季節のバランス、料理、サービスが料金よりお得今後も利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

評価が高いので期待したが、食事は想像より素晴らしく大満足でした。
残念なのは、中国人がかなり宿泊していてお風呂のマナーや、上階では騒音がひどく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

総合的には大満足です！
食事とサービスもよく、楽しく過ごせました。
残念だったのは、部屋の網戸がグラグラしていたのとタバコの焼け跡のような穴があいていたような…
それ以外は、スタッフの方はみな笑顔で親切で、とても気分良くゆっくりすることができました。
また利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

年寄りを含めた家族での旅行でした。
宿泊前の問い合わせの時点から、丁寧に説明して頂き、安心して向かうことができました。
宿ではいろいろなサービスがあり楽しく過ごせました。食事もスタッフの方の感じが良く、天ぷらの食べ放題や、朝食の焼き魚どれもおいしかったです！大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ホタル観賞プランです。
去年よりも多くのホタルを観ることが出来て良かったです。
食事もサービスも満足。

ただ残念なことがひとつ。
それは日本人では無い観光客の振る舞いが良くなかったこと。

せっかくの雰囲気が・・・。
円安と言う事もあり、仕方ないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回、友人達との宿泊でしたが、何度宿泊しても素晴らしいの一言。友人達も素晴らしいとの事。来年の同窓会も、つるや吉祥亭で実施することが決定した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

シニア夫婦と娘と孫で一泊で利用しましたが海が目の前の黒岩露天風呂に感動しイカ焼き黒はんぺんをつまみにサンデッキでお酒やソフトドリンクを飲みながら波の音に癒やされ更に昭和レトロな縁日のある場所で生ビールも飲みまして子供大人も子供も楽しめて今回は私達の還暦のお祝いを吉祥亭さんにして頂き良い思い出できました!還暦祝いのチャンチャンコや鯛の姿焼き、くす玉、樽酒まで無料の至れり尽くせりでスタッフの方達の気遣いに感動です。今まで泊まった場所でつるや吉祥亭さんが１番良かった!建物自体はネンキ入ってるけどスタッフの皆さんがつるや吉祥亭さんで誇りを持って働いている姿が垣間見れました。
孫が食事中に眠くなって寝てしまっていたらタオルをすかさず持ってきてくれたり本当におもてなしの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前日の予約でしたが、お世話になりました。
子供がいるのでタバコの匂いはヒヤヒヤして当日伺いましたが、お部屋は消臭対応していただき、気になりませんでした。（本当は禁煙部屋希望です。でも、口コミがよく宿泊したかったので）
春休み時期でしたが、縁日も混雑することもなく、子供達も大満足でした。
入浴時のタオルの使い放題はかなり嬉しかったです、他の宿泊時はいつも子供の使用後の濡れているタオルを使用してるので、
口コミ通りサービスも良く、温泉、料理、大満足でした。　
窓を開けると波の音が聞こえてくるので、癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

チェックインしてイカと日本酒のサービス　風呂上がり生ビールサービス呑兵衛にはありがたいサービスです
食事もどれも美味しくいただきました。天ぷら食べ放題特によかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋がとても広くて満足です。
小さい子供、足の悪い私にとって階段が多いのは大変でした。
エスカレーターがあったら良いのにと思いました。
食事はとても美味しくて良かったです。
皆さん優しく笑顔で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

父母の金婚式に宿泊しました。
事前にお伝えしていたリクエストをチェックインの際に確認していただき、安心して滞在できました。
おもてなしやお風呂、お食事など、スタッフさんの気遣いが有難かったです。

