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スマイルホテル静岡のクチコミ・お客さまの声
総合4
深夜遅くにチェックインできたのが助かりました。素泊まりなら何の問題もない部屋です。よく眠れました。気になったことをいくつか。- コンセントがかなり変なところにありました。引き出しに延長コードがあったのを見つけたので普通に使えましたが、はじめから繋げておいたほうが親切なのでは?- 冷蔵庫の電源がオフになっていました。これも案内があったのかな。。全然気づかずオフのまま使っていました。。- アメニティをフロント前から持っていくのは最近普通になったのでいいのですが、部屋着まで部屋に置いてないのは初めてだったので、受け取りそこねました。これは自分の不注意たったかな。- 支配人おすすめの特典をプレゼント!と書いてあったのですが、いただけていなかったかと。。レビューを書く段階で気づいた程度なので、大きな問題ではないです。いろいろ書きましたが、フロントの方の対応は良かったです。ありがとうございました。
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この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお気づきの点やご感想を頂戴し、大変感謝申し上げます。今後のホテル運営に活かして参ります。また、特典につきましてお渡ししていなかったとの事で、誠に申し訳ない事です。特典付きのプランが、逆にお客様に悲しい想いをさせてしまう事は、本末転倒ですので、今回のクチコミを全員で共有して今後このような事のないように、オペレーションの改善を図って参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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スマイルホテル静岡(静岡県)
4.0
投稿日:2023-06-12 16:35:58
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT(北海道)
投稿日:2010-05-03 10:56:24
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総合4
audy98さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
深夜遅くにチェックインできたのが助かりました。素泊まりなら何の問題もない部屋です。よく眠れました。
気になったことをいくつか。
- コンセントがかなり変なところにありました。引き出しに延長コードがあったのを見つけたので普通に使えましたが、はじめから繋げておいたほうが親切なのでは?
- 冷蔵庫の電源がオフになっていました。これも案内があったのかな。。全然気づかずオフのまま使っていました。。
- アメニティをフロント前から持っていくのは最近普通になったのでいいのですが、部屋着まで部屋に置いてないのは初めてだったので、受け取りそこねました。これは自分の不注意たったかな。
- 支配人おすすめの特典をプレゼント!と書いてあったのですが、いただけていなかったかと。。レビューを書く段階で気づいた程度なので、大きな問題ではないです。
いろいろ書きましたが、フロントの方の対応は良かったです。ありがとうございました。
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この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお気づきの点やご感想を頂戴し、大変感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
また、特典につきましてお渡ししていなかったとの事で、誠に申し訳ない事です。
特典付きのプランが、逆にお客様に悲しい想いをさせてしまう事は、本末転倒ですので、今回のクチコミを全員で共有して今後このような事のないように、オペレーションの改善を図って参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。