設備・アメニティ3
くぅー4338さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- くぅー4338さん [50代/女性] 2023年05月24日 23:00:13
-
釣り目的の素泊まりだったんですけど、お風呂が良かったです♪
スタッフの男性の方も凄く感じの良い方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年07月02日 20:35:23
-
この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
温泉やスタッフの対応にご満足のお言葉を頂きまして有難うございます。
今回は、素泊まりのプランでご宿泊いただきましたが、朝食のみのプランやご夕食付きのプランもございますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
これから日増しに暑くなってまいりますので、どうかお身体大切になさってください。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 集まれ!温泉ファン【南館利用】安く泊まれる(素泊まりプラン)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】
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投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 05:48:07
-
ゴールデンウィーク中に宿泊。
価格が安いため致し方ないのだろうが、部屋は最悪でした。
夜中から蚊に悩まされ、他部屋の話し声もつつぬけ、トイレの臭いが廊下全てに漂っています。
過去の口コミの中に蚊がいると投稿されていましたが、ホテル側も把握しているなら、ベープを部屋に常備してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年07月02日 20:03:10
-
この度は当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、今回お客様に100%のご満足をご提供する事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、改善に努めてまいります。
スタッフ一同今後ともより一層お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに日々の精進に励ませて頂きます。
どうぞ今回に懲りることなく是非また当館まで御足をお運びくださいませ。
その時にはきっと改善をお褒め頂けるよう、その日まで皆で尽力を重ねさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 集まれ!温泉ファン【南館利用】安く泊まりたい!(朝食のみプラン)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】
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マーク3344さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- マーク3344さん [50代/男性] 2023年03月22日 13:10:38
-
素泊まりプランでしたがお風呂の泉質がヌルヌルしてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年07月02日 19:33:22
-
このたびは当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉の泉質は、弱アルカリ性単純泉で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え性・疲労回復・ストレス解消・健康増進などの効能があります。
日頃のお仕事から解放され、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 集まれ!温泉ファン【南館利用】安く泊まれる(素泊まりプラン)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】
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投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 15:49:30
-
湯島に行くのに1番近かったのでこちらを選びました^_^港までと、天草村まで送迎してくださり又、沢山の料理がでたのですが、お昼も湯島で鯛の煮付けと刺身を食べた為、フグコースのプランだったのですが、夕食もまさかの同じものも出てきたのでお腹いっぱいではいらず残してしまい申し訳ございませんでした。
とても可愛らしい色のホテルとスタッフさんも親切でとてもよかったです。ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年07月02日 18:41:09
-
この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。湯島へ観光へ行かれたのですね。
四季が織りなす旬の食材を使用した料理で、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面へのお出かけの際には是非、お顔を見せにお越しになられて下さい。
宿の者一同その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】てっさ・唐揚げ・てっちり・ふぐ雑炊のフルコース♪ ふぐ懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 】
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投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 23:56:47
-
まずフグのから揚げは身が無く骨だらけ、お品書きの雑炊もありませんでした。親を連れて来ていたので文句言いたかったが言いませんでした。総合的に値段が高い割には部屋も食事もサービスもいまいちであまり良くありませんでした。ざんねんなホテルです。
2度目は絶対に無いです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2023年05月07日 18:22:01
-
この度は、大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、今回ご満足感をお客様にご提供する事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回賜りましたお言葉を、以後我々一同の心の鞭とさせて頂き、スタッフ一同今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々精進を重ねさせて頂きます。
この度の非礼を末尾ではございますがあらためましてお詫び申し上げます。
このたびは誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】てっさ・唐揚げ・てっちり・ふぐ雑炊のフルコース♪ ふぐ懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 18:19:25
-
このホテルを選んだ理由は、ワタリガニ付とうたっってあったので選んだのですが、
ワタリガニは季節が違うので、ないとの事。生け簀育成できるはず。
騙しです。ワタリガニは、高価なので、エビのグラタンでごまかす、いやな宿泊施設。
金返せ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食 ~
- ご利用のお部屋
- 【離れ宿「新せん」】
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ばるよめさんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- ばるよめさん [50代/女性] 2022年10月24日 18:31:58
-
食事の豪華さに圧倒されました!
