先日はご宿泊頂きありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
お食事にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お食事は相模湾、駿河湾の新鮮な魚介と伊豆の旬菜を季節ごとにメニューを変えてご提供しており、季節の食材を多種味わえる揚げたて天ぷらはお好きなタイミングで心ゆくまでおたのしみいただけますので、異なる季節にまたお越しいただけましたら幸いです。
いつお越しいただいても快適なご滞在をお楽しみ頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
これからもご滞在の皆様がごゆっくりお過ごしいただけるサービス、空間をご提供できますよう、努力してまいります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、お孫様との大切なご旅行に当旅館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
懐石料理はこだわり抜いた食材を使い、料理長が一品一品丁寧に作り上げております。お褒め頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
また、いつも当旅館をご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にとって快適で思い出深い滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
いつお越しいただいても快適なご滞在をお楽しみ頂けるよう精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お誕生日の大切なご旅行をお過ごしいただく場として当館をお選びいただきました事に改めてお礼を申し上げます。
また、アレルギー対応につきましては、出来る限りの対応になりますが、事前のお申込みで承っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
施設におきましては木造建築のため、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、何卒ご容赦ください。
木造ならではの木のぬくもりや落ち着きを感じていただけましたら幸いでございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご両親の金婚式のご旅行、心よりお祝いを申し上げると共に、大切な時をお過ごしいただく場として当館をお選びいただきました事に改めてお礼を申し上げます。
しかしながら、本来ごゆっくりお過ごしいただくお食事であるにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい深く反省しております。
また、記念写真のお渡しについても、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はこのような言葉が頂くことがないよう、今一度初心に帰りよりよいサービスを提供できます様、スタッフ一同心がけて参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ムーンロード」鑑賞を旅の目的に当旅館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、天ぷらの提供にお時間がかかってしまい、その後の対応につきましてもお客様へのご配慮が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
当日対応させて頂いたスタッフには、ご指摘頂いた内容に対する指導とお客様目線でのサービスを教育し、皆さまに愛される旅館になるよう尽力する所存でございますので誠に勝手とは存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
末文になりましたが、当館の今後につながる貴重なご投稿をありがとうございます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
解放感溢れる波打ち際の露天風呂「黒根岩風呂」は大変人気でございますので、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
施設におきましては木造建築のため、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、何卒ご容赦ください。
木造ならではの木のぬくもりや落ち着きを感じていただけましたら幸いでございます。
また次回お越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしやお食事にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。季節の食材を多種味わえる揚げたて天ぷらはお好きなタイミングで心ゆくまでおたのしみいただけますので、異なる季節にまたお越しいただけましたら幸いです。
施設におきましては木造建築のため、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、何卒ご容赦くださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
また、木造建築のため、ご不便をおかけする箇所はございますが、木の温もりや和の趣などを感じていただけましたら幸いにございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
また次回お越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
海と同じ目線で温泉を楽しめる波打ち際の北川公営の露天風呂「黒根岩風呂」は、大変人気でございます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。体調など崩されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
施設におきましては木造建築のため、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、何卒ご容赦ください。
木造ならではの木のぬくもりや落ち着きを感じていただけましたら幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海と同じ目線で温泉を楽しめる波打ち際の露天風呂「黒根岩風呂」は、大変人気でございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
離れ客室でのご滞在に満足頂けまして、この上なく嬉しく思います。
これからもご滞在の皆様がごゆっくりお過ごしいただけるサービス、空間をご提供できますよう、努力してまいります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
施設におきましては木造建築のため、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、何卒ご容赦ください。
また、飲み放題につきましては、プラン名にも記載がある通り「ビール・焼酎・ソフトドリンク」をご用意させて頂いております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
つるや吉祥亭 宿泊予約係