リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
提携先駐車場の件につきましてはお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

ホテル敷地内の機械式立体駐車場が満車の場合やサイズオーバーのお車は徒歩5～6分ほどの提携先へのご案内やホテル近隣の一般駐車場をご案内しております。

提携先駐車場を変更する事は大変難しいのが現状でございます。誠に申し訳ございません。

ご宿泊いただくお客様がより快適に、ご不都合なくご利用いただけますよう、貴重なご意見として頂戴いたします。

これからもお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、ひとつひとつ改善に取り組み、皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
この度はお忙しい中でご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

これからもお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。

次回お会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
今後も一層努めて参ります。

県民割でお得にご利用していただき、大変光栄でございます。
今月末まで、県民割は行っておりますので、また宇都宮にお越しになった際はお立ち寄りいただけたらと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　金子
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、ご朝食につきましてご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルに宿泊されるお客様におかれましては、ご朝食も一つの楽しみであり、 少なからず期待感を持ってお越しいただいた中、ご期待を裏切る結果となってしまい、心苦しい限りでございます。

しかしながら「満足」というお言葉を頂戴でき、嬉しく拝読いたしました。

今後もお客様にお選びいただけるよう現状に満足することなく、より良いホテルを目指して邁進してまいります。
お気づきの点やご要望などごがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
少しでも、お仕事の疲れを癒すお手伝いができていれば幸いでございます。

お客様が仰るとおり、私どものホテルは宇都宮駅から徒歩５分ほどの距離にございまして、周辺には飲食店なども多くあり、大変便利なエリアに位置しております。
またお越しいただける機会がございましたら、お客様のご希望に沿った飲食店のご紹介などができましたら幸いです。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿までいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これから気温も上がり、暑くなる日が多くなってまいりますので、どうぞご自愛ください。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉も頂戴でき嬉しく拝読させて頂きました。

現状に満足せず、より一層サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけまして、スタッフ一同大きな励みでございます。

今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足のいただけるご提供が出来ず大変申し訳ございません。朝食会場のスタッフと話し合いの場を設け、お客様に満足していただけるご朝食の提供ができるよう、精進してまいります。
しかしながら、サービスについて非常に良いとのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいります。
何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しましては、ご期待にそえず、心よりお詫び申し上げます。
レストラン責任者にも申し伝え、今後の改善に努めてまいります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
どうぞまたお近くにお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　熊倉
支配人　

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく拝読させていただきました。
今後とも快適にお過ごしいただける空間をお客様へご用意し続けることが出来るよう、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足をいただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
お客様の仰る通り、私どもホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。
今後も皆様に満足のひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人　　

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく存じております。
本来であれば、１日の始まりでもありますご朝食はとても大切なものであり、その日の活力でなければならないと思います。
お客様から頂きましたご意見は朝食会場にも申し伝え、私どもホテル共々サービスの向上に努めてまいります。

しかしながら、フロントの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、より快適にご滞在いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

ぜひお近くにお越しの際には、またご利用いただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変恐れ多いお褒めのお言葉の数々を頂戴でき、スタッフ一同恐縮でございます。

いただきましたお言葉を今後の励みとし、現状に満足することなく、より快適にお過ごしいただける空間をご用意出来るよう、日々精進を重ねて参ります。
また宇都宮へお越しの機会がございましたら、是非とも足をお運びいただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間に大変嬉しいお言葉をたくさんお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足いただけたご様子でフタッフ一同安心いたしました。

今後も皆様に満足のひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備やスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。

私どもでは、コロナ拡大防止対策として、消毒液の設置の他、ロビーや共有スペースの定期的な消毒、客室清掃時の消毒作業などを行っております。
これからもお客様に、安心してごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。

また宇都宮にお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人　

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様の仰る通り朝食内容によっての盛り付け方や彩りなどの配慮に欠けている事がございました、重ねまして申し訳ございません。

今後朝食会場の者と改善に向けてお話致します。
ご宿泊の皆様にご満足頂ける朝食内容に出来るよう取り組む所存でございます。

何卒ご理解ご了承頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また宇都宮にお越しの際には私どもホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　鈴木
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

突然のお部屋のタイプの変更に、きっとお客様も驚かれたと存じます。
しかしながら、お客様の快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵するとともに大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
今回、お泊りいただきましたお部屋は26平米あり、私どもホテルの中でも一番広いお部屋でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけると、たくさんの方々にご好評いただいております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
また次回宇都宮にお越しいただく機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただけたらと存じます。
お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　倉澤
支配人　　妹尾

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

「スタッフの対応が良い」とお客様にご満足していただけたご様子で、私どもも安堵しております。

今回ご利用いただきました「デラックスダブルルーム」は26平米のお部屋に、168cm幅のベッドをご用意しております。
ご家族やお友達、または大切な方とのご旅行にはもちろん、お部屋を広くゆっくりご利用されたいお客様などにもお勧めしております。

これからも私どもをご利用いただく全てのお客様に、安心してごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいませ。
お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　相馬
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

WI-FI環境に関しましてはお客様にご迷惑をお掛け
致しまして誠に申し訳ございません。

今後も通信速度の改善に取り組む次第でございます。何卒ご了承下さいませ。

これからも、いつご利用いただいても、快適に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

その他お気づきの点等がございましたら、ぜひお気軽にお声をお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人　妹尾

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお寄せいただきましたフロントスタッフへのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読致しました。
このような言葉を頂戴することは、私共にとって何よりの励みとなり日々の活力となります。

今後も現状に満足する事なく、お客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。 ご宿泊中にお気付きの点などがございましたら、お気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人　妹尾