他方で、やや残念だったのが、夕食のペースです。
アンケートで気になった点は詳細を書かせていただいたのですが、せっかくのお料理をゆっくり味わうことが出来ず、終始急いで食べなければならないプレッシャーを感じてしまいました。
以前宿泊させていただいた際には、ゆっくりと夕食を楽しませていただき、配膳の女性のサービスも心温まるものだったのですが、今回は中々スタッフさんの姿も見当たらず、皆さん忙しいのかな、と思っておりました。
また、お食事の際に写真を撮って頂いたのですが、チェックアウトの際にそのことに触れられず、そのまま車に向かいました。
途中で同行者が気づいて引き返し、再度フロントに戻って申し出たところ、写真を頂けました。

以前宿泊させていただいた際には、最初から最後まで、スタッフ皆様の目が行き届いているような印象だったので、今回の宿泊はその差を大きく感じました。

それでも、接していただいたホテルの方々からは皆さん一生懸命なお気持ちを感じさせていただき、感謝しております。
人手不足など、ホテル側の事情も多々おありだと思います。
フロントのコーヒーサービスなど、前回は無かったサービスも嬉しく感じましたので、今後も頑張って頂きたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

義母の　卒寿祝いで利用させてもらいました。
大変満足しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋も素晴らしく、お料理も素晴らしく、スタッフの方々の接客も素晴らしく、清掃も行き届いており完璧でした。
エレベーターがなく、フロントが一階（地下部分）にあって3階まで4階分上らなければならないのが、高齢の両親には厳しかったそう。
それだけが残念。
高齢者様にホームエレベーターを付けて頂くことは出来ませんでしょうか？

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

2月17日に河津桜を見た帰りに宿泊。3階の和室の部屋はかなりカビ臭かったです。テレビが映らず、アンテナ線を交換していただきました。その際テレビの裏の埃が部屋中に舞っていました。大浴場は男女入れ替え制の為、その入れ替えの30分だけは入れないとの説明でしたので、掃除はいつするのか聞いたところ、「源泉掛け流しなので大丈夫です。」との回答でした。夕食の刺身は海のそばなのに、生臭いものもあり期待を外されました。追加で頼んだ活け鮑の踊り焼きは、給仕してくださった女性の方が慣れていないのか、貝の上で切れないナイフでギコギコギコギコ鮑をぐちゃぐちゃにして、台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事は量、質共に大満足でした。
またスタッフの皆様も笑顔で接していただけ、とても良い気分で過ごせました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

伊東で探していて、子供が４人いるので、幼児無料、小学生半額、キャンペーンすごくとてもよかった！普段では価格的に厳しいのですが、今回キャンペーンのおかげで泊まれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今まで、日本全国で様々な旅館やホテルに泊まってきましたが、夕食は今までで「ダントツＮｏ１」です。クオリティーの高さに、ただただ驚きました。生ものが苦手な娘が「刺身うめ～！」「カニうめ～！」「味噌汁うめ～！」とバクバク食べて腹いっぱいになっている姿は、能登の加賀屋でも見なかった光景です。
とにもかくにも食事に感動しました。また、遊びどころもあり、駄菓子が景品となっている射的に我が子供達は夢中。ビールや甘酒がタダで振舞われたり、ところてんやぜんざいがタダで振舞わてたりと、贅沢三昧。さらに、外国人の店員さんが親切丁寧な接客をしていて、これもまた感動。ぜひまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

さすがお祝いのおもてなしの宿と言うだけあって、到着時のおもてなし等素晴らしいと思いました。
また浴室ごとにバスタオルの替えがあり清潔でかつ心地よく滞在することができました。
泊まるお客様目線が随所に感じられました。

浴室のシャワー（お部屋の）がなかなかお湯にならなかったので評価は一つ下げさせていただきましたが、他は食事含め大満足です。
系列のエステもリフレッシュできました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回は還暦祝いで利用しました。
夕食時の還暦用の帽子、ちゃんちゃんこ、くす玉のおもてなしは良かったです。
別注でのホールケーキの対応もして頂きありがとうございました。
露天風呂から海が見えたら最高だったのですが少し残念でした。
敷布団が少し使用感があり残念でしたがしーつは綺麗なので問題はないですが
トータル的には満足でした
ありがとうございました

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月