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伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 クチコミ・感想・情報

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伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.40
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.30
  • 食事4.59
宿泊年月
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65件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 19:13:28

海と接した露天風呂は、ワイルドで初めての体験でした。朝食は海の見えるテラスでの食事。こちらも贅沢でこのまま、この場を動きたくない気持ちになりました。またこの気持ちを味わいたいなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年06月13日 13:25:04

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
海と同じ目線で温泉を楽しめる波打ち際の北川公営 露天風呂「黒根岩風呂」は、大変人気でございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
また是非お越し頂き、ごゆっくりとお過ごしいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス5

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 18:33:54

何度か利用していますが、いつも満足しています。

食事担当の男性ですが、接客が良く手際がとても良いですね。
いつも感心させられます。
他のスタッフも感じが良いので、それが満足に繋がっているのだと思います。

気になる事がひとつあります。
大浴場ですが、夜遅い時間帯だと温泉の温度が高すぎる(42度位?)ので長くはいっている事が出来ません。
朝だと適温なので、もし改善出来るのであればお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年06月10日 14:46:13

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また、いつも当旅館をご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス4

kaoruko26さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

kaoruko26さん [60代/女性] 2024年05月19日 11:41:20

お部屋がとても広くて満足です。
小さい子供、足の悪い私にとって階段が多いのは大変でした。
エスカレーターがあったら良いのにと思いました。
食事はとても美味しくて良かったです。
皆さん優しく笑顔で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年05月24日 16:30:16

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
施設におきましては木造建築のため、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、何卒ご容赦ください。
木造ならではの木のぬくもりや落ち着きを感じていただけましたら幸いでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【眺望なし】グループで伊豆旅!天婦羅はお好きなだけ×ミニバー×色浴衣付き♪
ご利用のお部屋
【大間(眺望なし) 10畳+8畳 二間】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 17:48:10

父母の金婚式に宿泊しました。
事前にお伝えしていたリクエストをチェックインの際に確認していただき、安心して滞在できました。
おもてなしやお風呂、お食事など、スタッフさんの気遣いが有難かったです。

他方で、やや残念だったのが、夕食のペースです。
アンケートで気になった点は詳細を書かせていただいたのですが、せっかくのお料理をゆっくり味わうことが出来ず、終始急いで食べなければならないプレッシャーを感じてしまいました。
以前宿泊させていただいた際には、ゆっくりと夕食を楽しませていただき、配膳の女性のサービスも心温まるものだったのですが、今回は中々スタッフさんの姿も見当たらず、皆さん忙しいのかな、と思っておりました。
また、お食事の際に写真を撮って頂いたのですが、チェックアウトの際にそのことに触れられず、そのまま車に向かいました。
途中で同行者が気づいて引き返し、再度フロントに戻って申し出たところ、写真を頂けました。

以前宿泊させていただいた際には、最初から最後まで、スタッフ皆様の目が行き届いているような印象だったので、今回の宿泊はその差を大きく感じました。

それでも、接していただいたホテルの方々からは皆さん一生懸命なお気持ちを感じさせていただき、感謝しております。
人手不足など、ホテル側の事情も多々おありだと思います。
フロントのコーヒーサービスなど、前回は無かったサービスも嬉しく感じましたので、今後も頑張って頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月26日 15:23:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご両親の金婚式のご旅行、心よりお祝いを申し上げると共に、大切な時をお過ごしいただく場として当館をお選びいただきました事に改めてお礼を申し上げます。
しかしながら、本来ごゆっくりお過ごしいただくお食事であるにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい深く反省しております。
また、記念写真のお渡しについても、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はこのような言葉が頂くことがないよう、今一度初心に帰りよりよいサービスを提供できます様、スタッフ一同心がけて参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:25:39

