この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
おそらく今回のご宿泊はラッキーだったと思います。
実は、2023年に2部屋のリノベーションを試験的に実施致しました。
今回、ご宿泊されたお部屋がそちらになります。
このようなクチコミを頂けると良かったと実感する瞬間です。

今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
新静岡セノバまで徒歩10分、繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

もし初来館で道順がお分かりにならない方は、「楽天トラベル」の「スマイルホテル静岡」ページ内の「写真動画」の中の「その他」にJR静岡駅からホテルまでの道順を画像で掲載しておりますので、ご活用頂ければと思います。

「フロントの方もみんな親切な対応をしてくれて、とても満足のホテルでした」という温かいお言葉を頂戴し嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

寒くなってきましたので、体調に気をつけてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気づきの点やご感想などお聞かせ頂きまして本当に嬉しく思います。有難うございます。
私もこちらに着任して1年7ヶ月ですが、この間に、お客様よりご要望の多かったお声を出来るだけ反映出来るように努めて参りました。
コンセントの位置や数でご不便をかけておりましたので、延長コードの全客室への常設。
テレビが小さいというお声がございましたので、テレビのサイズアップ。
ＷｉーＦｉが不安定とのお声もございましたのえ、ＷｉーＦｉの増強更新工事。
その他、ベッドマットレスの更新や空気清浄に全客室への常設。

これからも皆様からの貴重なご意見を頂きながら、スマイルホテル静岡も進化していけるように取り組んで参りますので、温かく見守って頂ければと思います。

引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「女性の方に受付して頂けたのですが、サービス面がとても良かったです。」「久しぶりにめっちゃいいってなりました。」というお言葉を頂戴し、スタッフ全員で喜びました。
何より私たちスタッフの励みになります。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

「また利用したいと思います。」というリピート宣言を頂きまして、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。
今後のホテル運営、商品企画に活かして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、お名前の確認時に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ない事です。
教育ををしっかりと行って参ります。

今回、頂戴致しました貴重なご意見を全スタッフで共有致しまして、改善を図って参ります。
引き続き、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
皆様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。

「次も使いたいと思えるホテルだった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も皆様のご期待を少しでも超えられるように、日々、取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の殆どのお部屋が12㎡でシングルにはセミダブルのベッドが入っております。
ベッドに関しても、昨年の12月に全客室の更新を行いました。

今後も皆様のご意見、ご要望を真摯に受け止めて、日々改善を繰り返して参りますで、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、当ホテルで2部屋しかない貴重なお部屋で、広さは24㎡で1250㎜のベッドが2台、テーブルとソファのあるお部屋です。空気が澄んでいれば富士山も望む事が出来ます。
クチコミから推測しますと、おそらく、富士山を望む事が出来たようで私たちスタッフも嬉しく思います。

是非、静岡にお越しの折はご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミにもございますように、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、ご連泊のお客様も便利にお過ごし頂けると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

JR静岡駅から徒歩8分位で1号線から少し中に入った静かな場所にございます。
快適にお過ごし頂けたという事で、とても嬉しく思っております。
何より、サービスの項目にて高い評価を頂けた事は私達の励みになります。
本当にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コンセントの位置についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
対処といたしましては延長コードの貸し出しで長さを補って頂いております。
お手数をお掛け致しますが、お気軽にお声かけくださいませ。
そして、チェックインのお時間は15時からとなって居ります。
15時前の早めのチェックインに関しましては、早着料として1時間
御宿泊料金の10％の御料金を頂いております。あらかじめご了承くださいませ。
ライブのための利用ということでしたが、楽しんでいただけましたでしょうか。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント　杉山

いつも当館を御愛顧いただき、心から厚く御礼申し上げます。
当日はホテル前の夜間道路舗装工事により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。御予約のお部屋タイプが全て２階にあり、他のお部屋タイプも満室だったことからご配慮、他のお部屋への振替のご案内をすることが出来ずご配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、その場その場での臨機応変なご案内が出来るようスタッフ一同、努めて参ります。
また、貴重なお声をいただき心から感謝申し上げます。

フロント責任者　松浦

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお仕事の時間にご負担を掛ける事無くより良い環境をご提供でき大変安堵致しました。
次回も静岡にお仕事などでお立ち寄りの際はぜひ当館を御利用下さいませ。フロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの不手際がありました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
鍵の受け渡しは再度、お名前で確認することを徹底し、お客様がご不快な思いをされないよう気をつけてまいります。
また静岡にお越しの際、ご利用頂けましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋の広さとコストパフォーマンスに高評価をいただき、またご満足いただけたとのことでありがとうございます。
連泊のお客様ですと朝食メニューに変化が欲しいというご意見もあります。一品追加できればと私どもも考えておりますが、なかなか実現が難しく現状のようなスタイルとなっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　武田