いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様のお力になれたご様子で何よりでございます。

私どもでは本館と別館にてそれぞれ機械式の立体駐車場をご用意しており、
高さ2.05m、全長5.30m、全幅1.9mまでのお車をご入庫頂く事が出来ます。
2館合計160台分程ご用意しておりますので、お車でお越しの際は是非ご活用くださいませ（入庫に関しまして事前のご予約はお受け出来かねます。当日の先着順となりますのでご了承くださいませ）。

この度は貴重なお時間に大変嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内に虫が飛んでいたとの事で、ご迷惑、ご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘を直ちに清掃所長と共有し、同じような不備を繰り返す事が無い様、改善に取り組んで参ります。

このような事がありながら、甚だ勝手ではございますが挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様にごゆっくり、快適にお過ごしいただける空間を常にご用意し続ける事が出来る様、日々精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：木村
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの立地やお車・電車でのアクセスの面でご満足をいただけた様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が宇都宮にお越しの際には、私どもをお選びいただけるよう、現状に満足することなく、日々改善を重ねて精進してまいります。
ご滞在中にお気づきの点等ございましたら、お気軽にお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
本日はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木
支配人　俵谷

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの立地やお車でのアクセスの面でご満足をいただけた様子で、大変嬉しく存じます。

今後もお客様が宇都宮にお越しの際には、私どもをお選びいただけるよう、現状に満足することなく、日々改善を重ねて精進してまいります。
ご滞在中にお気づきの点等ございましたら、お気軽にお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
本日はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人　俵谷

日頃より、リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ対策につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
私どもでは、お客様がお手を触れます箇所を重点的に、客室清掃時を含め定期的な消毒作業を行っております。
また、チェックインの際にはアクリル板越しにご対応させていただき、スタッフにはマスクの着用を必須に致しております。
出来得る限りの対策は行っておりますが、ご不安な点やご不満な部分が少しでもございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ青山
支配人

この度はリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足を頂けているご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。

今後も安心してご利用を頂けるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。


次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前＆リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。

お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、私どもも安心いたしました。
また、駐車場係やフロントスタッフにもお褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく感じております。

しかしながら、ルームキーについては、ご案内不足でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご希望のお客様にはご利用人数分のキーをフロントでご用意いたします。
どうぞご遠慮なくフロントスタッフにお申しつけくださいませ。

今後も現状に満足することなくより良いおもてなしで、皆さまをお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 岩城
支配人 俵谷

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は駐車場ご利用の際に、お客様をご不安な気持ちにさせるようなご案内をしてしまい心よりお詫び申し上げます。
駐車場係りには今回のことを申し伝え、改めてご案内の仕方につきまして徹底して参ります。

また、レストランにつきましてもお客様のご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。
現在、コロナウィルス感染拡大防止に伴いまして、ビュッフェ形式からお膳形式でご提供しております。
このような状況においても、全てのお客様にご満足いただけますよう、レストランのみならず私どもホテル一丸となってサービス向上に努めていく所存でございます。

しかしながら、今年のお正月も快適にお過ごしいただけましたご様子に私ども安堵いたしました。
毎年のお正月に私どもホテルをお選びいただきまして心より感謝申し上げます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様がまたお越しいただけるときを心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　倉澤
支配人　　俵谷

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備やスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。

私どもでは、コロナ拡大防止対策として、消毒液の設置の他、ロビーや共有スペースの定期的な消毒、客室清掃時の消毒作業などを行っております。
これからもお客様に、安心してごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。

また宇都宮にお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　岩城
支配人　

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご期待にそえるサービスの提供に日々努めてまいります。

また宇都宮にお越しの際も是非、私どもをご利用くださいませ。

次回お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様の仰る通り朝食内容によっての盛り付け方や彩りなどの配慮に欠けている事がございました、重ねまして申し訳ございません。

今後朝食会場の者と改善に向けてお話致します。
ご宿泊の皆様にご満足頂ける朝食内容に出来るよう取り組む所存でございます。

何卒ご理解ご了承頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また宇都宮にお越しの際には私どもホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　鈴木
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからもお客様のご期待にそえるサービスの提供に日々努めてまいります。
また宇都宮にお越しの際も是非、私どもをご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　相馬
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
「大変良いホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝読しました。

このお声に満足する事なく、お客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります所存でございます。

お忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。

次回、宇都宮にお越しの際もぜひリッチモンドホテルズをご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人　妹尾

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

「スタッフの対応が良い」とお客様にご満足していただけたご様子で、私どもも安堵しております。

今回ご利用いただきました「デラックスダブルルーム」は26平米のお部屋に、168cm幅のベッドをご用意しております。
ご家族やお友達、または大切な方とのご旅行にはもちろん、お部屋を広くゆっくりご利用されたいお客様などにもお勧めしております。

これからも私どもをご利用いただく全てのお客様に、安心してごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいませ。
お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　相馬
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

WI-FI環境に関しましてはお客様にご迷惑をお掛け
致しまして誠に申し訳ございません。

今後も通信速度の改善に取り組む次第でございます。何卒ご了承下さいませ。

これからも、いつご利用いただいても、快適に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

その他お気づきの点等がございましたら、ぜひお気軽にお声をお聞かせいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人　妹尾

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお寄せいただきましたフロントスタッフへのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読致しました。
このような言葉を頂戴することは、私共にとって何よりの励みとなり日々の活力となります。

今後も現状に満足する事なく、お客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。 ご宿泊中にお気付きの点などがございましたら、お気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人　妹尾

平素よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからも私どもは「常にお客さまのために進化するホテル」として、お客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
どうぞお気づきの点ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　相馬
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。

ご投稿にて、お寛ぎいただけたご様子に、私どもも心より安堵いたしました。

私どもは今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、日々精進してまいります。

どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、リッチモンドホテルズをご利用くださいませ。

次回またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。

フロント　相馬
支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在も快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、安心いたしました。

次回ご宿泊頂きました際にも、今回以上にご満足して頂けるよう、日々お客様に寄り添ったおもてなしを心がけより良いホテルづくりに精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥山
支配人　　妹尾

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。

今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に寄り添い、快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥山
支配人　　妹尾