客様に喜ばれております。

今後も、お客様にはより一層快適にお過ごし頂けます様に、サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく存じます。

皆様に喜んでお泊り頂ける事が何よりの喜びでございます。
今後も皆様に2度3度とお泊り頂ける様、日々サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
私共ホテルでは少し明るめの照明・大き目の机を用意しております。デスクワークをするのに適しております。
レディースプランに関しましては、高層階・室数限定となりますので日によりましては早くから満室になってしまう事が御座います。是非お早めにご予約頂きたく思います。
コンビニで御座いますが、私共ホテルから歩いて２分位の所にデイリーヤマザキさんがあります。
場所等につきましてはお気軽にフロントスタッフへお尋ね下さいませ。

また宇都宮にお越しの際には是非私共ホテルへご来館下さいませ。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今後も、お客様にはより一層快適にお過ごし頂けます様に、清潔なお部屋の維持とサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

　この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
お客様より「綺麗で良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただける空間のご提供とサービスの向上を目標にスタッフ一同努めて参ります。
また、宇都宮へお越しの機会ございましたら是非私共ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お盆の期間中は朝食利用の方も非常に多く皆様にはご不便をお掛け致しました。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供とサービスの向上を目標にスタッフ一同努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。非常に満足いたしましたとの言葉大変嬉しく拝読致しました。
私共のホテルでは、立体駐車場もかなり大きめの車でも対応可能となっており、普段立体に中々停められないといった方でも停められることもあります。ただ、お盆の頃や週末などにはスペースに限りが御座いますので満車になる場合も御座います。皆様にはある程度ゆとりを持ってホテルへご来館頂けましたらと思います。

また宇都宮にお越しになられます機会が御座いましたら是非私共ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿有難う御座いました。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。

また、チェックイン・チェックアウトをスムーズにご案内出来る様自動精算機を導入しておりますがフロントでのご対応も可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で従業員一同、嬉しく思っております。
これからもお客様により快適に過ごして頂ける様、日々精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「家でくつろいでいるような雰囲気で落ち着きました。」とご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様により快適、より満足して頂けるようなホテル目指して参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、ご宿泊中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お泊り頂いた皆様に気持ち良くお帰り頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またご宿泊中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
今後も皆様に快適にお泊まり頂ける様サービスをはじめクレンリネスの向上に努めて参る所存で御座います。
今後ともリッチモンドホテル宇都宮駅前を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてご利用になるお客様にご説明不足になり誠に申し訳ございません

ご案内サービスの向上に努めて参りますので今後ともご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私ども会員制度にご登録いただき、会員カードをお作りいただきましたが、ポイント制度につきましてご案内が不足しており残念なお気持ちを抱かせてしまう事となり、誠に申し訳ございません。
ご宿泊ごとにリッチモンドポイントが貯まる仕組みとなっており、ポイントはご宿泊費の割引きにご利用いただけます。また、ポイントを利用いただき宿泊優待券と交換も可能でございます。
お客様へしっかりとご案内を行うよう、スタッフへと周知徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝食券のご利用方法につきましてご満足いただく事ができ、大変安堵いたしました。
私ども朝食会場である「日本海庄や」の夜の営業にて1000円の食事券としてご利用いただけます。
また、ホテル特製のパウンドケーキ1個と交換頂けます。お土産としてどうぞお持ち帰りくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、エコ清掃のご協力についてのご案内が足りず申し訳ございません。
初めてご宿泊いただいた方にも分かりやすく、見やすい簡潔なご案内に改善出来ますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフで、情報共有させていただきます。
タオルなどご必要な際は、お手数ではございますが、フロントにお声がけいただければすぐにご用意させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして、お礼申し上げます。
朝晩気温も下がり冷え込んでまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　松田
支配人　　妹尾