最高でした。
SNsからこちらに泊まりたい　と当日の天気だけ祈りに祈り、いざ夜、満点の星空　初めて見た天の川、あの芝生で寝たい位ずっと眺めていました。解説の職員さんの面白いこと　お風呂も最高なこと　料理は味付けが外人さんむけ？な感じでした。また、伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新館できれいでした。夕食も朝食もバイキングの品数が多くおいしかったです。また家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝一番の露天風呂が期待以上に気持ち良かったです。
朝のバイキングは一番乗りでテラス席で食事できました。清々しい景色を見ながら美味しくいただけました。
近くの牧場の牛乳でしょうか？　とってもオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新館に宿泊しましたが、部屋の設備がきれいで、とても快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

５人家族での旅行でした。
毎年夏休みは利用させてもらっています。ロケーション、サービス、価格、すべて申し分ないです。
本当に最高だったのですが…
外国の団体と一緒になり、バイキングでのあまりのマナーの悪さに辟易しました。
並んでいる料理の前でノーマスクで大声でしゃべる、順番は守らない、
極め付きは、地面に落としたしゃもじをまた元の場所に戻す…
これをみた時には、子供と一緒に愕然しました…。
もちろん、ホテルがわには非がないのもわかっていますが、
これでは日本人離れがすすむと思います…。
どうにかならないものでしょうか…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

あいにくの天気で星空散歩が出来ませんでしたが、案内役の方のお話がとても楽しく館内だけのイベントでも楽しめました。
温泉もとても気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月上旬、下界は35度近くある中、ここは24度くらいでしょうか。最高に気持ちいいです。
360度パノラマビューで緑！鳥のさえずり、夕方にはひぐらしが鳴き、季節が一つ進んでいるような場所です。

朝のバイキングもテラスでいただきました。動きたくないくらい気持ちよかったです。種類も豊富でどれもおいしかったです。

夜は周辺はほぼ食べる場所はないので、夕食なしの場合は何か買ってくるなりしたほうが良いと思います。

満点の星空が見れる露天風呂は、天の川がきれいに見え、寝湯に入りながら星空観察できました。
朝は朝で、緑が爽やかで最高でした。

新館に泊まりましたが、小国杉を使った壁のオブジェなど、おしゃれで清潔なお部屋でした。

メイク落としなどのアメニティはフロント前でいただけます。

コンパクトで、フロントやご飯の会場に行くのもすぐなのが良かったです。大きいホテルだとどこへ行くにもすごく移動するのが面倒に感じる時があるので…

海外の方は韓国の方が多い印象でした。

とにかく素晴らしいホテルでした。来年は親も連れてまた泊まりにきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋がやや狭いものの、とてもきれいで、特に水回りは清潔感がありよかったです。星空の見える露天風呂を楽しみに予約したのですが、あいにくの荒天でした。しかたありません。露天風呂は大浴場とは別の場所にあり、部屋からの移動はかなり遠いです。また大浴場に露天風呂はなく、残念です。食事はバイキングでしたが、郷土料理もたくさんありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

ありがとうございました。お部屋は最高でした当日は雨のためどちら側でも同じでしたが、強いて苦言を言えばお風呂がホテルの規模からしたら小さいし露天風呂が併設なら屋内風呂の大きさは今ので良いかもしれませんね。
　前日宿泊したホテルも同じですが従業員がほぼ外国の方々で気の使い方が日本人とはちょっと違ってました、同じ国のお客様が多いのかな。でも宿泊の比率は日本人が一番多いのでは、お風呂とその部分がきになりました。　　　
　全体としては最高のホテルだなと思っています。私にとってちょっと遠いですが機会があればまた行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事は、夕食・朝食ともバイキングでしたが、大満足のお料理でした。また、フル解放の露天風呂は最高でした。次は早い時間にチェックインしてゆっくり滞在したいと思っています。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

山の上の方ということもあり、晴れていたら星がとても綺麗に見える素敵な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

バイキングは他の宿泊施設より美味しかった。
鮮魚や握りなどは人気があるので、多めに用意して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

4月29日に宿泊しました。
当日ば雨でしたが高原で自然豊かな場所でゆっくり過ごせました。
温泉、食事も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食に飲みものの種類が、沢山あり、満足でした！
景色も綺麗で、ゆっくりと過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂が楽しみで予約しました。朝に入りましたが、素晴らしい景色をみて癒されました。
バイキングでは熊本の郷土料理もあり、だご汁美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

露天風呂が山々を眺めながら開放的で気持ち良かった。友人３人で泊まりましたが、お部屋も雰囲気も使い勝手も良かった。
バイキングの食事がもうひとつだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

部屋もモダンで綺麗で、景色が最高でした。夜の星空散歩というイベントも中々良かった。星が見たい人はレジャーシートを持って行くことをおすすめします。また、朝の露天風呂からの景色が最高でした。また泊まりたいと思えるホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

乳幼児を連れての旅行でした。広いお部屋を手配してくださったり、フロントの男性スタッフの方のご案内は親切丁寧で好感度が高かったです。
部屋はとてもきれいで広々していて景色もステキでした。子どもが走り回ってました。ロビーからの声が聞こえていたので、こちらの声や音が他の部屋に聞こえていないかソワソワしました。ベッドを壁際につけるなどお気遣いをいただいたのですが、そもそもベッドが畳から一段小上がりのようになったとこに設置されていたため、小さい子の添い寝には不向き、危険でした。
部屋にあったぶら下がりの椅子も子がクルクル回して大騒ぎでした。
バイキングの食事で料理は美味しかったですが、特にコレが美味しいというのはなかったです。皿やカトラリーが常に不足してて人手がないのかなって印象を受けました。
夜は黒川温泉のライトアップを見に行く予定が残念ながら間に合わなかったのですが、星空は素晴らしくホテルの星空散歩のアクティビティに参加でよかったかなーって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ケーキを注文して当日までメールでしっかり対応してくださって当日時間の変更でも丁寧に対応していただいてよかったです。
お部屋も綺麗ですごいよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

※今回夫婦２人で初めて利用しました。
　到着後、最初フロントで外国のスタッフに館内の説明を受けるが日本語も堪能で
　よく理解することが出来安心しました。
　食事前に大浴場を利用しましたが平日のなのか誰も利用者がいなくて独占して利用でき
　大満足ですし、温泉の湯もすべすべで大変リラックスできました。
　食事はバイキングでしたが品数は普通で味も普通でした。
　宿泊する日にもよると思いますが、外国の方が半分ぐらいいました。少しマナーが悪い
　方もおられましたが満足に食事を終えることが出来ました。飲み物の飲み放題は種類も
　多く満足できました。
　食後PM20:30からホテル前の広場でガイドさんによる星空観察があり多くの星を見ること
　ができ感動しました。
　全般的に今回の宿泊施設は満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月