今回は還暦祝いで利用しました。
夕食時の還暦用の帽子、ちゃんちゃんこ、くす玉のおもてなしは良かったです。
別注でのホールケーキの対応もして頂きありがとうございました。
露天風呂から海が見えたら最高だったのですが少し残念でした。
敷布団が少し使用感があり残念でしたがしーつは綺麗なので問題はないですが
トータル的には満足でした
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月19日 15:32:40

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
還暦のお祝い、心よりお祝いを申し上げると共に、大切な時をお過ごしいただく場として当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のお声を大切に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。
次回お越しの際にも、素敵な思い出づくりのお手伝いができれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス4

くらげちゃん0711さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

くらげちゃん0711さん [50代/女性] 2024年02月29日 16:39:52

2/24に宿泊しました。
到着が少し早くなってしまいましたが、お部屋の準備を整えていただけたタイミングでチェックインすることが出来、大変ゆったりとした時間を過ごせました。
夕食の時間とムーンロードの時間が重なってしまい、ダイニングが海側じゃなかったので見ることが出来ず、残念でした。。
ムーンロードを見るためにこちらを予約したといっても過言ではない感があり、食事を終え部屋に戻った時は、もう雲の中に隠れてしまって、見ることはできませんでした

夜中に波の音を聞きながら部屋の露天風呂に何度も入ってとてもリフレッシュできました。

あえて、1点。
夕食時の天ぷらの食べ放題が注文してから提供まで待ち時間が気になりました。
混雑具合にも寄るでしょうが、時間がかかりそうなら、キャンセルで(ムーンロードが見たかったため)と伝えたのですが、その後、何も返答がなく、ずっと待ちぼうけをすることになってしまい、残念に思います。

でも、またきっと日程が決まればきっと泊ってしまうと思います。
今度はまた庭園露天風呂の部屋で・・
そのくらいお気に入りの宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月19日 14:28:02

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ムーンロード」鑑賞を旅の目的に当旅館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、天ぷらの提供にお時間がかかってしまい、その後の対応につきましてもお客様へのご配慮が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
当日対応させて頂いたスタッフには、ご指摘頂いた内容に対する指導とお客様目線でのサービスを教育し、皆さまに愛される旅館になるよう尽力する所存でございますので誠に勝手とは存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
末文になりましたが、当館の今後につながる貴重なご投稿をありがとうございます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【早割60】お一人1000円OFF★お得に泊まる!大型連休やファミリー旅行
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(二間・3階)】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 10:01:50

食事、お風呂、黒根岩風呂も近くて気持ち良いお風呂で満足しました。
音漏れが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月13日 16:47:52

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
解放感溢れる波打ち際の露天風呂「黒根岩風呂」は大変人気でございますので、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
施設におきましては木造建築のため、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、何卒ご容赦ください。
木造ならではの木のぬくもりや落ち着きを感じていただけましたら幸いでございます。
また次回お越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】つるやのスタンダードプラン!憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉
ご利用のお部屋
【テラス付き 10畳一間(バスあり)】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 14:14:20

料理も食べ切れないほどで美味しく頂きました。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月11日 16:33:38

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事は相模湾、駿河湾の新鮮な魚介と伊豆の旬菜を季節ごとにメニューを変えてご提供しておりますので、異なる季節にまたお越しいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 19:26:38

施設が古いので仕方ないとは思いますがトイレが狭く使いにくかったです。掃除が細かいところまではされていないようでトイレの便座裏全体にに洗剤の拭き残しがあったり部屋の隅に埃が固まっていたりと残念なところが何点かありました。しかし、スタッフさんの挨拶や対応はすばらしくとても気持ちよく滞在ができました。結婚記念日近くの宿泊で予約の備考欄に記載したので通常の食事プラス、スパークリングワイン、小鯛の塩焼き、カットケーキのサービス、くす玉と写真撮影サービスもあり良い思いで作りが出来ました。何と言っても食事がとても美味しかったです。夕食は揚げたての天ぷら、朝食は焼きたての魚が頂けるのが良いですね。朝食の出し巻き卵とお味噌汁が特に美味しかったです。また宿泊したいと思わせる良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月10日 09:42:04