ここまでの海鮮づくしだとは正直思っていなかったので、大変驚きました。
それなのに全然自慢げにされず「いつもこんな感じですけど?」的なあっさりとした女将の物言いとさりげない説明に笑いが込み上げました。
温泉の湯質もねっとりとしていてお肌もツルツルでした!
夕方に到着したので、見事な夕日にも魅了されました!
設備的には少し古い?かもしれませんが、とにかくお料理が豪華なのでそれ以上の価値があると思いました!
大変お世話になり本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】離れ宿「新せん」~朝・夕ゆったりお部屋食 ~
- ご利用のお部屋
- 【離れ宿「新せん」】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 10:50:36
-
トロトロのお風呂と食べきれない位の食事は良かったです。
フロントも中居さんも対応悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝解禁】豪快☆伊勢えびづくしプラン 大好評につき期間延長!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(全室オーシャンビュー)】
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funabashi007さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- funabashi007さん [50代/男性] 2022年06月30日 16:16:36
-
お風呂がとにかく良かったです。部屋もきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【南館利用】安く泊まりたい方必見!(朝食のみプラン)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室8畳~6畳タイプ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 02:16:29
-
露天風呂付客室ではリーズナブルなため、たまに利用してます。食事もお値段以上ですが、以前あったの刺身の船盛りが無くなって、刺身の皿盛りになったのは少しボリュームダウンした感じで残念。見栄えの豪華さが無くなったような感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2022年05月09日 18:29:02
-
今回も「【露天風呂付き客室】離れ宿・新せん」をご利用頂き誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
ご指摘にありました
「刺身の皿盛りによるボリューム感」についてですが、お客様のご指摘をそのまま板前・厨房スタッフとの会議の議題項目として議論するものと致します。
今後とも御贔屓を賜りますよう引き続きよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】離れ宿「新せん」平日は10%OFF ~朝・夕ゆったりお部屋食 ~
- ご利用のお部屋
- 【離れ宿「新せん」】
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投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 17:39:08
-
チェックイン、アウト及び部屋までの案内とても丁寧で感じ良かったです
温泉の泉質が好きなタイプ(トロトロ)だったし、しっかり体が温まりました
また機会があれば利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2022年02月23日 12:57:31
-
この度は「【南館利用】安く泊まりたい方必見! 素泊まりプラン」をご利用頂き厚く御礼申し上げます。
お客様のお褒めにあずかった事を糧にし、さらに満足度が増すように社内でしっかり連携した営業をしていきたいと考えております。
尚、天草温泉についてもお客様からの指示を得られ続けられるように保っていきたいと思います。
再度ご来館頂きますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【南館利用】安く泊まりたい方必見! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室6畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 10:03:48
-
宿の案内の方は大変親切で好感を持てました。宿の古さはありましたがきれいに掃除されていましたが、気になった点はエアコンの効きが悪かったのと、洗面所が少し汚いのが気になりました。また、風呂に行く途中の通路で客(酔っ払いなのか?)と仲居がふざけてでしょうか抱き合っているのが不快に感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2021年12月22日 17:45:34
-
この度は、当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
係の対応にご満足のお言葉をいただきまして、恐縮に存じます。
お部屋の件は、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、関係部署にも伝え改善に努めさせていただきます。
こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い、貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきます。
お客様、どうぞ今回に懲りることなくぜひまた、当館まで御足をお運びくださいませ。
その時にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、その日まで皆で、尽力を重ねさせて頂きます。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【南館利用】安く泊まりたい方必見! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室6畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 11:59:52
-
お風呂と部屋からの景色は満足しましたが、部屋の清掃、特に上部の板飾りには埃があり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2021年04月14日 16:41:46
-
この度は当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
埃の件は大変失礼いたしました。今回頂戴しました貴重なご意見は、早速関係部署にも伝え改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、天草へと観光にお出かけの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。
その時にはきっと、改善をお褒め頂けるようその日まで、スタッフ皆で尽力を重ねさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【南館利用】安く泊まりたい方必見!週末も同料金 朝食のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室6畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 22:07:13
-
食事は大変豪華で満足でした。
離れのベッドルームにあがる階段は急すぎて夜間怖くて、下の和室で寝ました。
年配者には少し辛いかも?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2021年04月14日 16:34:50
-
この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
今回は離れ宿新せんにご宿泊いただきましたが、メゾネット式のベッドルームの為ご希望に添えませんでした事、申し訳ございませんでした。
お食事の件につきましては、離れは当館で一番最上級のお料理内容となっておりますのでお喜びいただけて大変嬉しく思います。
今回のご来訪及びこうして賜りましたありがたいお言葉に再度、深くお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】離れ宿「新せん」平日は10%OFF ~朝・夕ゆったりお部屋食 ~
- ご利用のお部屋
- 【離れ宿「新せん」】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 16:27:59
-
正直、ホテルの古さはお値段相応かなと思いましたが、おもてなしは一流旅館に匹敵するくらいだなと思いました。
到着すると、外で◯◯様ですねと出迎えていただき、荷物も運んでいただき、部屋に入るとチェックインの時間に合わせてくれたのか部屋全体がホカホカに温まっていました。(床暖?と思うぐらい畳までホカホカに!)
