こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2020-05-12 08:39:27
4.0
投稿日：2020-02-29 09:26:22
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶（三重県）
2.0
投稿日：2020-02-29 09:17:54
総合2
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かわゆう０８０７さんの 時間を旅する宿 海のはな のクチコミ
机の下の清掃ができておらず、食べカスみたいなものが数個落ちており、すぐに部屋を変えてもらいました。夕食の付け合せで乗せ忘れがありました。そういう基本的な部分での人的ミスをしているようでは、部屋がどうの、食事がどうの、温泉がどうのとか言うレベルではありません。
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この度は大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご感想は清掃スタッフへ即共有、指導させていただいた次第でございます。
ほか、ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後の改善に反映できるよう社内で共有させていただきました。
私どもの成長の機会をいただき誠に有難うございます。