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、結婚記念日の大切なご旅行に当館をお選びいただきました事に改めてお礼を申し上げます。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は万全な状態でお客様をお迎えできるよう、清掃後の点検、確認をさらに強化してまいります。
お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、
また次回お越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス4

wing@manさんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

wing@manさん [60代/男性] 2024年01月16日 18:54:33

1月12日に宿泊しました。チェックインしてから夕食までの間にイベント多数あり非常に楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月04日 16:15:25

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 08:43:47

良かった点:食事が充実していました。特に夕食時の揚げたての天ぷら食べ放題はとても美味しかったです。その他品数も多く大変満足しました。朝食も半分バイキング形式で好きなものを沢山食べられました。
風呂も本当に源泉かけ流しで綺麗な温泉がジャンジャン流れていて気持ち良かったです。
悪かった点:建物にエレベーターが無く階段が多く風呂場もすごい段差があるため高齢の親を連れて行くのは難しいと思いました。細かいことですが朝食時にコーヒーサービスが無く有料(300円)でした。ラウンジでところてんとお茶のサービスはありましたがところてんよりコーヒーかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月04日 14:47:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
揚げたて天ぷら食べ尽くしや朝食の干物は大変好評をいただいており、ご満足いただけたとのお言葉に感激しております。
木造建築のため、ご不便をおかけする箇所はございますが、木の温もりや和の趣などを感じていただけましたら幸いにございます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★12月はこのプランがおすすめ!お得に冬旅を満喫
ご利用のお部屋
【10畳一間(バスなし)】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 16:47:37

お風呂にタオルが備え付けられていた為に部屋に持って返って干すなどの手間が省けとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年04月04日 14:36:25

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【直前割!1日3室限定】夕食揚げたて天ぷら食べ放題♪室タイプお任せシンプルプラン
ご利用のお部屋
【10畳一間(バスなし)】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 15:46:51

リピート宿泊、古き良き旅館です。館内、室内とも綺麗に清掃して有ります。露天風呂客室は海が近く、解放的な露天風呂には満足でした。しかしながら食事が以前より美味しく感じられなかった点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2024年01月06日 17:08:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
しかしながら、お料理に関しまして、お客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後お越しくださる多くの皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
改めまして、この度は当館へのご宿泊ならびに、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
≪吉祥夏祭り開催中≫【露天風呂付き客室はコレ】趣の異なる露天風呂で癒される最上級の寛ぎを。
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(二間・3階)】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 07:33:44

景色も良くて、食事も美味しかったです。特に揚げたての天ぷらは美味しかったです。
とてもいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年11月17日 16:20:51

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お食事は季節ごとにメニューを変えてご提供しており、季節の食材を多種味わえる揚げたて天ぷらはお好きなタイミングで心ゆくまでおたのしみいただけますので、異なる季節にまたお越しいただけましたら幸いです。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 07:26:37

ベビーグッズの貸し出しや食事の用意もしてくださり、とても良かったです。
貸し切り風呂も、ゆっくり入れました。
食事も美味しかったです。
小さな子供がいる家族にはおすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年11月17日 16:20:05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
【お子様温泉デビュー】プランでは、お子様連れにうれしい特典をご用意させて頂いております。
お子様との旅行を少しでも安心・快適なご旅行となりましたら、大変嬉しく存じます。
お客様の旅のスタイルに合わせてお選びいただけるように、様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 20:43:03

我が家は何かお祝いごとがあると、いつも伺います。変わらず迎えて下さるスタッフの皆さんの温かさに毎回感謝しています。以前より宿泊費がお高くなり、お伺いできる頻度は減ってしまいましたが、伺うたびに安定のお味のご馳走と部屋からの景色と波の音を楽しませて頂いています。今回もお食事もおもてなしも素晴らしかったのですが、インバウンドのお客様も多く、今までの雰囲気と少し違ったように思います。これからたくさんの海外からのお客様もお見えになると思いますが、どうか変わらずのんびり癒される吉祥亭さんでもいてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年11月17日 16:10:08

