誕生日旅行で利用しました。
部屋の内容がとてもよく大満足です。次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新館はとても綺麗で景色もすごく良かったです。また露天風呂は広くて絶景で文句なしでしたが、その分内風呂の古さが際立ってしまい総合評価4とさせていただきました。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

急に決めた旅行でお部屋はお任せタイプだったので本館ツインの和洋室だったのですが大人3人子供2人でも十分でした。
アメニティも豊富で手ぶらでも十分です。
ただ冬や雨の日には露天風呂が遠く感じるかな。満点の星空は最高でした。
夕食も豪華で種類も多く美味しかったのですがごはんは硬めかな。
夕食食べすぎたので朝はおかゆにしておこうと思っていたら
めずらしくお粥が無くて残念でした。
アジア圏のお客さんが多かったし朝はお粥があるともっと喜ばれると思います。
そしてやはり朝もごはんが硬かった。
外のブランコは幼児には高かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても綺麗なお部屋で、部屋から阿蘇の景色を見ることができて、とても良かったです。
星空散歩では、少し曇っていましたが、星座などについても学ぶことができ大変満足しました！
食事は品数も多く、とても美味しかったです。
ホテルに忘れ物をしてしまい、お手数をおかけしました。迅速に対応していただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦で利用しました。普段あまりレビューはしないのですが、凄く感動したので書き込みます。

・星空散歩
満天の夜空というものを初めて体験しました。解説は面白いし、レーザーポインターでわかりやすい。天候に恵まれたのもありますが、やはり、天然の星空は感動が一入です。服装は11月下旬でしたがダウンで丁度良かったので、しっかり防寒対策して行くことをおすすめします！出来れば手袋もあった方が双眼鏡（貸出してくれます）操作がしやすいと思います！

・ご飯
夜朝共にバイキング（これ目当てで選びました）
メニューの内容は唐揚げ、天ぷら、お刺身、ローストビーフ等「定番の美味しい」が多い印象です。変わった味付けがないので新鮮な驚きはないかもですが、口に合わないということもなく、安心して美味しく食べられるので、私たち夫婦は大満足でした！むしろ、唐揚げや南蛮漬けや塩パン等、意外とホテルバイキングには置いていない美味しいものが沢山あってかなり幸せでした！

・お風呂
家族湯、大浴場、露天風呂の3ヶ所使用。
家族湯、大浴場は可もなく不可もなく。施設の築年数的にしょうがないかな？？
露天風呂は行くまでに少し外を歩く距離があるので、ゆっくり時間がある時が良いです！朝風呂で利用しましたが、まだ明るくなる前の最後の星空と少しずつ白んでいく空は最高です。ただ、洗い場は確かなかった（あっても外なので夏以外寒すぎる）ので、1回しかお風呂に入る予定がない方は、大浴場か家族湯をおすすめします。

・総評
スタッフの方も暖かく、ぜひまた来たいと思うホテルでした！ただ、この満足度は天候に左右されるなとも思うので、ぜひ晴れた日に泊まる事をおすすめします！私たちもまた晴れた日に星空を見に行けるのを楽しみにしています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

とてもきれいな部屋で、サービスも良く、食事もおいしかったです。
残念だったのはお風呂の時間が短い事です。5:30から24:00まででした。混雑していました。露天風呂も明るい時間に入れたら、景色をもっと楽しめるとおもいます。
とても良いホテルなので、また行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

The room is very comfortable at new building, and our room has been freely upgraded to the room with mountain view. The out-door spring is with amazing view, and the meal can't be better. It's so delicious with free beer/wine. Last time when we visit 黑川, we lived in the hotel near the downtown area of 黑川, however, though there are many shopping stores, the view is worse. So this time we booked 瀨之本高原 Hotel and feel very good. The service is also great, the counter staff kindly ask us for taking pictures for us actively, and suggest to take kids to play at the swing nearby before leaving the hotel.

We will definitely revisit the hotel if we went there again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

①立地
あの辺りではどこからでも行きやすく、予定が立てやすい場所に位置しています。

②部屋
建物自体は古いが、綺麗にしておりました。ただひとつ、窓の桟の部分の汚れが気になりました。
③食事
プレモル飲み放題は嬉しい。
ただメイン級の料理、当館の看板料理的な物が欲しかったです。
味やサービスは満足です！
④風呂
露天風呂がクオリティ高めでした。
⑤サービス
フロントやスタッフの対応が良く、好感度ありました。
これから泊まる人は、ガイドが付いた星空さんぽは是非参加していただきたいイチオシ散歩です！
あと夕暮れのブランコも最高でした！