ポットにも熱いお湯が沸いており、熱いとお茶を部屋に入って早々飲みした。
お風呂(温泉)とても良かったです。ゆっくり入ることができました。
部屋からは海がよく見えましたよ。昔ながらの素敵なおもてなしがあるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2021年01月08日 14:14:13
-
この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
また、こちら方面へのお出かけの観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい宿の者一同、その日が来るのを心待ちに致しております。
これから益々寒くなりますので、ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【南館利用】安く泊まりたい方必見! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室6畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月26日 22:15:44
-
食事は食べきれないほど出てきてとても満足でした!とても美味しかったです!
しかし、従業員の方の接客がやや不満でした。食事の説明がなかったりして残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2021年01月08日 14:03:56
-
この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。
接客の件では、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お料理を出す時の声掛け・説明はより一層深みのある接客を提供でき、お客様のご要望を叶えると同時に、満足度を高めることにもつながります。
今回頂戴しましたお言葉は、関係部署にも伝え改善に努めてまいります。
スタッフ一同、今後もより一層お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに日々の精進に励ませて頂きます。
どうぞ今回にこりることなく、是非また当館まで御足をお運びくださいませ。
その時には、きっと改善をお褒め頂けるようその日まで皆で尽力を重ねさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】離れ宿「新せん」平日は10%OFF ~朝・夕ゆったりお部屋食 ~
- ご利用のお部屋
- 【離れ宿「新せん」】
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肥後もっこす2232さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 肥後もっこす2232さん [50代/女性] 2020年10月26日 23:00:01
-
素泊まりだったけど温泉がよかったです。近くにコンビニも釣具屋もあって便利でした。なにより、ホテルからの景色も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2020年12月02日 14:14:20
-
この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。当館は素泊まりや朝食のみでご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
ご利用された南館は、一番近くに海が望めます。
ご夕食も外に食べに出かけられる際は、居酒屋などのご紹介もできますので、また機会がございましたら、是非とものご来館お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天草に釣りに来たら海星に泊まろう!】釣りの後は温泉でゆったり 釣り人応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】 和室6畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 15:57:41
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10月14日に「伊勢えびづくしプラン」で宿泊。料理はお刺身だけでもかなりの量があり、他の料理も品数が多く美味しくて、ボリュームにも大満足(もて余す位の量でした)。温泉も、泉質や温度は気持ち良かったのですが、掛け流しだったらさらに良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天草温泉 ホテル松竜園 海星 2020年10月23日 19:18:09
-
この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。また、天草方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。宿の者一同、その日が来るのを心待ちに致しております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝解禁】豪快☆伊勢えびづくしプラン☆8月~12月の限定オススメ!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(お部屋でご夕食のお部屋)】
設備・アメニティ3
makye5さんの 天草温泉 ホテル松竜園 海星 のクチコミ
温泉は内、外とも非常に良いです。お値打ちな分部屋は我慢する必要がありますが全体としては良い宿です。
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この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
温泉にお喜びのお言葉まで賜りまして恐縮に存じます。今回は南館をご利用いただきましたが、本館(海星)の方はお部屋にバス・トイレもついてございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。