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お祝い事など大切な時間をお過ごしいただく場としていつも当館をお選びいただきました事に改めてお礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、趣向を凝らしたサービス、おもてなしのご提供に努めてまいります。
次回のご宿泊も素敵な思い出となります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
≪吉祥夏祭り開催中≫ゆったり滞在♪11時アウト!夕食は20時×4つのおもてなし!観光メインの方
ご利用のお部屋
【【夕食20:00確約】一間(バス無し)】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 14:16:49

三世代旅行で初めておじゃまさせていただきました!
結婚記念日や誕生日などの該当家族がおり事前にお伝えしておりましたので、「お祝いの宿」らしい素敵なお祝いのおもてなしやサプライズでたくさん素敵な体験をさせていただくことができました。
古い建築でしたので三階までの階段の登り降りは祖父母や小さな子供にはなかなか大変でしたが、それ以上に館内のさまざなは催し物を楽しむこともできました。
またぜひ伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年10月28日 17:14:07

先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切な記念日をお過ごしいただく場として当館をお選びいただきました事に改めてお礼を申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもご滞在の皆様がごゆっくりお過ごしいただけるサービス、空間をご提供できますよう、努力してまいります。
次回のご宿泊も素敵な思い出となります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【口福料理で大満足♪】牛ステーキ×鮑ステーキを1室1皿プレゼント!9月は更に1,000円OFF
ご利用のお部屋
【10畳一間(バスあり)】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 22:10:50

家族4人で宿泊しました。
お部屋はオーシャンビューで、露天風呂から見える景色は最高でした。
接客をとても丁寧にしていただき、ベビーチェアの準備などもとても助かりました。
ただ、気になる点が3点ほどありました。
一つは、部屋の障子が摩耗のためか高さが合っておらず、子供が障子に寄りかかっただけで障子が倒れて子供が頭をぶつけてしまいました。危ないので直していただきたいです。
また、子供用に用意されたマグカップが大人用のサイズで大きいので、子供用のものだと飲みやすいです。
あと一つは、清掃の方が、お客さんが部屋に残したお菓子を廊下で堂々とくすねていました。できれば客の目の届かないところでやって欲しいなと思いました。
いろいろ書きましたが、全体的には満足しているので、また機会がありましたら宿泊したいと思います。
小さいお子さんがいる方は、部屋に掛け軸やつぼ、ガラスの食器などの小物も多いので、注意は必要です。
子供の浴衣のサービスに気付かず利用できなかったのが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年06月23日 16:40:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
当日対応したスタッフには、ご指摘頂いた内容に対する指導とお客様目線でのサービスを教育し、皆さまに愛される旅館になるよう尽力する所存でございますので誠に勝手とは存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
末文になりましたが、当館の今後につながる貴重なご投稿をありがとうございます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【お子様温泉デビュー】ベビーグッズ貸出あり!キッズアメニティ充実でパパママ安心!快適子連れ旅行♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(二間・3階)】

サービス4

投稿者さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 20:08:39

海辺の露天風呂の波の音と潮風に癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年05月31日 16:54:36

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF★4大特典付きでお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【10畳一間(バスなし)】

サービス4

まなべる2287さんの 伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 のクチコミ

まなべる2287さん [60代/女性] 2023年05月28日 10:29:54

古希のお祝いで行きました。
全てに置いてとても良い対応と心がこもってました。
色々なサービスが盛り沢山でした。湯上がりビール、心太、ヤキイカ、お汁粉がありました。
食事がとても良かったです。お祝い膳で満腹になりましたとても美味しかったです。
古希のお祝いで写真を撮って頂い良い思い出になりました。
ありがとうございました。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊豆北川温泉 お祝いの宿 つるや吉祥亭 2023年05月30日 16:24:35

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切な古希のお祝いのご旅行に当旅館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回のご宿泊も素敵な思い出となります様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたいと存じます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

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