総合評価
瀬の本付近では1番コスパ良く泊まれるホテルだと思います！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新館の部屋はとても快適でした。フリーの飲み物の提供が嬉しかったが、もう少し提供時間帯が長ければ更に良かった。バイキング料理の味付けはとてもおいしかった。野菜も多く新鮮で満足しました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

部屋についている露天風呂がぬるくて残念でした。景色が綺麗で、癒される旅でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

最高でした。
SNsからこちらに泊まりたい　と当日の天気だけ祈りに祈り、いざ夜、満点の星空　初めて見た天の川、あの芝生で寝たい位ずっと眺めていました。解説の職員さんの面白いこと　お風呂も最高なこと　料理は味付けが外人さんむけ？な感じでした。また、伺いたいです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新館できれいでした。夕食も朝食もバイキングの品数が多くおいしかったです。また家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝一番の露天風呂が期待以上に気持ち良かったです。
朝のバイキングは一番乗りでテラス席で食事できました。清々しい景色を見ながら美味しくいただけました。
近くの牧場の牛乳でしょうか？　とってもオススメです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

５人家族での旅行でした。
毎年夏休みは利用させてもらっています。ロケーション、サービス、価格、すべて申し分ないです。
本当に最高だったのですが…
外国の団体と一緒になり、バイキングでのあまりのマナーの悪さに辟易しました。
並んでいる料理の前でノーマスクで大声でしゃべる、順番は守らない、
極め付きは、地面に落としたしゃもじをまた元の場所に戻す…
これをみた時には、子供と一緒に愕然しました…。
もちろん、ホテルがわには非がないのもわかっていますが、
これでは日本人離れがすすむと思います…。
どうにかならないものでしょうか…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

あいにくの天気で星空散歩が出来ませんでしたが、案内役の方のお話がとても楽しく館内だけのイベントでも楽しめました。
温泉もとても気持ち良かったです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月上旬、下界は35度近くある中、ここは24度くらいでしょうか。最高に気持ちいいです。
360度パノラマビューで緑！鳥のさえずり、夕方にはひぐらしが鳴き、季節が一つ進んでいるような場所です。

朝のバイキングもテラスでいただきました。動きたくないくらい気持ちよかったです。種類も豊富でどれもおいしかったです。

夜は周辺はほぼ食べる場所はないので、夕食なしの場合は何か買ってくるなりしたほうが良いと思います。

満点の星空が見れる露天風呂は、天の川がきれいに見え、寝湯に入りながら星空観察できました。
朝は朝で、緑が爽やかで最高でした。

新館に泊まりましたが、小国杉を使った壁のオブジェなど、おしゃれで清潔なお部屋でした。

メイク落としなどのアメニティはフロント前でいただけます。

コンパクトで、フロントやご飯の会場に行くのもすぐなのが良かったです。大きいホテルだとどこへ行くにもすごく移動するのが面倒に感じる時があるので…

海外の方は韓国の方が多い印象でした。

とにかく素晴らしいホテルでした。来年は親も連れてまた泊まりにきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋がやや狭いものの、とてもきれいで、特に水回りは清潔感がありよかったです。星空の見える露天風呂を楽しみに予約したのですが、あいにくの荒天でした。しかたありません。露天風呂は大浴場とは別の場所にあり、部屋からの移動はかなり遠いです。また大浴場に露天風呂はなく、残念です。食事はバイキングでしたが、郷土料理もたくさんありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

７月末の猛暑に行きましたが、露天風呂の温度が寒く、他に逃げるお風呂もなく、みんな「寒いね、寒いね」「冬はどうなるんだろう」と話してました。また、夜に入ると、自然との融合を重視しているからか、お風呂の中の段差が見えず、私は足の指を怪我しました。ただ、消毒液をお願いしたら、丁寧にバンドエイドを色んなサイズを持ってきていただき、人的サービスの良さを感じました。あいにく曇天でさほど星は見えなかったけど、家族連れの宿泊者が多く、きっと夏休みのいい思い出になるんだろうなと思いました。また、行きたいです。
新館1階の部屋からは外に出れるのかと思い、予約しましたが、それは無理でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

子ども達に手持ち花火のサービスがあったり、何よりも星空！流れ星も見えて子どもたちがとっても喜んでいました。
食事もどれも美味しく、子ども達は今までのホテルで1番好き！と大絶賛で、私たち夫婦も大満足です(^^)他の方の口コミで外国人の方の従業員が…とありましたが外国人の従業員の方たちもとても親切に対応してくださり何も不満はありません。
また阿蘇へ赴くことがあれば是非利用したいホテルです(*^^*)
この度はありがとうございました(^^)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　お風呂や室内は全体的に古いですが、かえってゆっくりできました。新館はキレイなのかなとお見受けしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月