夫婦で利用しました。普段あまりレビューはしないのですが、凄く感動したので書き込みます。

・星空散歩
満天の夜空というものを初めて体験しました。解説は面白いし、レーザーポインターでわかりやすい。天候に恵まれたのもありますが、やはり、天然の星空は感動が一入です。服装は11月下旬でしたがダウンで丁度良かったので、しっかり防寒対策して行くことをおすすめします！出来れば手袋もあった方が双眼鏡（貸出してくれます）操作がしやすいと思います！

・ご飯
夜朝共にバイキング（これ目当てで選びました）
メニューの内容は唐揚げ、天ぷら、お刺身、ローストビーフ等「定番の美味しい」が多い印象です。変わった味付けがないので新鮮な驚きはないかもですが、口に合わないということもなく、安心して美味しく食べられるので、私たち夫婦は大満足でした！むしろ、唐揚げや南蛮漬けや塩パン等、意外とホテルバイキングには置いていない美味しいものが沢山あってかなり幸せでした！

・お風呂
家族湯、大浴場、露天風呂の3ヶ所使用。
家族湯、大浴場は可もなく不可もなく。施設の築年数的にしょうがないかな？？
露天風呂は行くまでに少し外を歩く距離があるので、ゆっくり時間がある時が良いです！朝風呂で利用しましたが、まだ明るくなる前の最後の星空と少しずつ白んでいく空は最高です。ただ、洗い場は確かなかった（あっても外なので夏以外寒すぎる）ので、1回しかお風呂に入る予定がない方は、大浴場か家族湯をおすすめします。

・総評
スタッフの方も暖かく、ぜひまた来たいと思うホテルでした！ただ、この満足度は天候に左右されるなとも思うので、ぜひ晴れた日に泊まる事をおすすめします！私たちもまた晴れた日に星空を見に行けるのを楽しみにしています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

とてもきれいな部屋で、サービスも良く、食事もおいしかったです。
残念だったのはお風呂の時間が短い事です。5:30から24:00まででした。混雑していました。露天風呂も明るい時間に入れたら、景色をもっと楽しめるとおもいます。
とても良いホテルなので、また行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

The room is very comfortable at new building, and our room has been freely upgraded to the room with mountain view. The out-door spring is with amazing view, and the meal can't be better. It's so delicious with free beer/wine. Last time when we visit 黑川, we lived in the hotel near the downtown area of 黑川, however, though there are many shopping stores, the view is worse. So this time we booked 瀨之本高原 Hotel and feel very good. The service is also great, the counter staff kindly ask us for taking pictures for us actively, and suggest to take kids to play at the swing nearby before leaving the hotel.

We will definitely revisit the hotel if we went there again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

①立地
あの辺りではどこからでも行きやすく、予定が立てやすい場所に位置しています。

②部屋
建物自体は古いが、綺麗にしておりました。ただひとつ、窓の桟の部分の汚れが気になりました。
③食事
プレモル飲み放題は嬉しい。
ただメイン級の料理、当館の看板料理的な物が欲しかったです。
味やサービスは満足です！
④風呂
露天風呂がクオリティ高めでした。
⑤サービス
フロントやスタッフの対応が良く、好感度ありました。
これから泊まる人は、ガイドが付いた星空さんぽは是非参加していただきたいイチオシ散歩です！
あと夕暮れのブランコも最高でした！

総合評価
瀬の本付近では1番コスパ良く泊まれるホテルだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜、星座の専門家のお話があり、大変楽しませて頂きました。露天風呂では曇り空で星があまり見えず残念でしたが満点の星を想像しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋についてる露天風呂はあったかくてとても気持ちよかったです！部屋も新館なので綺麗で子供達も喜んでました！ただ、部屋のクッションやソファーの埃？がすごくて喉をやられました！あと、ホテルのお弁当が無くなってたのがとても残念でした。。ビーフシチュー弁当はあったのですが、お値段に合わない量でした。味は美味しかったです！それ以外はとても満足でした！またいつか行きたいなとおもいます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事会場が分からずに探しているとすぐに声かけしてくださったり、露天風呂を、勧めていただいたりと従業員の方の対応はとても良かったです。お部屋も広くてゆっくりできました。朝食バイキングのフレンチトーストはとてもおいしかったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食、朝食は最高。設備改善が必要だと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食は種類は多いが美味しいと思うものはなかった。朝食のほうが良かった。外国人が多くて黒川温泉で湯めぐりをした後だったので興醒めした。星空観測は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

とてもキレイで広々としたお部屋でした！食事は大人も小学生の子供達も大満足の内容でしたし、アルコールの種類も多くて有り難かったです。
雨のため星空散歩はできませんでしたが、室内での星の説明はとても興味深く、子供達もとても楽しかったようです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

新館の部屋はとても快適でした。フリーの飲み物の提供が嬉しかったが、もう少し提供時間帯が長ければ更に良かった。バイキング料理の味付けはとてもおいしかった。野菜も多く新鮮で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

部屋についている露天風呂がぬるくて残念でした。景色が綺麗で、癒される旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

最高でした。
SNsからこちらに泊まりたい　と当日の天気だけ祈りに祈り、いざ夜、満点の星空　初めて見た天の川、あの芝生で寝たい位ずっと眺めていました。解説の職員さんの面白いこと　お風呂も最高なこと　料理は味付けが外人さんむけ？な感じでした。また、伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新館できれいでした。夕食も朝食もバイキングの品数が多くおいしかったです。また家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月中旬に宿泊しました。
部屋から阿蘇の景色が一望できてとてもよかったです。
天気も良かったので露天風呂からの星空が綺麗に見えました。ただお湯の温度がぬるくて肌寒く感じました。
ですが総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝夕食事付きプランです。大浴場の掃除は行き届いてなく、特にシャワー周りはカビがすごくて触りたくないくらいでした。水質検査とかしてるのかな？と、不安になるレベル。その不安を持ったまま露天風呂へ。移動距離は少しあり、勾配もあったので年配の人は辛いかな？？夕日を見ながらのお風呂は最高でした。食事は満足。塩パンは持って帰りたいくらい美味しかったです。また利用するかどうかは…わかりません。大浴場の汚さの印象が強くて…。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝一番の露天風呂が期待以上に気持ち良かったです。
朝のバイキングは一番乗りでテラス席で食事できました。清々しい景色を見ながら美味しくいただけました。
近くの牧場の牛乳でしょうか？　とってもオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新館の部屋は新しく、綺麗でした。
露天風呂からの眺めもよかったです。
ビュッフェ会場は動線が悪く、ビール飲み放題もあってか、かなりうるさかったです。
日本人スタッフは全体的に愛想が悪かったです。玄関で大声で客の名前と部屋番号を叫んでいたのもあり得ないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

外国からのお客様が多く、食事の時ゆっくりできなかった。夜のバイキングはお肉が固く、朝はお粥が無かったので赤ちゃんのご飯は準備して持っていった方が良いと思います。ただ、温泉付きのお部屋だったので子供は大喜び。ベッドをくっつけてくれたりと、依頼したら対応はしてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食バイキングですが、どれ劣っても美味しくない、見た目も食欲をそそらない。
旅行が趣味よく行きます会席料理、バイキング料理の所行きましたが、№１の不味さです。
あの内容で夕食バイキングの金額6,500円は話になりません。全国チェーンの安い温泉ホテルの方が
よほど美味しいです。90分の食事時間でしたが40分せずに退席しました。
プロの料理人でなく外国人スタッフの見習いが作ったみたいでした。
このホテルを選んだ事で悔やんで寝つき悪く寝不足で帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月