従業員の方の対応は他の宿に比べてあっさりしていますが、
対応自体はとても丁寧です。
部屋は改装されており、空調の調整もしやすいです。

バイキングの種類はそこまで多くありませんが、メインも
用意されている為、十分満足出来る内容でした。

不満があるとすれば、露天風呂に浮いているゴミでしょうか。
仕方ないとは思いますが、他の宿に比べてゴミが溜まりやすく、
どうしても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

GWに予約しました。雨なのもあって、歩いて行く露天風呂は遠く、やや古く、こじんまりした露天が２つなので少し敷地のスケールの割に勿体無いかと思いました。
　ご飯はビュッフェはどれも美味しく、つい食べ過ぎました。ベテランのスタッフさんの星空ツアーの説明が、宿と瀬の本高原の愛を感じて凄く素敵でした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕食に飲みものの種類が、沢山あり、満足でした！
景色も綺麗で、ゆっくりと過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

新館はとても綺麗で景色もすごく良かったです。また露天風呂は広くて絶景で文句なしでしたが、その分内風呂の古さが際立ってしまい総合評価4とさせていただきました。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月中旬に宿泊しました。
部屋から阿蘇の景色が一望できてとてもよかったです。
天気も良かったので露天風呂からの星空が綺麗に見えました。ただお湯の温度がぬるくて肌寒く感じました。
ですが総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月5日に宿泊しました。部屋からの眺めが気持ち良く、清掃が行き届いていました。
子供の浴衣の紐が取れていて、交換したものもまた取れていて…勿体無いのでもうそのまま着ました。
夕食会場はとても美味しそうな雰囲気で、係の方がテキパキとしていて、汚れたらすぐ清拭！気持ち良かったです。揚げ物が冷めていて固く、残念でした。
子供コーナーのお菓子のボックスを、何度も同じ子達がグチャグチャと漁りに来ていて、賤しくみっともない。目の前の席だったので、落ち着かなかった。
チェックイン時に頂いた花火ですが、翌日飛行場で没収となってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

阿蘇観光した後、すぐにホテルに行けたのと眺めも良く、立地が良かった。
建物は、少年自然の家風な少し古い感じで、風呂やエントランス、で古く、貸切風呂は和式トイレだったが、新館に泊まったので、部屋は綺麗だった。
また、夜には、星空散歩という夜空を見るイベントがあったが、あいにく悪天候のため、見れなかった。ただ、悪天候でも、星空の専門ガイドさんの映像等で説明があり、結構面白かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

最高のロケーションでゆっくりとしたひと時を過ごせました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

緑が豊かで別世界でした！
ウェルカムドリンク
ありがたいでした！
お部屋はリニューアルされており
綺麗で
温泉はサウナは無く
ぬるめでありました！
次は新館に機会があれば泊まりたいです！
夕食の赤牛ステーキは柔らかく美味しいでした！
部屋から赤牛みえました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋についている露天風呂がぬるくて残念でした。景色が綺麗で、癒される旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

７月末の猛暑に行きましたが、露天風呂の温度が寒く、他に逃げるお風呂もなく、みんな「寒いね、寒いね」「冬はどうなるんだろう」と話してました。また、夜に入ると、自然との融合を重視しているからか、お風呂の中の段差が見えず、私は足の指を怪我しました。ただ、消毒液をお願いしたら、丁寧にバンドエイドを色んなサイズを持ってきていただき、人的サービスの良さを感じました。あいにく曇天でさほど星は見えなかったけど、家族連れの宿泊者が多く、きっと夏休みのいい思い出になるんだろうなと思いました。また、行きたいです。
新館1階の部屋からは外に出れるのかと思い、予約しましたが、それは無理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月