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黒川温泉 瀬の本高原ホテル クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 瀬の本高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.49
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.89
  • 食事3.92
宿泊年月
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84件中 61~80件表示

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 16:08:59

部屋についてる露天風呂はあったかくてとても気持ちよかったです!部屋も新館なので綺麗で子供達も喜んでました!ただ、部屋のクッションやソファーの埃?がすごくて喉をやられました!あと、ホテルのお弁当が無くなってたのがとても残念でした。。ビーフシチュー弁当はあったのですが、お値段に合わない量でした。味は美味しかったです!それ以外はとても満足でした!またいつか行きたいなとおもいます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽パックSALE】当日20時まで予約OK★阿蘇・黒川観光など自由気ままに!お食事は持ち込みOK!
ご利用のお部屋
【【新館】3Fプレミアム露天風呂付特別室(阿蘇側)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 19:07:55

部屋についている露天風呂がぬるくて残念でした。景色が綺麗で、癒される旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕食バイキングが19:30~20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館】1F露天風呂付(シャワーカラン・洗い場なし)和洋室】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 16:13:12

9月中旬に宿泊しました。
部屋から阿蘇の景色が一望できてとてもよかったです。
天気も良かったので露天風呂からの星空が綺麗に見えました。ただお湯の温度がぬるくて肌寒く感じました。
ですが総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 15:11:25

朝一番の露天風呂が期待以上に気持ち良かったです。
朝のバイキングは一番乗りでテラス席で食事できました。清々しい景色を見ながら美味しくいただけました。
近くの牧場の牛乳でしょうか? とってもオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★10%OFF】【19:30~20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 17:19:29

新館の部屋は新しく、綺麗でした。
露天風呂からの眺めもよかったです。
ビュッフェ会場は動線が悪く、ビール飲み放題もあってか、かなりうるさかったです。
日本人スタッフは全体的に愛想が悪かったです。玄関で大声で客の名前と部屋番号を叫んでいたのもあり得ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食レイト★バイキングプラン!飲み放題付  1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【新館】2Fプレミアム和洋室(阿蘇側)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:38:34

外国からのお客様が多く、食事の時ゆっくりできなかった。夜のバイキングはお肉が固く、朝はお粥が無かったので赤ちゃんのご飯は準備して持っていった方が良いと思います。ただ、温泉付きのお部屋だったので子供は大喜び。ベッドをくっつけてくれたりと、依頼したら対応はしてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】チェックアウト9時でお得に泊まろう!新登場の夕食バイキングを堪能★(2食VK付)
ご利用のお部屋
【【本館】1F露天風呂付(シャワーカラン・洗い場なし)和洋室】

部屋4

akio43705191さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

akio43705191さん [60代/男性] 2023年08月31日 12:09:51

眺望、露天風呂素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 11:35:22

新館に宿泊しましたが、部屋の設備がきれいで、とても快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋4

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 20:45:39

8月5日に宿泊しました。部屋からの眺めが気持ち良く、清掃が行き届いていました。
子供の浴衣の紐が取れていて、交換したものもまた取れていて…勿体無いのでもうそのまま着ました。
夕食会場はとても美味しそうな雰囲気で、係の方がテキパキとしていて、汚れたらすぐ清拭!気持ち良かったです。揚げ物が冷めていて固く、残念でした。
子供コーナーのお菓子のボックスを、何度も同じ子達がグチャグチャと漁りに来ていて、賤しくみっともない。目の前の席だったので、落ち着かなかった。
チェックイン時に頂いた花火ですが、翌日飛行場で没収となってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定★ファミリープラン】プールで遊ぼう!夕食バイキング&星空を満喫♪ 2食付
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋4

nyocco.neoさんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

nyocco.neoさん [40代/女性] 2023年08月07日 17:01:30

海外客向けなのかなと思わせる館内しつらえも見られました。
夜の露天風呂は頂けません。
女性一人で向かうには夜はかなり暗いし怖いし、風呂も先が暗くて危ないです。
お湯もぬるく真夏なのに寒かったり。
気味が悪いくらいだったのでほぼ入らず、半べそで暗闇を駆け戻りました。
朝食は補給するものとしてはありですが、楽しめるレベルではありません。
配置やスタッフの立ち回りなど素人がすぐ直せる改善策がいくつも目に付きます。

部屋はシンプルでコスパがすごく良く感じました。十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【今だけお得★10%OFF】朝食付プラン♪夜は満天の星空を眺め、朝はパノラマバイキングで阿蘇を満喫♪
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(眺望指定なし)】

