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ホリデイ リゾート アンド スパ グアムのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-11-02 07:18:54
4.0
投稿日：2016-01-19 11:03:00
5.0
投稿日：2011-07-19 19:31:53
総合4
mamidadadaさんの ホリデイ リゾート アンド スパ グアム のクチコミ
到着日の送迎リクエストを何度メールしても返事がもらえず、結局、楽天さんにお願いして事なきを得ましたが、それがとても不満でした。部屋のカードキーが4泊の滞在中に5回も使えなくなって、そのたびにフロントに行かなければなりませんでした。お部屋もきれいでスタッフも気持ちよく、2度目の滞在でしたが、3度目もお願いするつもりです。メールの返事だけはちゃんとお願いしたい。
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この度は、ホリデイリゾートグアムにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。以後、しっかりと気を付けます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
なお、Emailアドレスは、sales@holidayresortguam.comになります。お部屋のお問い合わせ、リクエスト等ございましたら、そちらのEmailまでお気軽にご連絡ください。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
Ikuko Emma Fujikawa
Sales Assistant