部屋4

ひまわり20150204さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

ひまわり20150204さん [50代/女性] 2023年08月01日 19:56:59

7月末の猛暑に行きましたが、露天風呂の温度が寒く、他に逃げるお風呂もなく、みんな「寒いね、寒いね」「冬はどうなるんだろう」と話してました。また、夜に入ると、自然との融合を重視しているからか、お風呂の中の段差が見えず、私は足の指を怪我しました。ただ、消毒液をお願いしたら、丁寧にバンドエイドを色んなサイズを持ってきていただき、人的サービスの良さを感じました。あいにく曇天でさほど星は見えなかったけど、家族連れの宿泊者が多く、きっと夏休みのいい思い出になるんだろうなと思いました。また、行きたいです。
新館1階の部屋からは外に出れるのかと思い、予約しましたが、それは無理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付プラン】夜は満天の星空を眺め、朝はピクニックモーニング!
ご利用のお部屋
【【新館】1Fバス付ツイン(阿蘇側)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 12:26:52

気候もよくロケーションも最高でした。
宿泊した部屋から食事会場が隣なのに、通り抜けできないようになっており、移動が面倒でした。。
バイキングは種類は多かったですが、目の前で出来立てのものを提供してくれるのが少しでもあれば良かったなと思いました。
星の鑑賞会は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【夕食バイキングが19:30~20:30の60分限定 】飲み放題付バイキングを満喫♪
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:28:47

食事がバイキングでもひどい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★10%OFF】夕食はお弁当でリーズナブルに★朝食バイキング付!日中は自由気ままに趣味旅を
ご利用のお部屋
【【新館】3Fプレミアム和洋室(眺望指定なし)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:54:03

大浴場が残念でした。鏡は水垢で真っ白。一つしかお風呂がないのも残念でした。
スタッフの方は海外の方が素敵な対応をしてくれました。レストランの日本人の男性、多分責任者さんの態度が苦手でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】5%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

根岸宗一さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

根岸宗一さん [30代/男性] 2023年11月06日 16:29:31

①立地
あの辺りではどこからでも行きやすく、予定が立てやすい場所に位置しています。

②部屋
建物自体は古いが、綺麗にしておりました。ただひとつ、窓の桟の部分の汚れが気になりました。
③食事
プレモル飲み放題は嬉しい。
ただメイン級の料理、当館の看板料理的な物が欲しかったです。
味やサービスは満足です!
④風呂
露天風呂がクオリティ高めでした。
⑤サービス
フロントやスタッフの対応が良く、好感度ありました。
これから泊まる人は、ガイドが付いた星空さんぽは是非参加していただきたいイチオシ散歩です!
あと夕暮れのブランコも最高でした!

総合評価
瀬の本付近では1番コスパ良く泊まれるホテルだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★10%OFF】【19:30~20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 20:48:19

夕食、朝食は最高。設備改善が必要だと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★10%OFF】【夕食バイキングを堪能!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫(2食VK付)
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋3

投稿者さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 11:20:19

夕食は種類は多いが美味しいと思うものはなかった。朝食のほうが良かった。外国人が多くて黒川温泉で湯めぐりをした後だったので興醒めした。星空観測は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】チェックアウト9時でお得に泊まろう!新登場の夕食バイキングを堪能★(2食VK付)
ご利用のお部屋
【お部屋・眺望お任せ(和洋室/和室/ツインルーム)】

部屋3

てくてく812さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

てくてく812さん [40代/女性] 2023年09月26日 06:18:12

朝夕食事付きプランです。大浴場の掃除は行き届いてなく、特にシャワー周りはカビがすごくて触りたくないくらいでした。水質検査とかしてるのかな?と、不安になるレベル。その不安を持ったまま露天風呂へ。移動距離は少しあり、勾配もあったので年配の人は辛いかな??夕日を見ながらのお風呂は最高でした。食事は満足。塩パンは持って帰りたいくらい美味しかったです。また利用するかどうかは…わかりません。大浴場の汚さの印象が強くて…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食レイト★バイキングプラン!飲み放題付  1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

部屋3

HT531さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

HT531さん [70代/男性] 2023年09月13日 21:19:24

夕食バイキングですが、どれ劣っても美味しくない、見た目も食欲をそそらない。
旅行が趣味よく行きます会席料理、バイキング料理の所行きましたが、№1の不味さです。
あの内容で夕食バイキングの金額6,500円は話になりません。全国チェーンの安い温泉ホテルの方が
よほど美味しいです。90分の食事時間でしたが40分せずに退席しました。
プロの料理人でなく外国人スタッフの見習いが作ったみたいでした。
このホテルを選んだ事で悔やんで寝つき悪く寝不足で帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★10%OFF】夕食はお弁当でリーズナブルに★朝食バイキング付!日中は自由気ままに趣味旅を
ご利用のお部屋
【【本館】1F露天風呂付(シャワーカラン・洗い場なし)和洋室】

部屋3

akio43705191さんの 黒川温泉 瀬の本高原ホテル のクチコミ

akio43705191さん [60代/男性] 2023年08月31日 12:08:20

バイキング料理、美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】10%OFF!早め予約がお得☆九州随一の絶景温泉を早めにキープ!朝夕食バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【【本館】阿蘇側和洋室(ベッド2+4.5畳)】

84件中 61~80件表示

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